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Fehlerbehebung beim Erstellen oder Speichern von Problemen für Illustrator-Cloud-Dokumente

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  1. Illustrator-Benutzerhandbuch
  2. Illustrator kennenlernen
    1. Einführung in Illustrator
      1. Neue Funktionen in Illustrator
      2. Häufige Fragen
      3. Systemanforderungen für Illustrator
      4. Illustrator für Apple-Chip
    2. Arbeitsbereich
      1. Arbeitsbereich – Grundlagen
      2. Schneller lernen mit dem Bedienfeld „Entdecken“ in Illustrator
      3. Dokumente erstellen
      4. Symbolleiste
      5. Standardtastaturbefehle
      6. Anpassen von Tastaturbefehlen
      7. Einführung in Zeichenflächen
      8. Zeichenflächen verwalten
      9. Anpassen des Arbeitsbereichs
      10. Eigenschaftenbedienfeld
      11. Festlegen von Voreinstellungen
      12. Touch-Arbeitsbereich
      13. Unterstützung des Microsoft Surface Dial in Illustrator
      14. Rückgängig machen von Änderungen und Verwalten des Design-Verlaufs
      15. Drehen der Ansicht
      16. Lineale, Raster und Hilfslinien
      17. Barrierefreiheit in Illustrator
      18. Abgesicherter Modus
      19. Anzeigen von Bildmaterial
      20. Verwenden der Touch Bar in Illustrator
      21. Dateien und Vorlagen
    3. Werkzeuge in Illustrator
      1. Werkzeuge-Überblick
      2. Auswahl-Werkzeuge
        1. Auswahl
        2. Direktauswahl
        3. Gruppenauswahl
        4. Zauberstab
        5. Lasso
        6. Zeichenfläche
      3. Navigieren-Werkzeuge
        1. Hand
        2. Drehen der Ansicht
        3. Zoom
      4. Malwerkzeuge
        1. Verlauf
        2. Raster
        3. Formerstellung
      5. Textwerkzeuge
        1. Text
        2. Pfadtext
        3. Vertikaler Text
      6. Zeichnen-Werkzeuge
        1. Zeichenstift
        2. Ankerpunkt hinzufügen
        3. Ankerpunkt löschen
        4. Ankerpunkt
        5. Krümmung
        6. Liniensegment
        7. Rechteck
        8. Abgerundetes Rechteck
        9. Ellipse
        10. Polygon
        11. Stern
        12. Pinsel
        13. Tropfenpinsel
        14. Schraffur
        15. Shaper
        16. Slice
      7. Änderungswerkzeuge
        1. Drehen
        2. Reflektieren
        3. Skalieren
        4. Verbiegen
        5. Breite
        6. Frei transformieren
        7. Pipette
        8. Angleichen
        9. Radiergummi
        10. Schere
    4. Schnellaktionen
      1. Retro-Text
      2. Neon-leuchtender Text
      3. Old School Text
      4. Neu färben
      5. Skizze in Vektor umwandeln
  3. Illustrator auf dem iPad
    1. Einführung in Illustrator auf dem iPad
      1. Illustrator auf dem iPad – Übersicht
      2. Häufige Fragen zu Illustrator auf dem iPad
      3. Systemanforderungen | Illustrator auf dem iPad
      4. Funktionsumfang von Illustrator auf dem iPad
    2. Arbeitsbereich
      1. Arbeitsbereich von Illustrator auf dem iPad
      2. Touch-Kurzbefehle und Gesten
      3. Tastaturbefehle für Illustrator auf dem iPad
      4. Verwalten von App-Einstellungen
    3. Dokumente
      1. Arbeiten mit Dokumenten in Illustrator auf dem iPad
      2. Importieren von Photoshop- und Fresco-Dokumenten
    4. Auswählen und Anordnen von Objekten
      1. Erstellen von Wiederholungsobjekten
      2. Angleichen von Objekten
    5. Zeichnen
      1. Zeichnen und Bearbeiten von Pfaden
      2. Zeichnen und Bearbeiten von Formen
    6. Text
      1. Arbeiten mit Text und Schriftarten
      2. Erstellen von Text-Designs entlang eines Pfads
      3. Hinzufügen eigener Schriften
    7. Arbeiten mit Bildern
      1. Vektorisieren von Rasterbildern
    8. Farben
      1. Anwenden von Farben und Farbverläufen
  4. Cloud-Dokumente
    1. Grundlagen
      1. Arbeiten mit Illustrator-Cloud-Dokumenten
      2. Freigeben und gemeinsame Bearbeitung von Illustrator-Cloud-Dokumenten
      3. Dokumente fürs Review freigeben
      4. Upgraden des Cloud-Speicherplatzes für Adobe Illustrator
      5. Illustrator-Cloud-Dokumente | Häufige Fragen
    2. Fehlerbehebung
      1. Fehlerbehebung beim Erstellen oder Speichern von Problemen für Illustrator-Cloud-Dokumente
      2. Beheben von Problemen mit Illustrator-Cloud-Dokumenten
  5. Hinzufügen und Bearbeiten von Inhalten
    1. Zeichnen
      1. Zeichnen – Grundlagen
      2. Bearbeiten von Pfaden
      3. Zeichnen pixelgenauer Grafiken
      4. Zeichnen mit dem Zeichenstift-, Krümmungs- oder Buntstift-Werkzeug
      5. Zeichnen von einfachen Linien und Formen
      6. Bildnachzeichner
      7. Vereinfachen von Pfaden
      8. Definieren von Perspektivenrastern
      9. Symbol-Werkzeuge und Symbolsätze
      10. Anpassen von Pfadsegmenten
      11. Zeichnen einer Blume in fünf einfachen Schritten
      12. Perspektivisches Zeichnen
      13. Symbole
      14. Zeichnen von an Pixeln ausgerichteten Pfaden für Web-Workflows
    2. 3D-Objekte und -Materialien
      1. Grundlagen von 3D‑Effekten in Illustrator
      2. Erstellen von 3D‑Grafiken
      3. Zuordnen von Bildmaterial auf 3D-Objekte
      4. Erstellen von 3D-Text
    3. Farben
      1. Wissenswertes zu Farben
      2. Auswählen von Farben
      3. Verwenden und Erstellen von Farbfeldern
      4. Anpassen von Farben
      5. Verwenden des Bedienfelds „Adobe Color-Themen“
      6. Farbgruppen (Harmonien)
      7. Adobe Color-Themen-Bedienfeld
      8. Bildmaterial neu färben
    4. Malen
      1. Wissenswertes zum Malen
      2. Malen mit Flächen und Konturen
      3. Interaktive Malgruppen
      4. Verläufe
      5. Pinsel
      6. Transparenz und Füllmethoden
      7. Anwenden einer Kontur auf ein Objekt
      8. Erstellen und Bearbeiten von Mustern
      9. Raster
      10. Muster
    5. Auswählen und Anordnen von Objekten
      1. Auswählen von Objekten
      2. Ebenen
      3. Gruppieren und Umwandeln von Objekten
      4. Verschieben, Ausrichten und Verteilen von Objekten
      5. Übereinanderlegen von Objekten    
      6. Sperren, Ausblenden und Löschen von Objekten
      7. Kopieren und Duplizieren von Objekten
      8. Drehen und Spiegeln von Objekten
      9. Objekte verflechten
    6. Ändern der Form von Objekten
      1. Freistellen von Bildern
      2. Transformieren von Objekten
      3. Kombinieren von Objekten
      4. Ausschneiden, Aufteilen und Zuschneiden von Objekten
      5. Formraster
      6. Skalieren, Verbiegen und Verzerren von Objekten
      7. Angleichen von Objekten
      8. Verformen mit Hüllen
      9. Ändern der Form von Objekten mit Effekten
      10. Erstellen neuer Formen mit den Shaper- und Formerstellungswerkzeugen
      11. Verwenden von interaktiven Ecken
      12. Verbesserte Workflows zum Ändern von Formen mit Touch-Unterstützung
      13. Bearbeiten von Schnittmasken
      14. Interaktive Formen
      15. Erstellen von Formen mit dem Formerstellungswerkzeug
      16. Globale Bearbeitung
    7. Text
      1. Hinzufügen von Text und Arbeiten mit Textobjekten
      2. Erstellen von Aufzählungslisten und nummerierten Listen
      3. Verwalten des Textbereichs
      4. Schriftarten und Typografie
      5. Formatieren von Text
      6. Importieren und Exportieren von Text
      7. Formatieren von Absätzen
      8. Sonderzeichen
      9. Erstellen von Pfadtext
      10. Zeichen- und Absatzformate
      11. Registerkarten
      12. Text und Schrift
      13. Suchen von fehlenden Schriftarten (Typekit-Workflow)
      14. Aktualisieren von Text aus Illustrator 10
      15. Arabische und hebräische Schrift
      16. Schriftarten | Häufige Fragen und Tipps zur Fehlerbehebung
      17. Erstellen eines 3D-Texteffekts
      18. Kreative Typografie-Designs
      19. Skalieren und Drehen von Text
      20. Zeilen- und Zeichenabstand
      21. Silbentrennung und Zeilenumbrüche
      22. Textverbesserungen
      23. Rechtschreibungs- und sprachspezifische Wörterbücher
      24. Formatieren asiatischer Zeichen
      25. Setzer für asiatische Schriften
      26. Erstellen von Textdesigns mit Angleichungsobjekten
      27. Erstellen eines Textposters mithilfe des Bildnachzeichners
    8. Erstellen von Spezialeffekten
      1. Arbeiten mit Effekten
      2. Grafikstile
      3. Erstellen von Schlagschatten
      4. Aussehen-Attribute
      5. Erstellen von Zeichnungen und Mosaiken
      6. Schlagschatten, Schein und weiche Kanten
      7. Übersicht der Effekte
    9. Webgrafiken
      1. Empfehlungen zum Erstellen von Webgrafiken
      2. Diagramme
      3. SVG
      4. Erstellen von Animationen
      5. Slices und Imagemaps
  6. Importieren, Exportieren und Speichern
    1. Importieren
      1. Platzieren mehrerer Dateien
      2. Verwalten verknüpfter und eingebetteter Dateien
      3. Verknüpfungsinformationen
      4. Einbettung von Bildern aufheben
      5. Importieren von Bildmaterial aus Photoshop
      6. Importieren von Bitmap-Bildern
      7. Importieren von Adobe PDF-Dateien
      8. Importieren von EPS-, DCS- und AutoCAD-Dateien
    2. Creative Cloud-Bibliotheken in Illustrator 
      1. Creative Cloud-Bibliotheken in Illustrator
    3. Speichern
      1. Speichern von Grafiken
    4. Exportieren
      1. Verwenden von Illustrator-Grafiken in Photoshop
      2. Grafiken exportieren
      3. Sammeln von Elementen und Exportieren in Stapeln
      4. Dateien verpacken
      5. Erstellen von Adobe PDF-Dateien
      6. CSS extrahieren | Illustrator CC
      7. Adobe PDF-Optionen
      8. Dateiinformationen und Metadaten
  7. Drucken
    1. Vorbereitung für den Druck
      1. Einrichten von Dokumenten zum Drucken
      2. Ändern von Seitenformat und Ausrichtung
      3. Festlegen von Schnittmarken für das Zuschneiden oder Ausrichten
      4. Erste Schritte mit großen Arbeitsflächen
    2. Drucken
      1. Überdrucken
      2. Drucken mit Farbmanagement
      3. Drucken von PostScript-Dateien
      4. Druckvorgaben
      5. Druckermarken und Anschnitt
      6. Drucken und Speichern von transparentem Bildmaterial
      7. Überfüllen
      8. Drucken von Farbseparationen
      9. Drucken von Verläufen, Rastern und Farbübergängen
      10. Weiß überdrucken
  8. Automatisieren von Aufgaben
    1. Zusammenführen von Daten über das Variablenbedienfeld
    2. Automatisieren mit Skripten
    3. Automatisieren mit Aktionen
  9. Fehlerbehebung 
    1. Probleme beim Absturz
    2. Wiederherstellen von Dateien nach Absturz
    3. Dateiprobleme
    4. Unterstützte Dateiformate
    5. Probleme mit GPU-Gerätetreibern
    6. Probleme mit Wacom-Geräten
    7. Probleme mit DLL-Dateien
    8. Arbeitsspeicherprobleme
    9. Probleme mit der Voreinstellungendatei
    10. Schriftprobleme
    11. Druckerprobleme
    12. Absturzbericht an Adobe senden
    13. Leistung von Illustrator verbessern

Identifizieren und Beheben von Problemen beim Erstellen oder Speichern von Cloud-Dokumenten in Illustrator.

Probleme

Mögliche Lösungen

  • Cloud-Dokument kann nicht erstellt oder gespeichert werden.
  • Auf dem Startbildschirm wird eine leere Liste der zuletzt verwendeten Dokumente angezeigt , oder es wird die Meldung Etwas ist schief gegangen angezeigt.
  • Ein Dialogfeld mit Cloud-Dokument ist nicht verfügbar oder ein Dialogfeld, das Folgendes beinhaltet: Ihre Version von CoreSync ist mit dieser Version von Illustrator kompatibel erscheint.
  • Illustrator Creative Cloud Sync erfordert ein Update oder wird nicht ordnungsgemäß ausgeführt.

Fehlerbehebung beim Erstellen oder Speichern von Cloud-Dokumenten

Zu wenig Speicherplatz

Bereits geöffnet

Geräteprobleme

Unerwartete Probleme

Nicht ausreichender Systemspeicher

Illustrator kann das Dokument nicht speichern, wenn Ihr System nicht über genügend Arbeitsspeicher (RAM) verfügt, um den Speichervorgang auszuführen. Einer der Gründe für weniger Arbeitsspeicher können zu viele Anwendungen sein, die auf Ihrem Computer geöffnet sind. 

Dokument in einer anderen Version geöffnet

Illustrator kann das Dokument nicht speichern, wenn es in einer anderen Version von Illustrator geöffnet ist.

  • Schließen Sie das Dokument, die in einer anderen Illustrator-Version geöffnet ist.
  • Wenn Sie das Dokument nicht schließen können, erzwingen Sie das Schließen aller Versionen von Illustrator oder starten Sie Ihren Computer neu. 
  • Versuchen Sie, den Dokumentnamen zu ändern.

Probleme mit Eingabe/Ausgabegeräten

Illustrator kann ein Cloud-Dokument nicht speichern, wenn der Schreibvorgang unterbrochen wird oder wenn auf das Dokument nicht zugegriffen oder es nicht gefunden werden kann. Dies geschieht im Allgemeinen, wenn die Internet- oder Netzwerkverbindung unterbrochen wird. Überprüfen Sie Ihre Verbindung und versuchen Sie erneut, das Dokument zu speichern.

Unbekannte Probleme

Cloud-Dokumente können nicht gespeichert werden, wenn folgende Probleme auftreten:

  • Unerwartete oder unbekannte Fehler
  • Dokument ist beschädigt und irreparabel
  • Die Dateierweiterung wird von Illustrator nicht unterstützt

Nach ausstehenden Updates für die Creative Cloud-Synchronisierung suchen

  1. Beenden Sie Illustrator. 

  2. Öffnen Sie den Adobe Creative Cloud Desktop-App.

    [Windows] Öffnen Sie das Startmenü und klicken Sie auf Adobe Creative Cloud.

    [macOS] In Anwendungen navigieren Sie zum Ordner Adobe Creative Cloud. und starten Sie Adobe Creative Cloud.

  3. Klicken Sie auf Weiter, um ausstehende Aktualisierungen auszuführen.

  4. Stellen Sie nach Abschluss des Updates sicher, dass die Creative Cloud Sync-Version 5 oder höher ist. Navigieren Sie zu Voreinstellungen > Creative Cloud > Dateien.

    Wenn das Update abgeschlossen wurde, die Version jedoch nicht die erforderliche Version angibt:

    1. Klicken Sie auf das Profilbild und wählen Sie. Abmelden .
    2. Klicken Sie auf die drei Punkte neben Profilbild > Beenden.
    3. Starten Sie die Adobe Creative Cloud -Applikation neu.
    4. Melden Sie sich mit Ihrer Adobe ID neu an.
    5. Verifizieren Sie die Creative Cloud Sync-Version.

     

  5. Stellen Sie sicher, dass die Voreinstellungen für Adobe Creative Cloud aktiviert sind:

    1. Klicken Sie auf die drei Punkte neben „Profilbild“.

    2. Wählen Sie die Option „Voreinstellungen“.

    3. Stellen Sie sicher, dass Sie auf der Registerkarte „Allgemein“ diese Option beibehalten: Creative Cloud-Desktop immer auf dem neuesten Stand halten. 

  6. Starten Sie Illustrator neu, oder fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, um Creative Cloud zu aktualisieren. 

  7. Führen Sie das Creative Cloud-Update aus.

    • Starten Sie Ihren Computer neu und starten Sie den Adobe Creative Cloud-Desktop neu.

    • Wenn das Update-Banner noch nicht verfügbar ist:
      1. Klicken Sie auf die drei Punkte neben „Profilbild“.
      2. Wählen Sie Nach App-Updates suchen.
      3. Warten Sie bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Fehlerbehebung Coresync-Fehler

Wenn beim Öffnen von Cloud-Dokumenten über den Startbildschirm die folgende Fehlermeldung angezeigt wird: Cloud-Dokument ist nicht verfügbar. Dieser Fehler tritt in der Regel auf, wenn Ihre Creative-Cloud-Applikation nicht installiert oder nicht auf dem neuesten Stand ist. Wenn Sie den Administratorzugang auf Ihrem Rechner haben, können die folgenden Schritte das Problem lösen:

  1. Melden Sie sich von Creative Cloud innerhalb der App-Voreinstellungen ab.

  2. Beenden Sie die Creative Cloud-Desktop-App über die Voreinstellungen der Apps.

  3. Stellen Sie in der Aktivitätsanzeige (Mac OS) bzw. im Task Manager (Windows) sicher, dass die folgenden beiden Prozesse geschlossen sind:CoreSync und Adobe Desktop Service.

  4. Navigieren Sie zum folgenden Pfad:

    • Windows:

      • C:\Programme(x86)\Adobe\Adobe Sync

    • Unter macOS:

      • /Applications/Utilities/Adobe Sync

  5. Benennen Sie den folgenden Ordner CoreSync to CoreSync-OLD.

  6. Starten Sie den Computer neu und Befolgen Sie die obigen Schritte zum Aktualisieren Sie den Adobe Creative Cloud Desktop-App.

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