Bruk disse koblingene til å laste ned og installere SAML-tracer-utvidelsen for nettleseren din:
Lær å utføre en SAML-sporing og generere en SAML-sporing JSON-fil ved hjelp av en nettleserutvidelse.Adobes kundestøtte bruker filen til å spore SAML-påstandene som utveksles mellom identitetsleverandøren din og Adobe når de feilsøker påloggingsproblemer.
Instruksjoner for utføring av SAML Trace
Miljø
- Kunde med Federated Adobe-domene og konfigurert SSO.
- Mozilla Firefox- eller Google Chrome-nettleser.
Fremgangsmåte
Følg trinnene nedenfor for å utføre en SAML-TRACE i nettleseren din:
Koblingene og trinnene som er oppgitt her, var korrekte på publiseringstidspunktet.For generell SSO-testing kan traceren installeres og kjøres fra alle klientsystemer og alle fødererte brukerkontoer på samme nettverk.
Bruk Federated ID-påloggingsinformasjonen din for å logge på Adobe.com.
I SAML Tracer-dialogboksen registreres og vises detaljene nedenfor. De sporadiske SAML-taggene som vises til høyre, indikerer SAML-påstander som blir overført.
Etter at Adobe-påloggingsforsøket mislykkes, bruker du SAML tracer-dialogboksen til å navigere til fanen Eksporter > velg Masker verdier > velg knappen Eksporter.
En JSON-fil blir da lastet ned til systemet ditt.