In Acrobat o Acrobat Reader Trusted Certificate Store, i certificati che contengono la sequenza esadecimale “FE FF” nei dati X.509 vengono corrotti dopo l’aggiornamento di AATL (Adobe Approved Trust List) o EUTL (European Union Trust List).
Il problema si verifica quando il Trusted Certificate Store viene riscritto o ottimizzato, ad esempio durante l’aggiornamento di AATL/EUTL o l’importazione manuale di un certificato in Trusted Certificate Store.
Risultato:
Windows, OS X (macOS)
|
Acrobat |
Reader |
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DC Continuous/Subscription |
Win: 18.011.20035 |
Win: 18.011.20036 |
DC Classic 2015 |
Win: 15.006.30413 (2015.006.30413) |
Win: 15.006.30413 (2015.006.30413) |
Acrobat 2017 / Acrobat Reader 2017 |
Win: 17.011.30078 (2017.011.30078) |
Win: 17.011.30078 (2017.011.30078) |
Esegui l’aggiornamento alla versione più recente di Acrobat e Reader, quindi aggiorna AATL ed EUTL in modo che i certificati danneggiati siano sostituiti con i certificati corretti in Trusted Certificate Store.
Esegui l’aggiornamento alla versione più recente: in Acrobat o Reader, accedi a ? > Ricerca aggiornamenti, quindi segui le istruzioni sullo schermo.
Esegui l’aggiornamento a AATL/EUTL: in Acrobat o Reader, accedi a Modifica > Preferenze, quindi esegui quanto segue:
Se un certificato viene considerato attendibile manualmente al di fuori di AATL o EUTL e si stanno visualizzando firme non valide per il certificato considerato attendibile manualmente, effettua quanto segue:
Esegui l’aggiornamento alla versione più recente: in Acrobat o Reader, accedi a ? > Ricerca aggiornamenti, quindi segui le istruzioni sullo schermo.
Chiudi Acrobat o Reader se è in esecuzione.
Elimina l’elenco di attendibilità eliminando il file seguente:
C:\Users\[UserName]\AppData\Roaming\Acrobat\<versione prodotto, ad esempio, DC, 2015 o 2017>\Security\addressbook.acrodata
Ricrea il file dell’elenco di attendibilità ( addressbook .acrodata) aggiornando AATL, EUTL come descritto sopra - passaggio 2 della procedura precedente.
Aggiungi manualmente il certificato che desideri considerare attendibile nelle identità affidabili.
Per aggiungere manualmente un certificato alle identità affidabili:
1. Scegliere Modifica > Preferenze.
2. Nella sezione Categorie, selezionare Firme.
3. Per Identità e certificati affidabili, fare clic su Altro.
4. Seleziona ID digitali sulla sinistra.
5. Per importare un ID, fai clic sul pulsante Aggiungi ID, quindi segui le istruzioni visualizzate.
Il problema è stato risolto nelle seguenti versioni/build di Acrobat/Reader:
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