Erfahren Sie, wie Sie Absturz- und Leistungsprobleme in Verbindung mit Ihrem Wacom-Gerät beheben können.
- Illustrator stürzt während oder nach dem Start ab, wenn ein Eingabegerät verwendet wird (z. B. eine Maus, ein Stift, ein Tablet-Gerät oder andere).
- Wenn Sie ein Wacom-Tablet mit einem Stift verwenden, der Druckempfindlichkeit unterstützt, funktioniert die Druckempfindlichkeit nicht richtig.
- Illustrator reagiert nicht mehr, wenn Sie einen Wacom-Stift verwenden.
- Wenn Sie Wacom Cintiq verwenden, können Probleme bei der Bearbeitung eines Illustrator-Dokuments auftreten. Zum Beispiel verschwindet der Cursor, wenn Wacom Cintiq zum sekundären Bildschirm wird.
Wenn Illustrator feststellt, dass Ihre vorherige Sitzung aufgrund eines Problems mit dem Wacom-Gerät abgestürzt ist, wird Wacom beim nächsten Öffnen der App automatisch deaktiviert. Sie können Ihr Wacom-Gerät in den Illustrator-Einstellungen aktivieren.
Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Geräte und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Wacom aktivieren.
Wenn der Fehler aufgrund veralteter Wacom-Gerätetreiber auf Ihrem Computer auftritt, wird dieses Problem durch Aktualisieren der Treiber (oder Deinstallieren alter oder nicht verwendeter Gerätetreiber) behoben.
Dieses Problem kann auch auftreten, wenn kein Wacom-Gerät an Ihren Computer angeschlossen ist.
Wacom-Treiber aktualisieren | Wacom-Treiber deinstallieren |
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