Проблема

Якщо мережа вимагає автентифікації NTLM, а ви користуєтеся комп'ютером macOS, коли ви запускаєте додаток Adobe, відображається наведене нижче діалогове вікно. Ви не зможете користуватися додатком.

Не вдається підтвердити підписку

Рішення

  1. Увійдіть у настільний додаток Creative Cloud.

  2. Натисніть значок шестірні у верхньому правому куті, а тоді натисніть Перевірити наявність оновлень додатка.

    Перевірте наявність оновлень у CCDA
  3. Перезапустіть додаток.

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності