Kjør Adobe Creative Cloud Cleaner-verktøyet for å fikse installasjons-, oppdaterings-, oppstarts-, påloggings- og tilkoblingsproblemer med Creative Cloud-apper på en enkelt administrert enhet.
Om Creative Cloud Cleaner-verktøyet
Creative Cloud Cleaner-verktøyet fjerner filer, mapper og registernøkler som forstyrrer en ny installasjon eller oppdatering. Det kan fikse de fleste installasjonsproblemer ved å rydde opp i ødelagte installasjoner, fjerne eller fikse ødelagte filer og løse tillatelsesproblemene i registernøkler.
Creative Cloud Cleaner-verktøyet avinstallerer ikke applikasjoner. For å avinstallere en app, se Avinstaller Creative Cloud-produkter.
Når du bør bruke Creative Cloud Tool
For når du skal bruke verktøyet og hvordan du forbereder deg, inkludert sikkerhetskopiering av synkroniseringsmapper og bakgrunnsprosesser som skal lukkes først, se Forberedelser før kjøring av Creative Cloud Cleaner-verktøyet.
Kjør Cleaner-verktøyet
For gjeldende trinn-for-trinn-instruksjoner for Windows og macOS, se Last ned og kjør Creative Cloud Cleaner-verktøyet.
Reinstaller etter opprydding
Når Cleaner-verktøyet er fullført:
- Last ned Creative Cloud-apper, eller
- Utrull en pakke fra Admin Console. Se Utrull pakker.
Massefjerning på tvers av flere enheter
Cleaner-verktøyet er designet for å feilsøke en enhet om gangen. For å fjerne Adobe-apper fra flere enheter samtidig, opprett en avinstalleringspakke med Creative Cloud Packager og utrull den via din standard programvaredistribusjonsmetode. Se Opprett en avinstalleringspakke.
