Preskusna različica programske opreme Adobe je časovno omejena, drugače pa ima isti nabor funkcij kot licenčna različica. Nekateri scenariji lahko povzročijo prezgodnji potek preskusne različice programske opreme:
- Sprememba sistemske ure
- Sprememba izvršilne datoteke
- Priključitev iskalnika napak
- Samodejno iskanje virusov
- Nepravilne pravice uporabnikov
- Napačna ali poškodovana namestitev
- Preskusna različica se je uporabila ali poskusila uporabiti na drugem računalniku
Ste navedli podatke o plačilu, preden ste začeli s preskušanjem?
Preizkusno obdobje se začne, ko na produktni strani kliknete gumb Začni brezplačen preizkus, potem ko vnesete podatke o plačilu.
Če imate plačano naročnino, vendar prejmete sporočilo, ki je povezano s preskusnim obdobjem, si oglejte Zakaj me Creative Cloud sprašuje, naj začnem s preskusnim obdobjem ali naj Kupim zdaj, tudi če sem plačal naročnino?
Sporočilo je lahko katero koli od naslednjih:
- Kupi zdaj
- Moja preskusna različica je potekla
- Zaženi preskusno različico
- Najti ni bilo mogoče nobene naročnine
- Ostane vam <nn> dni
Preskusnega obdobja ni mogoče podaljšati. Za več izdelkov velja, da se preizkusna različica samodejno spremeni v licenčno različico, pri tem pa se uporabijo podatki o plačilu, ki ste jih navedli.
Adobe zagotavlja polno vračilo za naročnike, ki so prvič plačali, če prekličejo v 14 dneh po naročilu. Če poskusne različice niste mogli uporabiti, vam priporočamo, da se prijavite in preizkusite programsko opremo. Če iz kakršnega koli razloga nočete nadaljevati, prekličite v prvih 14 dnevih.
Objav v storitvah Twitter™ in Facebook ne urejajo pogoji pogodbe Creative Commons.