Risoluzione dell'errore per il quale EPIC_APP non può continuare in Acrobat 9 su Windows Vista

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Quando avviate Adobe Acrobat 9 su Windows Vista, viene visualizzato il messaggio di errore "È stato rilevato un grave errore e Adobe EPIC_APP non può continuare. Reinstallate l'applicazione e riprovate".

Questo problema è in genere dovuto a problemi di licenza.

Provate una delle seguenti soluzioni:

Selezionate Start.

Selezionate Esegui.

Immettete Services.msc.

Selezionate OK.

Fate doppio clic su FLEXNet Licensing Service.

Cambiate il tipo di avvio in: "Manuale".

Fate clic con il pulsante destro del mouse su Acrobat.exe.

Selezionate Run as (Esegui come).

Selezionate Administrator's Account (Account amministratore).

Disinstallate Acrobat dal sistema.

Effettuate un riavvio parziale di Windows Vista.

Installate Acrobat con privilegi di amministratore.

Fate clic con il pulsante destro del mouse su setup.exe.

Selezionate Proprietà.

Selezionate la scheda Compatibilità.

Selezionate Esegui come amministratore.

Eseguite Acrobat una volta da un account di amministratore per accedere a Shell32.dll e impostare le opzioni corrette.

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Risoluzione dell'errore per il quale EPIC_APP non può continuare in Acrobat 9 su Windows Vista

Problema

Motivo

Soluzione

Soluzione 1: cambiate la modalità di avvio di FLEXNet Licensing Service in "Manuale".

Soluzione 2: eseguite Acrobat.exe come amministratore per consentire l'attivazione della licenza.

Soluzione 3: disinstallate Acrobat e reinstallatelo con privilegi di amministratore.

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