J’ai acheté la mauvaise formule. Comment puis-je changer de formule ?
Découvrez comment passer à une autre formule Adobe ou modifier les options de stockage ou la fréquence de facturation de votre abonnement actuel.
Pourquoi dois-je me connecter pour pouvoir utiliser les applications Creative Cloud ?
Vous devez vous connecter régulièrement pour valider la licence : tous les 30 jours pour les abonnements mensuels et tous les 99 jours pour les abonnements annuels. La connexion est également nécessaire lorsque vous téléchargez ou effectuez la mise à jour des applications Creative Cloud. Pour plus d’informations, consultez la section Connexion pour l’activation des applications Adobe.
Puis-je installer les applications Creative Cloud sur un autre ordinateur?
Vous pouvez installer des applications Creative Cloud sur deux ordinateurs au maximum. Si vous souhaitez l’installer sur un troisième ordinateur, vous devez le désactiver sur l’un de vos ordinateurs précédents. En savoir plus sur l’activation et la désactivation des applications Creative Cloud.
Comment puis-je obtenir ma facture ?
Vous pouvez imprimer vos factures depuis votre compte sur Adobe.com. Pour plus de détails, voir Rechercher et imprimer votre facture Adobe.