Haben Sie Probleme beim Verwalten und Bearbeiten von Cloud-Dokumenten im Creative Cloud-Client? Erfahren Sie, wie Sie sie beheben können.
Synchronisationskonflikt
Was verursacht dieses Problem?
Ein Synchronisationskonflikt weist auf Synchronisationsprobleme mit Ihren Cloud-Dokumenten hin, wenn mehrere Geräte gleichzeitig auf sie zugreifen. In diesem Fall wird normalerweise ein orangefarbenes Warnsymbol neben Ihrem Cloud-Dokument angezeigt.
Wie behebe ich dieses Problem?
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
Klicken Sie auf das Symbol 
auf der rechten Leiste, um das Cloud-Dokument in der entsprechenden Anwendung zu öffnen. Speichern Sie dann eine Kopie des Cloud-Dokuments.
Klicken Sie rechts unten im Creative Cloud-Client auf die Schaltfläche „Aktualisieren“.
Keine Internetverbindung
Was verursacht dieses Problem?
Ihr Computer ist entweder nicht an ein Netzwerk angeschlossen, oder die Verbindung ist unterbrochen. Dies führt in der Regel dazu, dass Cloud-Dokumente wieder in den Offline-Modus versetzt werden. Im Creative Cloud-Client wird die Meldung angezeigt, dass Sie offline sind.
Wie behebe ich dieses Problem?
Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind, und versuchen Sie erneut, auf die Anwendung zuzugreifen.
Ihr Cloud-Speicher ist voll
Was verursacht dieses Problem?
Ihr Creative Cloud-Speicher ist voll.
Wie behebe ich dieses Problem?
Buchen Sie ein Speicher-Upgrade oder geben Sie Speicherplatz frei, indem Sie Cloud-Dokumente endgültig löschen.
Wenn Sie Dateien aus dem Speicherort Ihre Dateien im Creative Cloud-Client löschen, werden sie nur in den Ordner Gelöscht verschoben. Sie müssen sie dauerhaft löschen (aus dem gelöschten Bereich), um Speicherplatz freizugeben. Um alle Ihre gelöschten Assets anzuzeigen, öffnen Sie die Creative Cloud-Website.