Quando você visualiza um erro, “O arquivo possui um tipo de compactação não suportado”, verifique o Cache de mídia e o Banco de dados de cache de mídia no Premiere Pro.
Última atualização em
21/12/2023
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Também é aplicável a Adobe Premiere Pro CC (2015)
Este documento fornece informações sobre como solucionar problemas de erro ao vincular e importar arquivos de áudio.
Identificar os erros de vinculação e importação com arquivos de áudio
Quando você tentar importar arquivos como o AVCHD (MTS), MP3 e MP4 em seu projeto usando o Premiere Pro, poderia obter uma mensagem de erro indicando, “O arquivo possui um tipo de compactação não suportado”. Este erro é as vezes observado com outros produtos de áudio e vídeo da Adobe, tal com o After Effects e o Media Encoder.
Solução de problemas de erros de importação
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Selecione menu Editar > Preferências > Banco de dados de cache de mídia no SO Windows, ou menu Premiere Pro > Preferences > Media Cache Database no Mac OS. Tome nota desta localização.
Limpar o cache de mídia
Limpar o cache de mídia -
Feche o Premiere Pro e outros aplicativos de áudio e vídeo da Adobe.
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Navegue até o local do Cache de mídia especificado em Premiere Pro > Preferências e renomeie as pastas, arquivos Cache de mídia e Cache de mídia. Selecione Limpar para limpar a pasta do banco de dados de cache de mídia.
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Inicie o Premiere Pro e tenter importar seus arquivos.
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Se você ainda tiver um problema, altere o diretório de arquivos onde os arquivos AVCHD residem e verifique se o problema será solucionado. Por exemplo, se a estrutura da pasta for:
AVCHD>BDMV>STREAM>.MTS0000
Crie uma outra pasta, XYZ, e mova o conteúdo da pasta AVCHD para a pasta XYZ.
Observação:Certifique-se de que a estrutura de pasta dos arquivos MTS seja idêntica à pasta original.
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Se o erro persistir, o problema pode estar relacionado à ativação.
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Verifique se você está usando uma versão de avaliação do Adobe Premiere Pro. Se você estiver usando uma versão de teste, você teria problemas com a importação de arquivos AVCHD e MP4, já que os arquivos .dll necessários não estão instalados na localização, C:\Users\Public\Public Documents\AdobeInstalledCodecs.Efetue o upgrade para uma assinatura paga da Creative Cloud
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No SO Windows, desinstale o Premiere Pro.
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Selecione C:\Users\Public\Public Documents\AdobeInstalledCodecs.
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Renomeie a pasta, AdobeInstalledCodecs para outro nome.
Renomear a pasta ‘AdobeInstalledCodecs’ no SO Windows
Renomear a pasta ‘AdobeInstalledCodecs’ no SO Windows -
Reinstale o Premiere Pro.
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Inicie o Premiere Pro e tente importar seus arquivos MTS ou MP4.
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No SO Mac OS, desinstale o Premiere Pro.
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Selecione Mac HD/Users/User Name/Shared e renomeie a pasta, AdobeInstalledCodecs para outro nome.
Renomear a pasta ‘AdobeInstalledCodecs’ no SO Mac Os
Renomear a pasta ‘AdobeInstalledCodecs’ no SO Mac Os -
Reinstale o Premiere Pro.
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Inicie o Premiere Pro e tente importar seus arquivos MTS ou MP4.
