Universal Windows Platform (UWP) er en utviklingsplattform fra Microsoft for Windows 10-applikasjoner. Plattformen gjennomgår aktive og kontinuerlige forbedringer fra Microsoft. Dette omfatter en rekke forbedringer som er gjort for Windows Redstone 2 (Creators Update: 15063) over Redstone 1 (Anniversary Update: 14393). Det kan hende du opplever noen bestemte installasjons- og avinstallasjonsproblemer når du utrullerer pakker som inneholder UWP-applikasjoner til brukerne i organisasjonen din.
Dette dokumentet omtaler problemene du kan oppleve når du utrullerer pakker som inneholder Adobe XD og er bygget på UWP. Disse problemene forhindrer ikke brukerne fra å bruke Adobe XD, men du bør likevel være klar over disse problemene og løsningene for å gi brukerne en så god opplevelse som mulig.
Det anbefales også at du går gjennom systemkravene.
Adobe XD for Enterprise støttes på Windows Redstone 2 (Creators Update: 15063) og nyere.
Installering
Dette avsnittet dekker kjente installasjonsproblemer og begrensninger som du kan oppleve når du utrullerer pakker som inneholder Adobe XD.
Applikasjonen ble ikke installert på egendefinert plassering
Når du utrullerer en pakke på en vertsdatamaskin, kan du angi en plassering for installasjonen av applikasjonene i pakken. Hvis Adobe XD er inkludert i pakken, installeres det imidlertid på en forhåndsdefinert plassering på vertsdatamaskinen. Du kan ikke velge katalogplasseringen for installasjonen av Adobe XD.
Hvis du velger en annen driver enn C-driveren når du installerer pakken, opprettes det også en bane til denne mappen i:
C:\Program Files\WindowsApps
Kan ikke bruke Remote Update Manage for å oppdatere applikasjonen
Du kan ikke oppdatere Adobe XD med Remote Update Manager.
Feil under installasjon av en eldre versjon av applikasjonen
Du kan ikke installere eller gå tilbake til en eldre versjon av Adobe XD hvis en nyere versjon av applikasjonen allerede er installert på datamaskinen til sluttbrukeren. I dette tilfellet gir installasjonsprosessen den generiske feilkoden 191 for den mislykkede installasjonen av Adobe XD. Du må også bruke Windows Event Viewer for å se feilinformasjonen.
Derfor anbefales det at du ikke inkluderer flere versjoner av Adobe XD i den samme pakken når du bruker Creative Cloud Packager.
Hvis du trenger å installere en eldre versjon av Adobe XD på en sluttbrukerdatamaskin, må du først avinstallere den nyere versjonen for å omgå dette problemet.
Applikasjonen ble ikke installert på et bestemt språk
Når du oppretter en pakke, kan du velge språket som pakken skal utrulleres på. Hvis pakken inneholder Adobe XD når en bruker kjører applikasjonen, velges imidlertid språket for applikasjonen ved oppstart basert på de regionale innstillingene på vertsdatamaskinen. Årsaken til dette er at UWP-applikasjoner ikke installeres på et bestemt språk.
Applikasjonen starter ikke hvis pakken utrulleres på ikke-NTFS-drivere
Hvis en pakke som inneholder Adobe XD, utrulleres på en ikke-NTFS-disk (FAT32, exFAT), starter ikke den installerte applikasjonen.
Adobe XD er ikke tilgjengelig på alle Windows-profiler
Hvis organisasjonen din oppretter avbildninger av en Windows-datamaskin (ved hjelp av SysPrep eller Norton Ghost) etter installasjonen av XD på denne datamaskinen, blir ikke XD tilgjengelig på alle Windows-profiler. For Norton Ghost er XD kun tilgjengelig for den første brukeren som logger på datamaskinen. For SysPrep er XD kun tilgjengelig for brukerkontoen som ble brukt under installasjonen.
Avinstallering
Dette avsnittet dekker kjente problemer og begrensninger du kan oppleve når du avinstallerer Adobe XD.
Brukere kan ikke avinstallere applikasjonen som er installert ved hjelp av SCCM
Etter at en administrator har brukt SCCM for å installere en pakke, avinstallerer en bruker Adobe XD som ble installert som en del av pakken. Hvis brukeren logger av datamaskinen og deretter logger på igjen, er Adobe XD fortsatt tilgjengelig. Brukeren kan ikke avinstallere applikasjonen.
For å omgå dette problemet, må administratoren avinstallere pakken ved hjelp av SCCM.
Problemer med at flere brukere avinstallerer den samme pakken
Eksempel: Du installerer en pakke som inneholder Adobe XD, på en datamaskin for flere brukere. Hvis én bruker avinstallerer pakken, kan ikke de andre brukerne av datamaskinen avinstallere denne pakken.
Slik løser du dette problemet:
- Bruk funksjonen Avinstaller pakke for å avinstallere pakken.
- En administrator avinstallerer pakken ved hjelp av SCCM.
Anbefalte fremgangsmåter
- Når pakkeinstallasjonen av Adobe XD gjennomføres lokalt, blir Adobe XD kun tilgjengelig for brukerkontoen som installasjonen ble gjennomført fra.
- Adobe anbefaler at du utrullerer Adobe XD når maskinen er avlogget. Dette sikrer at Adobe XD blir tilgjengelig for alle brukerne som logger på maskinen.
