Acrobat si arresta in modo anomalo quando si fa clic sull'icona Allega a e-mail | macOS Mojave 10.14

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Prodotti interessati: Adobe Acrobat DC

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Problema: Acrobat si arresta in modo anomalo quando si fa clic sull'icona Allega a e-mail

Quando si tenta di allegare un PDF a un’e-mail utilizzando l’icona Allega a e-mail in Acrobat DC in macOS Mojave, Acrobat si arresta in modo anomalo con il seguente messaggio di errore: "Acrobat Pro DC si chiude in modo imprevisto".

Acrobat si arresta in modo anomalo quando si fa clic sull'icona Allega a e-mail

Ciò potrebbe accadere per uno dei seguenti motivi:

  • Autorizzazioni insufficienti nella cartella SendMail
  • La cartella SendMail è danneggiata

Soluzione

Per risolvere il problema, provate le seguenti soluzioni:

  1. Nella barra dei menu sul desktop, fai clic su Vai > Vai alla cartella.

    Scegli Vai > Vai alla cartella

  2. Nella finestra di dialogo Vai alla cartella, immetti /private/var nel campo di testo e fai clic su VAI.

    Vai alla cartella

  3. Utilizzando la casella di ricerca nell’angolo superiore destro della finestra di dialogo, cerca “SendMail”. (Assicurati di selezionare la cartella “Var”; in caso contrario, la ricerca potrebbe non produrre risultati.)

    Cerca la cartella SendMail

  4. Sposta la cartella SendMail nel Cestino.

  5. Chiudi Acrobat e riavvialo. (La cartella SendMail verrà ricreata e ciò dovrebbe risolvere il problema.)