Namestitev programa Creative Cloud ni uspela

Zadnja posodobitev 17. sep. 2025

Kaj storiti, če namestitev ali posodobitev namiznega programa Creative Cloud ne uspe?

Namiznega programa Creative Cloud morda ni mogoče namestiti ali posodobiti, ker so programi Creative Cloud v napravi poškodovani.V tem primeru lahko program Creative Cloud prikaže eno od teh kod napak.

  • Koda napake 1
  • Koda napake P1
  • Koda napake 50
  • Koda napake P50
  • Koda napake 301
  • Koda napake C301
  • Koda napake 1001
  • Koda napake 1002

Namizni program Creative Cloud ima začasno težavo

Odstranite namizni program Creative Cloud z uporabo Programa za odstranjevanje namiznega programa Creative Cloud.

Opomba:

Za odstranitev programa potrebujete skrbniške pravice.

Prenesite namizni program Creative Cloud.

Stran za prenos programa Creative Cloud prikaže poziv, ki uporabnike prosi, naj v razdelku za prenose v brskalniku poiščejo namestitveno datoteko.
Morda boste morali shraniti preneseno datoteko ali dovoliti prenos.

Pojdite do prenesene datoteke v napravi in jo dvakrat kliknite.

Za začetek namestitve se prijavite. Nato upoštevajte navodila na zaslonu.

Ko namestite namizni program Creative Cloud, se ta samodejno zažene.

Nameščena datoteka je poškodovana

Če odstranitev in vnovična namestitev namiznega programa Creative Cloud ne odpravi napake, uporabite orodje Adobe Creative Cloud Cleaner za čisto namestitev namiznega programa Creative Cloud. To orodje je namenjeno naprednim uporabnikom. Z njim lahko odpravite številne pogoste težave, kot so odstranjevanje stare programske opreme Adobe, brisanje poškodovanih namestitvenih datotek in popravljanje datotek »hosts« za vzpostavitev povezave s strežniki Adobe.