V načinu brez povezave z internetom ni mogoče preveriti stanja naročnine

Zakaj se prikaže ta napaka?

Če nimate omrežne povezave (povezava z internetom ni vzpostavljena) in se ob zagonu programa Creative Cloud 2019 in novejših prikaže naslednje pogovorno okno, sledite spodnjim korakom, da odpravite to težavo.

Stanja vaše naročnine ni mogoče preveriti, ker se je od zadnjič, ko ste imeli internetno povezavo in je bila vzpostavljena povezava s strežniki Adobe, lokalni čas na sistemski uri nepričakovano spremenil. Če niste namenoma spremenili datuma in ure v računalniku, do tega običajno pride zaradi samodejne sinhronizacije ure prek povezave Wi-Fi, ki se prekinja.

Kako odpraviti to težavo?

V računalniku preverite omrežno povezljivost. Če se težava ponovi, v računalniku uporabite enega od naslednjih postopkov (odvisno od operacijskega sistema), da ustavite sinhronizacijo sistemske ure z internetno uro, nato pa program zaženite, ko imate vzpostavljeno internetno povezavo.

Opomba:

Sinhronizacijo ure računalnika lahko vklopite, ko naslednjič vzpostavite povezavo z internetom.

Pridobite pomoč hitreje in preprosteje

Ali ste nov uporabnik?