Preskusna različica programske opreme Adobe je časovno omejena, drugače pa ima isti nabor funkcij kot licenčna različica. Nekateri scenariji lahko povzročijo prezgodnji potek preskusne različice programske opreme:

  • Sprememba sistemske ure
  • Sprememba izvršilne datoteke
  • Priključitev iskalnika napak
  • Samodejno iskanje virusov
  • Nepravilne pravice uporabnikov
  • Napačna ali poškodovana namestitev
  • Preskusna različica se je uporabila ali poskusila uporabiti na drugem računalniku

Kdaj se preskusno obdobje začne?

Ste navedli podatke o plačilu, preden ste začeli s preskušanjem?

Preizkusno obdobje se začne, ko na produktni strani kliknete gumb Začni brezplačen preizkus, potem ko vnesete podatke o plačilu.

Niste bili pozvani, da navedete podatke o plačilu, preden ste začeli s preskušanjem?

Preizkusno obdobje se začne, ko aplikacijo prvič zaženete. 

Imam plačano naročnino, vendar prejmem sporočilo, ki je povezano s preskusnim obdobjem

Če imate plačano naročnino, vendar prejmete sporočilo, ki je povezano s preskusnim obdobjem, si oglejte Zakaj me Creative Cloud sprašuje, naj začnem s preskusnim obdobjem ali naj Kupim zdaj, tudi če sem plačal naročnino?

Sporočilo je lahko katero koli od naslednjih:

  • Kupi zdaj
  • Moja preskusna različica je potekla
  • Zaženi preskusno različico
  • Najti ni bilo mogoče nobene naročnine
  • Ostane vam <nn> dni

Nisem mogel uporabiti svoje poskusne različice. Kakšne so moje možnosti?

Preskusnega obdobja ni mogoče podaljšati. Za več izdelkov velja, da se preizkusna različica samodejno spremeni v licenčno različico, pri tem pa se uporabijo podatki o plačilu, ki ste jih navedli.

Adobe zagotavlja polno vračilo za naročnike, ki so prvič plačali, če prekličejo v 14 dneh po naročilu. Če poskusne različice niste mogli uporabiti, vam priporočamo, da se prijavite in preizkusite programsko opremo. Če iz kakršnega koli razloga nočete nadaljevati, prekličite v prvih 14 dnevih.

Za ta izdelek je bila izdana neprenosljiva licenca za priznanje avtorstva, nekomercialno uporabo in skupno rabo pod enakimi pogoji 3.0  Objav v storitvah Twitter™ in Facebook ne urejajo pogoji pogodbe Creative Commons.

Pravna obvestila   |   Pravilnik o zasebnosti v spletu