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Cloud-Dokumente | Häufige Fragen

  1. Creative Cloud-Benutzerhandbuch
  2. Einführung in Creative Cloud
    1. Häufige Fragen | Creative Cloud
    2. Creative Cloud-Systemanforderungen
    3. Creative Cloud-Dateisynchronisation | Bekannte Probleme
  3. Herunterladen, Installieren, Einrichten und Aktualisieren
    1. Herunterladen von Creative Cloud-Anwendungen
    2. Öffnen von Creative Cloud-Anwendungen
    3. Arbeitsbereich „Einstieg“
    4. Aktualisieren von Creative Cloud-Anwendungen
    5. Ändern der Sprache von Creative Cloud-Anwendungen
    6. Deinstallieren des Creative Cloud-Clients
    7. Deinstallieren oder Entfernen von Creative Cloud-Anwendungen
  4. Kontoverwaltung
    1. Umwandeln eines Creative Cloud-Probe-Abos in ein kostenpflichtiges Abonnement
    2. Zurücksetzen des Adobe-Kennworts.
    3. Adobe-Abo wechseln.
    4. Aktualisieren der Kreditkarte und Rechnungsadresse
    5. Anzeigen, Herunterladen oder Senden von Adobe-Rechnungen
    6. Nachholen einer fehlgeschlagenen oder versäumten Zahlung
    7. Kündigen eines Adobe-Abos oder -Probe-Abos
  5. Creative Services
    1. Verwenden von Adobe Stock in Creative Cloud-Anwendungen
    2. Verwenden von Adobe Fonts in Creative Cloud-Anwendungen
    3. Creative Cloud Market ist nicht mehr verfügbar
  6. Zusammenarbeit und Speicherdienste
    1. Was sind Cloud-Dokumente?
    2. Cloud-Dokumente | Häufige Fragen
    3. Erstellen von Cloud-Dokumenten und Konvertieren anderer Dateien in Cloud-Dokumente
    4. Einrichten von Cloud-Dokumenten für die Offline-Nutzung
    5. Wiederherstellen einer früheren Version eines Cloud-Dokuments
    6. Gib deine Arbeit zur Kommentierung frei content/help/en/creative-cloud/add-group-libraries.html
    7. Warum werden meine Cloud-Dokumente offline nicht angezeigt?
    8. Creative Cloud-Bibliotheken
    9. Zusammenarbeit an Creative Cloud-Bibliotheken und ‑Ordnern
    10. Häufige Fragen zur Zusammenarbeit
    11. Synchronisieren von Dateien über den Cloud-Speicher
    12. Ermitteln des verfügbaren Cloud-Speicherplatzes
    13. Festlegen der Synchronisationsoptionen
    14. Einstellung der Creative Cloud-Dateisynchronisation
    15. Herunterladen synchronisierter Dateien und Inhalte
  7. Bibliotheken organisieren
    1. In Bibliotheken Gruppen erstellen
    2. Gruppen in Bibliotheken löschen
    3. Elemente in Bibliotheken löschen
    4. Elemente in Bibliotheken verschieben
  8. Mobile Creative Cloud-Apps
    1. Häufige Fragen | Mobile Apps
    2. Adobe Creative Cloud für Mobilgeräte
  9. Unternehmen und Teams
    1. Unternehmen – Training und Support
    2. Teams – Training und Support
    3. Kurzanleitung für Team-Mitglieder

Hier erhalten Sie Antworten auf häufige Fragen zu Cloud-Dokumenten, dem neuen Dokumentformat von Adobe.

Cloud-Dokumente und andere Cloud-Dateien

Was sind Cloud-Dokumente?

Cloud-Dokumente sind Dokumente, die in bestimmten Creative Cloud-Applikationen erstellt wurden, z. B. Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe XD, Adobe Fresco, Adobe Aero oder Adobe InDesign. Diese Dokumente besitzen ein Cloud-natives Format und verfügen über spezielle Eigenschaften, die einen nahtlosen Zugriff aus Programmen ermöglichen, die diese unterstützen. Durch Cloud-Dokumente stellen Sie sicher, dass Ihre Arbeiten stets überall und auf jedem Gerät aktualisiert werden.

Eine Einführung in Cloud-Dokumente finden Sie unter Was sind Cloud-Dokumente?.

Kann ich Cloud-Dokumente offline verwenden?

Ja, Sie können Ihre Cloud-Dokumente offline verwenden. Sie müssen ein Cloud-Dokument öffnen, bevor Sie es offline verwenden können. Lernen Sie, wie man Cloud-Dokumente für die Offline-Nutzung einrichtet.

Alle Cloud-Dokumente sind auf der Startseite Ihres Creative Cloud-Programms verfügbar, auch wenn Sie offline sind. Sobald Sie wieder online sind, werden Ihre Cloud-Dokumente synchronisiert und die neueste Version steht dann auf allen Ihren Geräten und auf der Creative Cloud-Website zur Verfügung.

Kann ich Cloud-Dokumente in Creative Cloud-Bibliotheken speichern?

Cloud-Dokumente können nicht in Creative Cloud-Bibliotheken gespeichert werden. Cloud-Dokumente sind ein nativer Dateityp, auf den online oder offline direkt aus der Anwendung oder über die Creative Cloud-Website zugegriffen werden kann. Weitere Informationen finden Sie unter Unterschied zwischen Cloud-Dokumenten und anderen Creative Cloud-Dateien.

Kann ich ein Cloud-Dokument mit anderen teilen und gemeinsam bearbeiten?

Du kannst mit anderen Mitgliedern deines Teams zusammenarbeiten, indem du sie direkt in Photoshop, Illustrator, Adobe XD, Adobe Fresco und Adobe InDesign oder über die Creative Cloud-Website zur Bearbeitung von Cloud-Dokumenten einlädst

Bei Photoshop, Illustrator, Adobe Aero, Adobe Fresco und Adobe InDesign kannst du auch einen Link zu deinem Cloud-Dokument generieren und für andere Stakeholder freigeben. Du kannst die Dateien über die Creative Cloud-Website und den Creative Cloud-Client freigeben. (Wähle die Datei aus und wähle dann Freigeben oder Link abrufen.)

Welche Arten von Vorgängen kann ich in Creative Cloud-Dateien ausführen?

Du kannst diverse Dateivorgänge für Creative Cloud-Dateien ausführen, z. B. Vorschau, Umbenennen, Löschen, Wiederherstellen (aus gelöschten Elementen), Herunterladen, Im Web öffnen usw.

InDesign im Web geöffnet

Welche Dateivorgänge unterstützt Creative Cloud für Illustrator?

Du kannst diverse Dateivorgänge für Illustrator-Dateien in Creative Cloud ausführen, z. B. Vorschau, Auswahl, Freigabe, Herunterladen, Umbenennen und mehr. Jetzt kannst du Illustrator auch in seiner Web-Applikation öffnen, indem du die Option Im Web öffnen auswählst, wenn du mit der rechten Maustaste auf die Illustrator-Datei in Creative Cloud klickst.

Illustrator im Web-Feature geöffnet

Welche Dateivorgänge unterstützt Creative Cloud für Express?

Du kannst diverse Dateivorgänge für Express-Dateien ausführen, z. B. Vorschau, Freigabe, Duplizieren, Verschieben, Zeitplan, Löschen, Öffnen im Internet usw.

Option „Im Web öffnen“ für Adobe Express-Datei in Creative Cloud

Welcher Unterschied besteht zwischen Cloud-Dokumenten und anderen Creative Cloud-Dateien?

Wie kann ich meine Cloud-Dateien organisieren?

Sie können alle in der Cloud gespeicherten Elemente über die Creative Cloud-Website oder den Creative Cloud-Client organisieren. Auf der Registerkarte Dateien findest du Optionen zum Verwalten deiner Dateien:

Creative Cloud-Website

Dateivorgänge des Creative Cloud-Client sind im Screenshot dargestellt

Creative Cloud-Client

Option „In Web öffnen“ für Photoshop-Datei in Creative Cloud

Hochladen von Dateien in Creative Cloud

Welche Arten von Dateien kann ich in Creative Cloud hochladen?

Creative Cloud-Benutzer können PSDC-, AIC- und XD Dateien in Cloud-Dokumente hochladen.

Document Cloud-Benutzer können zusätzliche Dateiformate in Creative Cloud hochladen (siehe nachstehende Liste).

MIME-Typen/Dateierweiterungen Dateinamen
postscript Adobe PostScript und Encapsulated PostScript
pdf Adobe PDF, Adobe PDF Optimized, PDF/A, PDF/E, PDF/X
bmp, gif, jpeg, png, tiff Bilddateien
text, csv, text, HTML, rtf, plain Text, Rich-Text-Format
msword,msexcel,
vnd.ms excel.sheet.macroenabled.12,
vnd.ms-excel,vnd.ms-outlook,
vnd.ms powerpoint,
x-tika-msoffice
Microsoft Office-Anwendungen
vnd.openxmlformats-
officedocument.presentationml.presentation, 
vnd.oasis.opendocument.text,
vnd.openxmlformats-
officedocument.wordprocessingml.document
 
OpenOffice- und StarOffice-Präsentations-, Tabellenkalkulations-, Grafik- und Dokumentdateien
vnd.apple.pages, vnd.apple.numbers, vnd.apple.keynote, x-bplist Mac OS-Anwendung
x-tika-ooxml, xhtml+xml, xml XML-basierte Dateien
x-zip-compressed, epub+zip, x-rar-compressed Komprimierte Dateien

Speichern von Dokumenten und Speicherplatz

Wo werden meine Cloud-Dokumente gespeichert?

Ihre Cloud-Dokumente werden in Creative Cloud gespeichert. Sie können in Ihrer Applikation, dem Web oder über die Creative Cloud-Desktop-Applikation einfach darauf zugreifen.

  • Aus der App: Wähle auf dem Startbildschirm entweder Ihre Dateien oder Dateien > Ihre Dateien aus.
  • Im Web: Gehen Sie zu https://assets.adobe.com/cloud-documents.
  • Im Creative Cloud-Client: Gehen Sie zur Registerkarte Dateien und wählen Sie auf der linken Seitenleiste Ihre Dateien aus.

Gibt es eine Möglichkeit, im Web separat auf synchronisierte Dateien und auf mobile Kreationen zuzugreifen? Falls ja: Wir kann ich auf diese zugreifen?

Navigiere auf der Assets Web-Homepage zum Menü Mehr starten unten links und wähle für die separate Darstellung auf den Landingpages einen der Links Synchronisierte Dateien oder Mobile Kreationen.

Hinweis:

Ab dem 11. Dezember 2023 haben neue Benutzerinnen und Benutzer sowie Organisationen keine Berechtigung mehr für die Creative Cloud-Dateisynchronisation. Ab dem 1. Februar 2024 wird die Creative Cloud-Dateisynchronisation für persönliche Konten eingestellt, die vor dem 11. Dezember 2023 bestanden haben. (Weitere Informationen findest du hier.) Ab dem 1. Oktober 2024 wird die Creative Cloud-Dateisynchronisation für Unternehmenskonten eingestellt, die vor dem 11. Dezember 2023 bestanden haben und Organisationen zugeordnet sind. (Weitere Informationen findest du hier.)

Option „Mehr starten“ im unteren linken Menü der „Assets Web“-Homepage
Wähle eine beliebige Option aus dem Startmenü, um synchronisierte Dateien und mobile Kreationen in separaten Ansichten anzuzeigen.

Wähle den Link Zu Dateien wechseln aus der Menüleiste unten links, wenn du zur Cloud-Dokumente-Ansicht zurückkehren möchtest.

Link „Zu Dateien wechseln“ auf der „Assets Web“-Homepage
Mit der Option „Zu Dateien wechseln“ kannst du zur Cloud-Dokumente-Ansicht zurückkehren.

Im Web öffnen: Weiterleitung zur Web-Version von Photoshop von der Registerkarte „Dateien“ aus

Du kannst jetzt über die Option „Im Web öffnen“ direkt von der Registerkarte „Dateien“ aus im Creative Cloud-Client auf deine Photoshop-Dateien zugreifen.

Option „In Web öffnen“ für Photoshop-Datei in Creative Cloud

Wie funktioniert die automatische Speicherung bei Cloud-Dokumenten?

Bei Cloud-Dokumenten müssen Sie Ihre Dokumente nicht ständig speichern. Ihre Dokumente werden automatisch gespeichert, während Sie daran arbeiten. Bei jedem automatischen Speichern eines Dokuments wird eine neue Version erstellt. Sie können Ihre Arbeit ganz einfach auf der Creative Cloud-Website finden und frühere Versionen wiederherstellen.

Kann ich ein Nicht-Cloud-Dokument in ein Cloud-Dokument konvertieren?

Ja, Sie können ein Nicht-Cloud-Dokument problemlos als Cloud-Dokument speichern oder konvertieren. Siehe Erstellen von Cloud-Dokumenten und Konvertieren anderer Dateien in Cloud-Dokumente.

Ist die Anzahl der Cloud-Dokumente, die ich speichern kann, begrenzt?

Nein. Die Anzahl ist nur durch die Menge des verfügbaren Creative Cloud-Speichers begrenzt.

Werden für mich freigegebene Cloud-Dokumente auf mein Creative Cloud-Speicherkontingent angerechnet?

Für Sie freigegebene Cloud-Dokumente werden nicht auf Ihr Creative Cloud-Speicherkontingent angerechnet. In Ihrem Speicherkontingent sind nur Ihre gespeicherten Cloud-Dokumente enthalten. 

Bekannte Probleme und Einschränkungen

Problem

Problemumgehung

Bei der Arbeit mit Cloud-Dokumenten in Photoshop für den Desktop können folgende Probleme oder Fehler auftreten:

  • Ein Cloud-Dokument kann nicht erstellt oder gespeichert werden.
  • Auf dem Startbildschirm wird eine leere Liste der zuletzt verwendeten Dokumente angezeigt oder es wird die Meldung „Ein Fehler ist aufgetreten“ angezeigt.
  • Ein Dialogfeld mit der Meldung „Cloud-Dokument nicht verfügbar“ oder „Ihre Version von Adobe Content Synchronizer ist mit dieser Version von Photoshop nicht kompatibel“ wird angezeigt.

Creative Cloud-Synchronisation muss aktualisiert werden oder wird nicht ordnungsgemäß ausgeführt. Vollständige Schritte zur Fehlerbehebung finden Sie unter Cloud-Dokument kann nicht erstellt oder gespeichert werden.

Beim Speichern einer Photoshop-Datei als Cloud-Dokument wird das Dialogfeld zur Maximierung der Kompatibilität nicht angezeigt. 

Dieses Verhalten ist beabsichtigt. Das Dialogfeld zur Maximierung der Kompatibilität wird nur angezeigt, wenn ein Dokument auf dem lokalen Laufwerk Ihres Computers gespeichert wird. 

Sie können ein Cloud-Dokument nicht als PSD exportieren, wenn das Dokument größer als 2 GB ist.

Speichern Sie eine Kopie als TIFF-Datei oder PSB-Datei

Beim Arbeiten mit Cloud-Dokumenten tritt ein Fehler auf.

Unter Beheben Sie Fehler in Photoshop Cloud-Dokumenten finden Sie die Lösung zum Fehlercode bei Cloud-Dokumenten.

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