Novedades
Introducción
- Guía de inicio rápido para administradores
- Guía de inicio rápido para usuarios
- Biblioteca de tutoriales de vídeo
- Preguntas frecuentes
Administrar
- Información general sobre Admin Console
-
Administración de usuarios
- Agregación de usuarios
- Crear usuarios centrados en funciones
- Buscar usuarios con errores de aprovisionamiento
- Cambiar nombre/dirección de correo electrónico
- Editar los miembros del grupo de un usuario
- Promover un usuario a una función de administrador
- Tipos de identidad de usuario y SSO
- Cambiar identidad de usuario
- Autenticar usuarios con MS Azure
- Autenticar usuarios con la federación de Google
- Perfiles de productos
- Experiencia de inicio de sesión
-
Orientación para los requisitos reglamentarios
- Accesibilidad
- HIPAA
- RGPD
- Título 21 del CFR, Parte 11, y EudraLex, anexo 11
- Clientes del sector sanitario
- Compatibilidad con IVES
- Acuerdos de "protección"
- Consideraciones de la UE y el Reino Unido
- Reivindicar un dominio
- Vínculos de notificación de abuso
Enviar, firmar y administrar acuerdos
-
Opciones de destinatario
- Cancelar un recordatorio por correo electrónico
-
Opciones de la página de firma electrónica
- Información general de la página de firma electrónica
- Abrir para leer el acuerdo sin campos
- Rechazar la firma de un acuerdo
- Delegar autorización de firma
- Descargar un PDF del acuerdo
- Ver el historial del acuerdo
- Ver los mensajes del acuerdo
- Conversión de una firma electrónica a una escrita
- Conversión de una firma escrita a una electrónica
- Navegar por los campos de formulario
- Borrar los datos de los campos de formulario
- Ampliación y navegación por la página de firma electrónica
- Cambiar el idioma utilizado en las herramientas y la información del acuerdo
- Revisar los avisos legales
- Ajuste de las preferencias de cookies de Acrobat Sign
- Enviar acuerdos
-
Creación de campos en documentos
-
Entorno de creación en la aplicación
- Detección automática de campos
- Arrastra y suelta campos con el entorno de creación
- Asignación de los campos de formulario a los destinatarios
- La función Rellenar previamente
- Aplicar campos con una plantilla de campos reutilizable
- Transferir campos a una nueva plantilla de biblioteca
- Entorno de creación actualizada al enviar acuerdos
- Creación de formularios y etiquetas de texto
- Creación de formularios con Acrobat (AcroForms)
- Campos
- Preguntas frecuentes sobre creación
-
Entorno de creación en la aplicación
- Firmar acuerdos
-
Gestionar acuerdos
- Información general de la página Administrar
- Acuerdos delegados
- Reemplazar destinatarios
- Limitar la visibilidad del documento
- Cancelar un acuerdo
- Crear nuevos recordatorios
- Revisar recordatorios
- Cancelación de un recordatorio
- Acceder a flujos de Power Automate
-
Más acciones…
- Cómo funciona la búsqueda
- Ver un acuerdo
- Creación de una plantilla a partir de un acuerdo
- Ocultar/Mostrar acuerdos de la vista
- Cargar un documento firmado
- Modificar los archivos y campos de un acuerdo enviado
- Editar el método de autenticación de un destinatario
- Añadir o modificar una fecha de caducidad
- Añadir una nota al acuerdo
- Uso compartido de un acuerdo individual
- Anular uso compartido de un acuerdo
- Descargar un acuerdo individual
- Descarga de los archivos individuales de un acuerdo
- Descargar el informe de auditoría de un acuerdo
- Descargar el contenido del campo de un acuerdo
- Informe de auditoría
- Exportaciones de creación de informes y datos
Capacidades y flujos de trabajo de acuerdos avanzados
-
Formularios web
- Crear un formulario web
- Editar un formulario web
- Deshabilitación/habilitación de un formulario web
- Ocultación/descubrimiento de un formulario web
- Buscar la dirección URL o el código de script
- Rellenar previamente los campos del formulario web con parámetros de URL
- Guardar un formulario web para completarlo más tarde
- Cambiar el tamaño de un formulario web
-
Plantillas reutilizables
- Formularios del Gobierno de los EE. UU. en la biblioteca de Acrobat Sign
- Crear una plantilla de biblioteca
- Cambiar el nombre de una plantilla de biblioteca
- Cambiar el tipo de una plantilla de biblioteca
- Cambio del nivel de permisos de una plantilla de biblioteca
- Copiar, editar y guardar una plantilla compartida
- Descargar los datos de campos agregados para una plantilla de biblioteca
- Transferencia de la propiedad de formularios web y plantillas de biblioteca
-
Flujos de trabajo de Power Automate
- Información general sobre la integración de Power Automate y los derechos incluidos
- Habilitar la integración de Power Automate
- Acciones en contexto de la página Administrar
- Seguimiento del uso de Power Automate
- Crear un nuevo flujo (Ejemplos)
- Desencadenadores utilizados para flujos
- Importación de flujos desde fuera de Acrobat Sign
- Administrar flujos
- Editar flujos
- Compartir flujos
- Deshabilitar o habilitar flujos
- Eliminar flujos
-
Plantillas útiles
- Solo administrador
- Archivo de acuerdos
- Archivo de acuerdos del formulario web
- Extracción de datos del acuerdo
- Notificaciones del acuerdo
- Generación de acuerdos
- Flujos de trabajo de envío personalizado
- Compartir usuarios y acuerdos
Integrar con otros productos
- Acrobat Sign para Salesforce
- Acrobat Sign para Microsoft
- Otras integraciones
- Integraciones gestionadas por socios
- Cómo se crea una clave de integración
Acrobat Sign Desarrolladores
- API REST
- Webhooks
Soporte y solución de problemas
Información general
El método de autenticación Contraseña de un solo uso por correo electrónico (OTPvE) es un método de verificación de identidad de un solo factor que requiere que la persona destinataria introduzca un código de acceso que debe recuperar del buzón de correo electrónico de la persona destinataria.
Dado que el código de acceso único se envía a la misma dirección de correo electrónico que el vínculo de firma original, el método de autenticación OTPvE se considera un método de autenticación de un solo factor. Sin embargo, OTPvE no requiere que el usuario cree una cuenta o inicie sesión en otra aplicación (la autenticación de Acrobat Sign sí que lo requiere). El acceso al buzón de correo electrónico es todo lo que se necesita, lo que reduce la fricción de este método en muchos casos, especialmente para los usuarios externos.
El uso de OTPvE proporciona seguridad adicional más allá de simplemente confiar en el vínculo del correo electrónico. Por ejemplo:
- El acceso a un correo electrónico no significa que el buzón de correo electrónico esté comprometido. En el caso de que se muestre un vínculo de correo electrónico, pero el buzón de correo electrónico esté protegido, la autenticación OTMvE mantendrá la seguridad del acuerdo.
- Si el correo electrónico de un acuerdo se reenvía incorrectamente (en lugar de delegarlo correctamente), la solicitud OTPvE impide el acceso al acuerdo, lo que preserva la integridad del informe de auditoría con respecto al correo electrónico del firmante identificado y al firmante real.
Para que la autenticación sea correcta, el destinatario debe introducir la contraseña en un plazo de 60 segundos tras solicitar el código.
Disponibilidad:
Contraseña de un solo uso por correo electrónico solo está disponible para los planes de licencia para empresas.
Ámbito de configuración:
La funcionalidad se puede habilitar tanto en el nivel de cuenta como en el de grupo.
Contraseña de un solo uso por correo electrónico no es un servicio medido. No hay cargos por uso, independientemente del volumen.
Uso
Después de seleccionar el enlace Revisar y firmar, el destinatario es enviado a la página del código de verificación de un solo uso.
El destinatario debe seleccionar el botón Enviar código para que se le envíe el código a su dirección de correo electrónico.
Una vez obtenido el código, cópielo y péguelo en el cuadro de texto Código de verificación y seleccione Verificar.
Una vez realizada la autenticación, el destinatario podrá interactuar con el acuerdo.
Si el destinatario cierra la ventana del acuerdo por cualquier motivo antes de completar la acción, tendrá que volver a autenticarse para reanudarla.
Configuración del método Contraseña de una sola vez al redactar un nuevo acuerdo
Cuando la opción OTPvE está habilitada, el remitente puede seleccionar OTP de correo electrónico en la lista desplegable Autenticación, justo a la derecha de la dirección de correo electrónico del destinatario:
Prácticas recomendadas y consideraciones
- OTPvE no es una autenticación de segundo factor y no debe utilizarse cuando la firma requiera autenticación adicional (más allá de la autenticación por correo electrónico).
- OTPvE requiere que el destinatario tenga acceso directo al buzón de correo electrónico donde se entregó el acuerdo.
- El método OTPvE se utiliza preferentemente para la autenticación externa que requiere alguna forma de método de autenticación registrado, pero no requiere una autenticación de segundo factor.
- Tenga en cuenta que cuando los destinatarios acceden a acuerdos directamente desde la página Administrar de Acrobat Sign, OTPvE actúa como factor de autenticación principal (y único). El vínculo de correo electrónico (en el que normalmente se proporciona el elemento de autenticación principal predeterminado) se omite y se sustituye por la sesión autenticada en Acrobat Sign.
Opciones de configuración
La autenticación OTPvE tiene dos conjuntos de controles, que están disponibles para configurarse en los niveles de cuenta y de grupo:
- Configuración de envío, que controla el acceso del remitente a la opción de contraseña
- Configuración de seguridad, que gobierna la experiencia del destinatario
Configuración de envío
Los administradores de nivel de grupo y de cuenta pueden habilitar y configurar la Configuración de envío OTPvE accediendo a Configuración de envío > Opciones de identificación del firmante.
Existen cinco controles pertinentes relacionados con el método OTPvE:
- Enviar por correo electrónico la contraseña una sola vez: la función principal; al marcar esta casilla, los remitentes pueden acceder al método de autenticación al redactar acuerdos.
- De forma predeterminada, utilice el siguiente método: define el valor predeterminado insertado en la opción Autenticación de la página Enviar
- Autenticación de la identidad para los destinatarios internos: al habilitar esta opción, los destinatarios internos pueden configurarse con diferentes opciones de autenticación y valores predeterminados.
- No solicitar al firmante que se autentique de nuevo si ya ha iniciado sesión en Acrobat Sign: cuando esta opción está habilitada, no se solicita al destinatario que vuelva a autenticarse al abrir un acuerdo si ya se ha autenticado en el servicio de Acrobat Sign.
- Para ello, es necesario que el acuerdo se abra en el mismo explorador que la sesión autenticada en Acrobat Sign.
- Contacto del servicio asistencia: de forma predeterminada, en la página de solicitud del destinatario que le solicita el código de acceso único se proporciona la dirección de correo electrónico del remitente si el destinatario necesita ponerse en contacto con alguien. El campo opcional Contacto de asistencia reemplaza la dirección de correo electrónico del remitente por un número de teléfono o una dirección de correo electrónico, lo que proporciona un canal para las consultas entrantes a un recurso dedicado a resolver problemas.
Configuración de opciones de seguridad
La página Configuración de seguridad tiene un control para el método OTPvE para limitar el número de intentos fallidos que un destinatario puede intentar antes de que el acuerdo se cancele automáticamente.
Informe de auditoría
El informe de auditoría indica claramente cuándo el destinatario aplica correctamente el método de autenticación OTP de correo electrónico.
Cancelación automática de acuerdos cuando un destinatario no se autentica
Si la configuración restringe el número de intentos de autenticación con y el destinatario alcanza ese número sin conseguir autenticarse, el acuerdo se cancela automáticamente.
El creador del acuerdo recibe un correo electrónico en el que se anuncia la cancelación, con una nota que identifica al destinatario que no se ha autenticado.
No se notifica a ninguna otra parte.
El informe de auditoría refleja la cancelación y el motivo: