Windows 8.1'in Adobe Creative Cloud, Creative Suite, Acrobat ve Flash Player uygulamalarıyla uyumluluğu hakkında sık sorulan sorular

SSS

Adobe ve Microsoft, Microsoft Windows 8.1 kullanılan Intel tabanlı sistemlere yüklendiğinde Adobe Creative Cloud ve Creative Suite 6 uygulamalarının güvenilirliği, performansı ve kullanıcı deneyimini test etmek için birlikte çalıştı. Şu anda bilinen bir sorun bulunmuyor. Adobe Photoshop CS5, CS4 ve CS3 de Windows 8.1 ile test edilmiştir ve şu anda bilinen önemli bir sorun bulunmamaktadır.

Tüm işletim sistemlerinin yeni sürümlerinde olduğu gibi, test sırasında keşfedilmeyen beklenmeyen sorunlar ortaya çıkabilir. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen bu sorunları hata raporlama formu'nu kullanarak bildirin.

Adobe Creative Cloud (CC) veya CS6 uygulamalarından herhangi birinin Windows 8.1 ile uyumlu olması için güncelleme gerekiyor mu?

Şu anda sadece Adobe Flash Pro CC, 13.0.0.759 derlemesi, Windows 8.1 ile uyumluluk için bir güncellemeye ihtiyaç duymaktadır. Adobe Flash Pro'nun tüm diğer sürümleri desteklenmektedir.

Windows 8.1 uyumluluğu için gereken güncellemelerden herhangi birini nasıl yükleyebilirim?

Windows 8.1'in Creative Cloud veya Creative Suite ürünleriyle uyumluluğu için gelecekte güncellemeler gerekirse, güncellemeler aşağıdaki şekillerde sunulacaktır:

  • Aktif Creative Cloud üyeleri güncellemeleri alır. Creative Cloud masaüstü uygulaması üzerinden veya uygulamanın kendisi vasıtasıyla tüm güncellemeler bildirilir.
  • Güncellemeler Adobe Updater (Adobe CS6 ürünleri ve önceki sürümleri) veya Creative Cloud Desktop App (Adobe CC ürünleri ve üzeri sürümleri) üzerinden yapılacaktır. Adobe Updater'da otomatik bildirim özelliği açık olduğu sürece, yeni güncellemeler bulunduğunda otomatik olarak uyarı verilir. Ardından güncellemeleri yüklemek ve kurmak için ekrandaki talimatları uygulayabilirsiniz. 
  • Alternatif olarak, güncelleme gerektiren bir CS6 ürününe sahipseniz, CS6 ürününü açabilir ve Yardım > Güncellemeler'i seçerek Adobe Updater'ı açabilirsiniz. Yüklemek istediğiniz bütün güncellemeleri seçin ve ardından Güncellemeleri İndir ve Yükle düğmesine tıklayın.
  • Son olarak güncellemelerin ne zaman yayınlandığı takip etmek için Adobe.com'daki yüklemeler sayfasını da ziyaret edebilirsiniz. Ardından her bir ilgili ürün için güncellemeleri yükleyebilir ve kurabilirsiniz. 

Adobe Updater'da mevcut güncelleme görmüyorsanız ancak bir güncelleme olduğunu düşünüyorsanız, aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Adobe Application Manager'ı yükleyin ve kurun:

  2. Şu klasörü silin: \Users\[kullanıcı adı]\AppData\Local\Adobe\AAMUpdater.

  3. Bir CS6 uygulaması başlatın ve Yardım > Güncellemeler'i seçin.

Adobe, Windows 8.1 ile Acrobat CC, CS6 veya Acrobat ürünlerinin birlikte kullanımı sırasında herhangi bir önemli sorun, hata veya tuhaf kullanıcı deneyimi fark etti mi?

Bir Adobe Creative Cloud uygulamasını Internet Explorer 11 kullanarak Windows 8.1'e yüklemeye çalışırken, bir eklenti uyarısıyla karşılaşabilirsiniz. Adobe, CC, CS6 veya Acrobat ürünlerinin Windows 8.1'de çalıştırılmasıyla ilişkili başka önemli bir sorun tespit etmemiştir.  

Adobe Flash Player, Windows 8.1'le birlikte geldiğine göre, nasıl yükleyebilirim ve nasıl müşteri desteği alabilirim?

Adobe Flash Player, Windows 8'in tüm sürümlerinde Internet Explorer'a entegre edilmiştir ve güncellemeler Windows Update üzerinden dağıtılır. Flash Player için www.adobe.com/tr/support ve http://helpx.adobe.com/tr/flash-player.html adresinde yayınlanan Adobe'nin standart destek koşullarımıza uygun olarak destek sağlanmaktadır.

Mevcut Creative Suite sürümümle bir dizi eklenti kullanıyorum. Bu eklentiler, Windows 8.1'de çalışan Creative Suite ile uyumlu mu?

Windows 8.1'e yükseltmeden önce müşterilerin eklenti tedarikçisi ile iletişim kurarak eklentinin uyumluluğunu kontrol etmesi teşvik edilmektedir. Üçüncü taraf ürünler için, üretici ile iletişim kurarak bilgi alın.

Adobe, Windows 8.1'de çalışan CC ve CS6 ürünleri için teknik destek sunuyor mu?

Adobe, Adobe'nin standart müşteri destek politikalarına uygun olarak Windows 8.1 kullanan Creative Cloud ve Creative Suite müşterilerine destek sunmaktadır. Ücretsiz ve ücretli destek programları hakkında daha fazla bilgi için destek sayfasını ziyaret edin.

Toplu lisans müşterisiyim. CC ve CS6 ürünlerim için yükseltmeleri nasıl alabilirim?

Adobe güncellemeleri yönetmek için şirketinizin iç yönetmeliklerine uymanızı önerir. Yazılımı güncelleme konusundaki kurumsal politikalarınız hakkında bilgi için, Adobe lisanslarınızı yöneten BT personeli ile iletişim kurabilirsiniz. Toplu lisans müşterileri için, BT müdürlerinin sessiz kurulumla CC ve CS6 güncellemelerini ve Creative Cloud Packager'ı nasıl yükleyebilecekleri hakkında bilgi bulunmaktadır.

CC ve CS6'nın deneme sürümleri ve uygulamaları Microsoft Windows 8.1 ile uyumlu mu?

Evet. CC veya CS6 ürünlerinin deneme sürümleri Windows 8.1 ile uyumludur. Bu belgede açıklanan bilinen sorunlar deneme sürümleri için de geçerlidir.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi