Válassza ki a bal felső sarokban lévő oldalsáv ikont. A Fájl menüben válassza a Kilépés a Creative Cloudból lehetőséget.
Utoljára frissítve:
2024. szept. 18.
A Creative Cloud asztali alkalmazás nem szinkronizálja a fájlokat
Megjegyzés:
2023. december 11-től az új felhasználók és szervezetek nem jogosultak a Creative Cloud Szinkronizált fájlok funkciójára. 2024. február 1-jétől a 2023. december 11. előtt létrejött személyes fiókok számára megszűnik a Creative Cloud Szinkronizált fájlok funkciója (további információ itt). 2024. október 1-jétől a 2023. december 11. előtt létrejött szervezetekhez társított üzleti fiókok számára megszűnik a Creative Cloud Szinkronizált fájlok funkciója (további információ itt).
Amikor megpróbálja bekapcsolni a fájlszinkronizálást a Creative Cloud asztali alkalmazásban, rövid időre megjelenik egy pörgő folyamatjelző kör, majd ismét megjelenik a Szinkronizálás indítása gomb. A fájlok nincsenek szinkronizálva. A folyamat megismétlésének kísérlete ugyanazt a viselkedést eredményezi.
Megoldás: Törölje az options.tix fájlt
Megjegyzés:
Ha bizonyos fájlokat tud szinkronizálni, de más fájlokat nem, lásd: Hiba: „Nem lehet szinkronizálni a fájlokat”.
Ez a probléma akkor fordul elő, ha a helyi mappa elérési útja hiányzik az Adobe tartalomszinkronizáló (korábbi nevén CoreSync) adatkönyvtárában található felhőszinkronizálási beállításfájlból (options.tix). A probléma megoldásához törölje az options.tix fájlt. Kövesse ezeket a lépéseket az operációs rendszerének megfelelően.
Windows
-
A Creative Cloud alkalmazás bezárul. 
A Creative Cloud alkalmazás bezárul. -
A Start menü keresőmezőjébe írja be a cmd parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
Ez megnyitja a parancssort.
-
Futtassa a következő parancsot a parancssorban:
del %APPDATA%\Adobe\CoreSync\options.tix
Ez törli az Options.tix fájlt.
-
Nyissa meg a Creative Cloud asztali alkalmazást, és kezdje el a szinkronizálást.
-
Válassza a jobb felső sarokban a Fiók ikont, majd a Beállítások lehetőséget.
Megnyílik a Beállítások ablak. 
Megnyílik a Beállítások ablak. -
A Creative Cloud asztali alkalmazás verziójától függően tegye a következők egyikét:
- A bal oldali ablakban válassza a Szinkronizálás lehetőséget, majd válassza a Szinkronizálás folytatása lehetőséget.
- Válassza a Fájlszinkronizálás folytatása lehetőséget.
macOS
-
A Creative Cloud menüben válassza a Kilépés a Creative Cloudból lehetőséget.
A Creative Cloud asztali alkalmazás bezár.
A Creative Cloud asztali alkalmazás bezár. -
Válassza a Dokkban az Indítópult ikont, írja be a Terminál kifejezést a keresőmezőbe, majd válassza ki a Terminal lehetőséget.
-
A Terminalban futtassa a következő parancsot:
rm ~/Library/Application\ Support/Adobe/CoreSync/options.tix
Ez törli az Options.tix fájlt.
-
Nyissa meg a Creative Cloud asztali alkalmazást.
-
Válassza a jobb felső sarokban a Fiók ikont, majd a Beállítások lehetőséget.
Megnyílik a Beállítások ablak.
Megnyílik a Beállítások ablak. -
A Creative Cloud asztali alkalmazás verziójától függően tegye a következők egyikét:
- A bal oldali ablakban válassza a Szinkronizálás lehetőséget, majd válassza a Szinkronizálás folytatása lehetőséget.
- Válassza a Fájlszinkronizálás folytatása lehetőséget.
