В зависимости от операционной системы перейдите к папке IPC в следующем местоположении:
Узнайте, что делать, если появляется сообщение о том, что существующие ссылки на графические объекты в Creative Cloud Libraries не работают, либо если невозможно использовать ресурсы Creative Cloud Libraries.
Невозможно открыть файлы в Creative Cloud Libraries?
При попытке открыть ресурс в приложении Creative Cloud или на панели «Библиотеки» может появиться одна из следующих ошибок:
- В связи с проблемой инициализации библиотек CC существующие ссылки на графические материалы библиотек являются некорректными
- Файл не существует, либо у вас нет достаточных прав доступа, либо файл занят другой программой.
Как устранить проблему
-
macOS
Applications/Utilities/Adobe Application Manager/IPC
Windows
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\IPC
-
Проверьте, существует ли в папке файл AdobeIPCBroker.
Примечание.AdobeIPCBroker не существует? Если файл AdobeIPCBroker в указанном выше каталоге отсутствует, перейдите в местоположение из шага 4. Если файл присутствует, скопируйте его, а затем вставьте в папку IPC из шага 1. Затем перезапустите приложение. В результате ошибка будет исправлена.
-
Найдите файл и скопируйте его.
Ни в коем случае не перемещайте и не удаляйте этот файл.
-
Выполните шаги для вашей операционной системы.
macOS
a) Откройте Finder, удерживайте клавиши Option + Shift.
б) На верхней панели меню нажмите Перейти, а затем выберите Библиотека.
в) Затем перейдите в следующую папку:
Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/IPCBox
Windows
Откройте следующую папку:
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\IPCBox
Не можете найти папку IPCBox? Если папка с таким названием не существует, создайте новую папку.
-
Вставьте скопированный файл в папку IPCBox.
-
Перезапустите приложение.