Исправление ошибки 131 при обновлении приложения Creative Cloud для настольных ПК

Возникает ошибка 131 при попытке обновления приложения Creative Cloud для настольных ПК? Воспользуйтесь приведенными ниже решениями.

Почему возникает ошибка 131 в приложении Creative Cloud для настольных ПК?

Если вы столкнулись с ошибкой 131, может отображаться одно из следующих сообщений об ошибке в приложении Creative Cloud для настольных ПК:

  • Не удалось синхронизировать. Установите синхронизированный компонент и повторите попытку. Код ошибки 131
  • Обнаружены проблемы при обновлении Creative Cloud. Код ошибки 131
  • Не удалось обновить Creative Cloud. К сожалению, нам не удалось обновить приложение. Код ошибки 131
Код ошибки 131

Ошибка 131 в приложении Creative Cloud для настольных ПК

Ошибка 131 в приложении Creative Cloud для настольных ПК

Код ошибки 131 означает, что вам необходимо закрыть определенные фоновые процессы Creative Cloud, такие как Adobe Content Synchronizer (ранее называвшийся CoreSync), Creative Cloud Libraries Synchronizer (ранее называвшийся CCLibrary), Creative Cloud Content Manager (ранее называвшийся CCXProcess) и Node, прежде чем вы сможете обновить приложение Creative Cloud для настольных ПК. 

Как исправить ошибку 131?

Чтобы исправить ошибку 131, просто принудительно завершите следующие фоновые процессы Creative Cloud:

  • Creative Cloud Content Manager
  • Creative Cloud Libraries Synchronizer
  • Adobe Content Synchronizer
  • Node

Чтобы узнать, как закрыть эти фоновые процессы, следуйте инструкциям для своей операционной системы.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите Task Manager.

  2. (Необязательно) Нажмите Подробнее, если Диспетчер задач не полностью развернут
    .

  3. На вкладке Процессы выберите Creative Cloud Content Manager. Затем выберите Снять задачу

    Завершение задачи фонового процесса

  4. Повторите шаг 3 для Creative Cloud Libraries SynchronizerAdobe Content Synchronizer и Node.

  5. Попробуйте обновить приложение Creative Cloud для настольных ПК еще раз.

  1. В меню Finder выберите Перейти > Утилиты.

    Выберите «Перейти», а затем «Утилиты».

  2. Дважды нажмите значок приложения «Мониторинг системы».

    Мониторинг системы

  3. Введите Creative Cloud Content Manager в поле поиска в правом верхнем углу. 

    Поле «Поиск»
    Закройте Creative Cloud Content Manager

  4. Дважды щелкните Creative Cloud Content Manager в списке и выберите Выйти.

    Окно выхода

  5. Выберите Завершить принудительно.

    Принудительное завершение процессов

  6. Повторите шаги 3–5 в отношении Adobe Content SynchronizerCreative Cloud Libraries Synchronizer и Node.

  7. Попробуйте обновить приложение Creative Cloud настольных ПК еще раз.

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
— творческая конференция

С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн

Adobe MAX

Творческая конференция

С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
— творческая конференция

С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн

Adobe MAX

Творческая конференция

С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн