Impossibile visualizzare i nuovi commenti nei PDF condivisi per la revisione ospitata in SharePoint

Cerca
Adobe Acrobat

Adobe Acrobat

Apri sul Web

Problema: i commenti non vengono sincronizzati per i PDF condivisi contenuti in siti SharePoint

In macOS, quando si condivide un PDF per la revisione tramite hosting in SharePoint, i commenti non vengono sincronizzati.

Soluzione: eliminare la voce del sito di SharePoint dall’applicazione Accesso Portachiavi in macOS

Il problema si verifica quando la voce di SharePoint corrispondente nell’applicazione Accesso Portachiavi è danneggiata e non è in grado di autenticare correttamente le credenziali di accesso. Effettua le seguenti operazioni:

  1. In Acrobat, passa a Acrobat Pro > Informazioni su Adobe Acrobat Pro. Verifica se Acrobat è aggiornato alla versione 21.005.20058 o versione successiva. Se così non fosse, scegli Aiuto > Ricerca aggiornamenti.

  2. Chiudi Acrobat.

  3. Apri l’applicazione Accesso Portachiavi in macOS.

  4. Individua la voce del sito di SharePoint nell’elenco ed eliminala se presente.
    Ad esempio, se il sito SharePoint per le revisioni condivise è https://aeon365.sharepoint.com/<subsite-name>/, Acrobat crea una voce con nome: aeon365.SharePoint.com nell’app Accesso Portachiavi.

    Voce del sito di SharePoint nell’applicazione Accesso Portachiavi in macOS

  5. Chiudi l’applicazione Accesso Portachiavi e apri i file PDF condivisi per la revisione in Acrobat. Verrà avviata la sincronizzazione dei commenti e il loro aggiornamento.

Ottieni supporto in modo più facile e veloce

Nuovo utente?

Collegamenti rapidi

Visualizza tutti i tuoi piani Gestione dei piani
Visualizza collegamenti rapidi
Nascondi collegamenti rapidi

Note legali    |    Informativa sulla privacy online