Rull ut pakken til testsystemet ditt ved hjelp av samme metode som du skal bruke for målsystemene.
Test pakkene dine før du ruller dem ut for å bekrefte at de installeres riktig i miljøet ditt.
Sørg for at du har opprettet Named User Licensing- eller Shared Device Licensing-pakkene dine.
Rull ut pakkene dine ved hjelp av disse plattformspesifikke verktøyene:
Installer testpakke
Test pakken din på et testsystem som oppfyller ytelses- og systemkravene for applikasjonene du skal installere fra disse pakkene.
Sørg for at produktinstallasjonsmappen og referansene til utrulleringspakken er på riktig plass.
Kjør MSI- eller PKG-pakken direkte hvis du ikke har opprettet et SCCM- eller ARD-installasjonsprogram.
Bruk følgende kommandolinjer for å utføre en stillesieinstallasjon.
- Windows: msiexec.exe /i <pkg_name>.msi /quiet
- Windows ARM: setup.exe /i <pkg_name>.msi /silent
- macOS: sudo installer -pkg <install_pkg_name> -target /
Slik kjører du installasjonsprogrammet med et brukergrensesnitt:
- Windows: dobbeltklikk på setup.exe-filen.
- macOS: dobbeltklikk på PKG-filen.
Sjekk loggfilene.
Installasjonsprogrammet oppretter en loggfil som registrerer installasjonstrinnene og avslutningskodene.
Kontroller installasjonsstedet for applikasjonene og start hver enkelt av dem.
Avinstaller testpakken
Etter å ha testet den installerte pakken fortsetter du med å avinstallere den fra testsystemet ved hjelp av den plattformspesifikke avinstallasjonen.
Kjør avinstallasjonsprogrammet for pakken på testsystemet for en installasjonspakke.
Kjør MSI- eller PKG-avinstallasjon-kommandoen for plattformen din hvis du ikke har et plattformspesifikt avinstallasjonsprogram.
- Windows: msiexec /uninstall <pkg_name>.msi /quiet
- macOS: sudo installer -pkg <uninstall_pkg_name> -target /
Kontroller installasjonsstedet for å bekrefte at applikasjonene ble fjernet.
Avinstallasjonspakker opprettes ikke for oppdateringspakken.
Installasjonslogger
Når du installerer en pakke, genererer distribusjonsverktøyet (som SCCM eller ARD) loggfiler for det verktøyet.Pakken installerer en versjon av programadministrator på brukerens maskin.Ved installasjon av pakken startes programadministratoren og andre prosesser som legger til følgende logger på klientmaskinen, som følger:
Etter en stille distribusjon, gå gjennom den zippede distribusjonsloggen for installasjonsstatus og feil.Loggfilen er navngitt etter pakken og er zippet i et plattformspesifikt format.Følgende tabell lister opp plasseringen av loggfiler for hver pakketype på Windows og macOS:
|
Loggfil |
Pakketype |
Windows-plassering |
macOS-plassering |
|
<product_name><time_stamp>.log |
Installasjonspakke |
<Adobe Common Files>\installer\ |
/Library/Logs/Adobe/Installers/ |
|
<patch_name><version><time_stamp>.log |
Oppdateringspakke |
<Adobe Common Files>\installer\ |
/Library/Logs/Adobe/Installers/ |
|
Distribusjonsmotor-logg (zippet) |
Alle pakker (stille distribusjon) |
Generert under installasjon; lagret som en zip-fil med pakkenavn |
Generert under installasjon; lagret som en zip-fil med pakkenavn |
|
oobelib.log |
Alle pakker |
%temp% |
~/Library/Logs/ |
|
PDApp.log |
Alle pakker |
Administrator (SCCM): %windir%\Temp\CreativeCloud\ACC\ Bruker (SCCM): %temp%\CreativeCloud\ACC\ |
~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/ |
Feilmeldinger
Følgende er feilkodene som distribusjonsadministrator-komponenten kan skrive til PDApp.log-filen.
|
Feilkode |
Beskrivelse |
|
0 |
Applikasjonen ble installert |
|
1 |
Kan ikke analysere kommandolinje |
|
2 |
Ukjent brukergrensesnittmodus angitt |
|
3 |
Kan ikke initialisere ExtendScript |
|
4 |
Arbeidsflyt for brukergrensesnitt mislyktes |
|
5 |
Kan ikke initialisere arbeidsflyt for brukergrensesnitt |
|
6 |
Stille arbeidsflyt fullført med feil |
|
7 |
Kan ikke fullføre den stille arbeidsflyten |
|
8 |
Avslutt og start på nytt påkrevd |
|
9 |
Operativsystemversjon som ikke støttes |
|
10 |
Filsystem som ikke støttes |
|
11 |
En annen forekomst kjører |
|
12 |
Feil i CAPS-databaseintegritet |
|
13 |
Medieoptimalisering mislyktes |
|
14 |
Utilstrekkelige rettigheter |
|
15 |
Media DB-synkronisering mislyktes |
|
16 |
Kunne ikke laste distribusjonsfil |
|
17 |
EULA-godkjenning mislyktes |
|
18 |
Programadministrator-oppstart mislyktes |
|
19 |
Motstridende prosesser kjører |
|
20 |
Ugyldig eller manglende kildebane for installasjon |
|
21 |
Ikke-støttet nyttelastversjon |
|
22 |
Kontroll av installasjonsmappe mislyktes |
|
23 |
Kontroll av systemkrav mislyktes |
|
24 |
Brukeren avbrøt arbeidsflyten |
|
25 |
Filbanen overskrider operativsystemets grense |
|
26 |
Mediebytte kreves i stille modus |
|
27 |
Nøkkelfiler oppdaget i mål |
|
28 |
Grunnprodukt ikke installert |
|
29 |
Grunnprodukt flyttet |
|
30 |
Utilstrekkelig diskplass (fullført med feil) |
|
31 |
Utilstrekkelig diskplass (mislyktes) |
|
32 |
PATCH allerede anvendt |
|
33 |
Produkt ikke installert; kan ikke avinstallere |
|
34 |
Nyttelastinformasjon mangler i mediedatabasen |
|
35 |
Manglende eller ugyldige installasjonsfiler |
|
36 |
Annen MSI-installasjon kjører |
|
37 |
Validering mislyktes |
|
38 |
Ukjent feil |
|
9999 |
Katastrofal feil |
Bootstrapper-feilkoder
|
Statusnavn |
Feilkode |
Beskrivelse |
|
BS_STATUS_SUCCESS |
0 |
Oppstart kjørte vellykket |
|
BS_STATUS_ERROR_SELF_UPDATE |
1 |
Feil i selvoppdateringsmodus |
|
BS_STATUS_ERROR_INIT_OBJ |
-1 |
Kunne ikke initialisere bootstrapper-objekt |
|
BS_STATUS_ERROR_MULT_INST |
-2 |
Mer enn én forekomst kjører |
|
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK |
-3 |
Kontroll av operativsystemet mislyktes |
|
BS_STATUS_ERROR_REGISTER_CALLBACK |
-4 |
Kunne ikke registrere callback |
|
BS_STATUS_ERROR_INSTALL_PACKAGE |
-5 |
Installering av pakker mislyktes |
|
BS_STATUS_ERROR_COPY_FILE |
-6 |
Kopiering av fil mislyktes etter installering |
|
BS_STATUS_ERROR_LAUNCH_APP |
-7 |
Start av applikasjon mislyktes |
|
BS_STATUS_ERROR_INVALID_COMMAND_LINE |
-8 |
Ugyldige kommandolinjeargumenter |
|
BS_STATUS_ERROR_FILE_MISSING |
-9 |
Distribusjon eller manifestfil mangler |
|
BS_STATUS_NO_ADMIN_PRIVILEGE |
-10 |
Administratorrettigheter kreves men er ikke tilgjengelige |
|
BS_STATUS_ERROR_PARSE_MANIFEST |
-11 |
Feil ved tolking av manifest |
|
BS_STATUS_ERROR_PIM |
-12 |
PIM-bibliotekfeil |
|
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK_SOFT_STOP |
-13 |
Myke systemkontroller mislyktes |
|
BS_STATUS_ERROR_INSTALLATION_CANCELLED |
-14 |
Installasjonen ble avbrutt |
|
BS_STATUS_ERROR_LAUNCHPATH_LONG |
-15 |
Oppstartssti overskrider 200 tegn |
|
BS_STATUS_ERROR_OTHER |
-999 |
Annen feil |