Abonelik ve uygulama dili ayarları eşleşmiyor

Creative Cloud uygulamasına giriş yapmaya çalışırken, uygulamanızın yüklü dilde çalışma lisansı olmadığını belirten bir mesaj alabilirsiniz.

Bazı abonelikler, ilişkilendirilmiş özel dil kısıtlamalarına sahip. Uygulama, aboneliğiniz tarafından desteklenmeyen bir dilde başlatılacak şekilde ayarlanmışsa bu hata görüntülenir.

Çözümler

Aşağıdaki çözümleri deneyin

Farklı bir Adobe ID ile giriş yapın

Creative Cloud aboneliğinizin belirli bir dilde çalışmak üzere sınırlandığı bir Adobe ID ile giriş yaptınız. Kısıtlı olmayan ve ilişkilendirilmiş Creative Cloud aboneliği içeren başka bir Adobe ID'niz varsa, bu Adobe ID ile giriş yapın ve uygulamayı yeniden başlatın.

Uygulamayı doğru dil ayarıyla yeniden yükleyin

Uygulama, aboneliğinizle ilişkilendirilenden farklı bir yerel ayar veya dil ayarıyla yüklenmiş olabilir. 

Adobe uygulamalarınızı, aboneliğinizde desteklenen dilde yüklediğinizden emin olun. Hata mesajında bu dilden bahsedilir. Adobe uygulamasını belirli bir dilde yüklemek için bkz. Creative Cloud uygulamalarınızın dil ayarını değiştirme.