Fehler beim Starten von CC-Apps für Teams in China

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Zuletzt aktualisiert am 7. Oktober 2022

Wenn Sie in China ein Benutzer von Creative Cloud für Teams sind, wird bei jedem Start einer Creative Cloud-App die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Hinweis:

Dieser Fehler wird angezeigt, obwohl Sie die App auf Ihrem Computer in der in der Nachricht angegebenen Sprache installiert haben.

Lösung

So lösen Sie dieses Problem:

Installieren Sie die Creative Cloud Desktop-App und melden Sie sich mit einem Adobe ID-Konto an, mit dem ein Creative Cloud Team-Abonnement in China erworben wurde. Dann starten Sie die App neu.
Andernfalls ändern Sie Ihre Betriebssystemeinstellung, um vereinfachtes Chinesisch als primäre Betriebssystemsprache festzulegen.
Ansonsten deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie anschließend erneut mit Unterstützung für Chinesisch (vereinfacht).