Исправление существующих ссылок, которые отображаются в Creative Cloud Libraries как некорректные

Узнайте, что делать, если появляется сообщение о том, что существующие ссылки на графические объекты в Creative Cloud Libraries не работают, либо если невозможно использовать ресурсы Creative Cloud Libraries.

Невозможно открыть файлы в Creative Cloud Libraries?

При попытке открыть ресурс в приложении Creative Cloud или на панели «Библиотеки» может появиться одна из следующих ошибок:

  • В связи с проблемой инициализации библиотек CC существующие ссылки на графические материалы библиотек являются некорректными
  • Файл не существует, либо у вас нет достаточных прав доступа, либо файл занят другой программой.

Как устранить проблему

  1. В зависимости от операционной системы перейдите к папке IPC в следующем местоположении:

    macOS

    Applications/Utilities/Adobe Application Manager/IPC

    Windows

    C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\IPC

  2. Проверьте, существует ли в папке файл AdobeIPCBroker.

    Примечание.

    AdobeIPCBroker не существует? Если файл AdobeIPCBroker в указанном выше каталоге отсутствует, перейдите в местоположение из шага 4. Если файл присутствует, скопируйте его, а затем вставьте в папку IPC из шага 1. Затем перезапустите приложение. В результате ошибка будет исправлена.

  3. Найдите файл и скопируйте его.

     Ни в коем случае не перемещайте и не удаляйте этот файл.

  4. Выполните шаги для вашей операционной системы.

    macOS

    a) Откройте Finder, удерживайте клавиши Option + Shift.

    б) На верхней панели меню нажмите Перейти, а затем выберите Библиотека

    в) Затем перейдите в следующую папку:

    Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/IPCBox 

    Windows

    Откройте следующую папку:

    C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\IPCBox

     Не можете найти папку IPCBox? Если папка с таким названием не существует, создайте новую папку.

  5. Вставьте скопированный файл в папку IPCBox.

  6. Перезапустите приложение. 

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX

The Creativity Conference

С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн

Adobe MAX 2024

Adobe MAX

The Creativity Conference

С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн