Виправлення неполадок та отримання допомоги
Завантажити SpeedGrade можна з каталогу додатків Creative Cloud. Для цього потрібно ввійти в систему, використовуючи свій ідентифікатор Adobe ID та пароль. Докладні відомості про те, як інсталювати попередні версії додатка чи перевірити наявність оновлень, див. у статті Завантаження додатків Creative Cloud.
Щоб усунути цю проблему, див. розділ Помилка: «Не вдається інсталювати» настільний додаток Creative Cloud. Щоб усунути інші проблеми із завантаженням, інсталяцією й оновленням, див. цей посібник щодо усунення проблем із завантаженням та інсталяцією.
Так! Ознайомлювальні копії додатків Creative Cloud можна завантажити з каталогу додатків Creative Cloud. Для цього потрібно буде ввійти в систему, використовуючи свій ідентифікатор Adobe ID та пароль. Докладні вказівки див. в статті Завантаження й встановлення ознайомлювальної версії Creative Cloud.
Щоб відновити доступ до свого облікового запису, ознайомтеся з цими простими способами вирішення поширених проблем з ідентифікатором Adobe ID та входом.
Увійдіть на сторінку свого облікового запису Adobe, використовуючи свій ідентифікатор Adobe ID та пароль. На цій сторінці виберіть вкладку Безпека та конфіденційність, а потім натисніть кнопку Змінити в розділі Пароль. Докладну інформацію про змінення пароля й інших відомостей облікового запису див. в статті Керування обліковим записом Adobe ID.
Дотримуйтеся вказівок в розділі Оновлення даних кредитної картки та платіжної інформації.
Змінити план Creative Cloud дуже просто. Щоб поновити або змінити план (тільки англійською), дотримуйтеся цих покрокових інструкцій.
Перейти з ознайомлювальної версії на платну дуже просто. Щоб поновити або придбати план участі, дотримуйтеся цих покрокових інструкцій.
Якщо ви скасуєте участь, ви й надалі матимете доступ до безкоштовних можливостей для учасників Creative Cloud і всіх файлів, збережених на вашому пристрої. Ви не матимете доступу до додатків і більшості служб, а обсяг вашого хмарного сховища буде зменшено до 2 ГБ. Дізнайтеся, як скасувати підписку на Creative Cloud, і ознайомтеся з умовами підписки на Adobe.
Direct Link, інтегрований процес редагування та корегування між Premiere Pro й SpeedGrade, не працює з останньою версією Premiere Pro. Див. розділ Процес Direct Link між Premiere і SpeedGrade.
Дізнайтеся, як використовувати режим перегляду «Знімок» і браузер «Знімок», зокрема як вимкнути знімки та де знайти файли.
Ви можете завантажити PDF-файл довідки, щоб отримувати доступ до інформації навіть у режимі офлайн.
Спільнота
Приєднайтеся до бесіди.