Odpravljanje težav pri namestitvi | namizni program Creative Cloud

Kaj storiti, če namestitev ali posodobitev namiznega programa Creative Cloud ne uspe?

Kako odpraviti napako »Namestitev ni uspela« ali »Posodobitev ni uspela«

Namestitev ali posodobitev namiznega programa Creative Cloud običajno ne uspe zaradi poškodbe programov Creative Cloud v vašem računalniku ali če se vaš računalnik ne more povezati s strežniki Adobe. Sporočila o napaki za te težave so: 

  • Koda napake 1
  • Koda napake P1
  • Koda napake 50
  • Koda napake P50
  • Koda napake 301
  • Koda napake C301
  • Koda napake 1001
  • Koda napake 1002

Ponovna namestitev namiznega programa Creative Cloud z računom skrbnika

Te napake lahko odpravite s koraki v nadaljevanju.

  1. Ustvarite nov lokalni uporabniški račun s pravicami skrbnika za svoj račun.

  2. Prijavite se v računalnik s tem računom.

  3. Odstranite namizni program Creative Cloud z uporabo Programa za odstranjevanje namiznega programa Creative Cloud.

  4. Prenesite namizni program Creative Cloud.

    Prenesite namizni program Creative Cloud

      Če uporabljate Windows, boste morda morali shraniti preneseno datoteko. Če uporabljate macOS, boste morda morali dovoliti začetek prenosa.

  5. Poiščite preneseno datoteko v napravi in jo dvokliknite.

  6. Za začetek namestitve se prijavite. Nato upoštevajte navodila na zaslonu.

    Ko namestite namizni program Creative Cloud, se ta samodejno zažene.

 Adobe

Pridobite pomoč hitreje in preprosteje

Ali ste nov uporabnik?