Kaj storiti, če namestitev ali posodobitev namiznega programa Creative Cloud ni uspe?

Zakaj namestitev ali posodobitev namiznega programa Creative Cloud ni uspela?

Namizni program Creative Cloud se morda ne namesti ali posodobi zaradi enega ali več naslednjih razlogov:

  • Vaš program Creative Cloud ali Creative Suite je poškodovan.
  • Vaš računalnik se ne more povezati s strežniki Adobe.

Poskusite spodnje rešitve, če se med nameščanjem ali posodabljanjem namiznega programa Creative Cloud prikažejo naslednja sporočila o napaki ali kode:

  • Namestitev namiznega programa Creative Cloud ni uspela
  • Posodobitev namiznega programa Creative Cloud ni uspela
  • Koda napake 1
  • Koda napake P1
  • Koda napake 50
  • Koda napake P50
  • Koda napake 1001
  • Koda napake 1002

Napaka Posodobitev neuspešna
Napaka 1001

Kako odpraviti napako » Zakaj namestitev namiznega programa Creative Cloud ni uspela«

Po vrsti poskusite z naslednjimi rešitvami. Ko uspešno namestite namizni program Creative Cloud, prenehajte.

Odstranite namizni program Creative Cloud in ga ponovno namestite.

  1. Odstranite namizni program Creative Cloud na namizju.

  2. Prenesite in namestite namizni program Creative Cloud. Več informacij je v razdelku Prenos namiznega programa Creative Cloud.

Zaženite orodje Adobe Creative Cloud Cleaner.

  1. Zaženite Creative Cloud Cleaner Tool, da odstranite trenutno naloženi namizni program Creative Cloud. Glejte Zagon orodja Creative Cloud Cleaner.

  2. V orodju CC Cleaner izberite možnost 3: CC Apps, Creative Cloud & CS6 Products. Potem izberite možnost 1: Adobe Creative Cloud Desktop.

  3. Preimenujte spodnje mape OOBE v OOBE.old:

    Windows

    • \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE
    • \Users\AppData\Local\Adobe\OOBE

    macOS

    /Library/Application Support/Adobe/OOBE


  4. Prenesite namizni progam Creative Cloud in ga ponovno namestite.

Ponovno namestite namizni program Creative Cloud z računom skrbnika.

Ustvarite nov lokalni uporabniški račun s pravicami skrbnika in se prijavite s tistim računom. Potem prenesite in ponovno namestite namizni program Creative Cloud.

Za ta izdelek je bila izdana neprenosljiva licenca za priznanje avtorstva, nekomercialno uporabo in skupno rabo pod enakimi pogoji 3.0  Objav v storitvah Twitter™ in Facebook ne urejajo pogoji pogodbe Creative Commons.

Pravna obvestila   |   Pravilnik o zasebnosti v spletu