問題点 (Issue)

Mac OS X 10.9 環境で Adobe Dreamweaver CC が起動しません。Dock 上で Dreamweaver アイコンがバウンドする状態が継続しますが、エラーメッセージは表示されません。

詳細 (Detail)

この問題は、以下のような場合に発生する事例が報告されています。

  • Mac OS をアップデートしている。(10.7 から 10.9 など)
  • 移行アシスタントを使用して、他の Mac OS コンピューターからデータを移行している。
  • 旧バージョンの Adobe 製品をインストールしている。

解決方法 (Solution)

この問題を解決するには、以下の操作を行います。

  1. Dreamweaver CC をアンインストールします。アンインストール方法については、以下の文書を参照してください。

    Creative Cloud アプリケーションのアンインストール手順(Mac OS)

    注意:

    注意 : 必ず「環境設定を削除」オプションにチェックを入れてアンインストールしてください。

  2. Dreamweaver CC をアンインストールしたら、Finder で以下のフォルダーに移動し、1.6.0.jdk ファイルを削除します。

    Macintosh HD/System/Library/java/JavaVirtualMachines

  3. Mac OS を再起動します。

  4. Dreamweaver CC を再インストールします。

    Creative Cloud アプリケーションのインストール手順

  5. インストールが完了したら、Dreamweaver を起動します。

  6. Java ランタイムのインストールを促すメッセージが表示されたら、「インストール」をクリックします。

  7. Dreamweaver が起動します。

    注意:

    注意 : 再インストール後の初回起動時には、起動まで時間がかかる場合があります。

追加情報 (Additional Information)

弊社ではこの問題を認識しており、現在調査を進めております。新しい情報が確認された場合は、随時この文書を更新する予定です。

本作品は Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License によってライセンス許可を受けています。  Twitter™ および Facebook の投稿には、Creative Commons の規約内容は適用されません。

法律上の注意   |   プライバシーポリシー