Innhent Charles Proxy-logger for å feilsøke SSO-problemer med Creative Cloud-mobilapplikasjoner

Sist oppdatert 16. des. 2024

Loggene fra Charles Web Debugging Proxy-pakkeanalyseappen lar deg feilsøke identitetsproblemer med Adobe Creative Cloud-mobilapper.

Konfigurer Charles Proxy

Konfigurer datamaskinen din som nettverksproxy og koble mobilenheten din til den.

Installer Charles Root-sertifikatet på mobilenheten din for å aktivere SSL-proxying.

Konfigurer SSL-proxying for Adobe IMS-endepunktet

Åpne appen og gå til påloggingsskjermen.

I Charles Proxy identifiser du IMS-verten som brukes av applikasjonen.

Gå til Proxy > SSL Proxying Settings, og legg til den identifiserte verten (ims-na1.adobelogin.com) med port 443.

Du skal nå kunne se de ukrypterte forespørslene for endepunktet.

Aktiver omskriving

Gå til Verktøy > Skriv om. For generell mekanikk for omskrivingsverktøyet, se Charles sin omskrivingsdokumentasjon.

Konfigurer omskrivingsregelen til å peke appen på din lokale eller test-IMS-instans.

Test konfigurasjonen

Åpne mobilapplikasjonen.

Naviger til påloggingsskjermen og bekreft at du blir bedt om å logge på med din lokale IMS-instans.

Del logger med Adobe Kundestøtte

Eksporter Charles Proxy-økten og del den resulterende loggfilen med din Adobe Kundestøtte-representant for å fortsette feilsøkingen.