Logg på Admin Console og naviger til Støtte-delen.
Sist oppdatert
14. aug. 2026
Migrer kataloger mellom Admin Console, inkludert brukere, domener og identitetsinnstillinger, med Adobe-støtte.
Å flytte en katalog til en annen Admin Console overfører alle tilhørende brukere, domener og identitetskonfigurasjoner til den nye organisasjonen.
Denne migreringen krever Adobes assistanse og kan bare skje mellom Admin Console under samme eierskap.
Fordeler ved katalogmigrering
Katalogmigrering er nyttig når:
- Endring av katalogeierskap mellom systemadministratorer i ulike organisasjoner
- Konsolidering av Identity Management under en enkelt struktur
- Isolering av Identity Management for desentralisering
- Du avvikler en katalog når en organisasjon pensjoneres
- Gruppering av kataloger etter team eller avdelinger
- Du sørger for at systemadministratorroller finnes i både kilde- og målkonsoll
- Du opererer med Adobes brukerlagringsmodell i begge Admin Console
Hvis katalogen din bruker automatisk synkronisering (Azure Sync, Google Sync, User Sync Tool eller User Management API), må du sette synkroniseringen på pause under migreringen. Hvis du har brukere tilknyttet flere domener, må du først flytte domenene til en enkelt katalog, og deretter flytte katalogen.
Notat
Når du bytter til en ny kontrakt, legg den til en eksisterende Admin Console i stedet for å migrere kataloger.
Før du begynner
Eksporter en brukerliste fra begge Admin Console for å lage et øyeblikksbilde av gjeldende brukerdata, produkttildelinger og administratorroller for tilbakeføring.
Be om en katalogmigrering
Velg Administrer brukere og lisenser > Opprett sak.
Skriv inn Directory Move i feltet Oppsummer problemet.
Beskriv forespørselen din med relevante detaljer, inkludert organisasjonsnavnene og Admin Console-nettadressene for både kilde- og målkonsoller.
Legg ved eventuelle sjekklister fra Adobe-representanten din eller nevn navnet deres.
Velg Send.
En Adobe-representant vil kontakte deg for å planlegge migreringen. Samarbeid med dem om å velge et tidspunkt som minimerer forstyrrelser for brukerne.
