Kupljeni programi Creative Cloud so prikazani kot preizkusne različice

Preberite, kako preprečite sporočila o napakah, ki kažejo, da ste še vedno v preizkusnem načinu (ali da je vaša preizkusna različica potekla), čeprav ste že kupili naročnino za Creative Cloud.

Opomba:

Obdelava vašega plačila lahko traja do eno uro. Dokler plačilo ni obdelano, programi še naprej prikazujejo možnosti za brezplačno članstvo. Če ste nakup opravili v zadnji uri, boste morda morali še malo počakati.

Dokler težave ne odpravite, poskusite uporabiti naslednje rešitve (v določenem vrstnem redu). Če ste skupinski ali poslovni uporabnik, glejte odpravljanje napak v povezavi s pretekom preizkusnega obdobja in licence za skupinske in poslovne uporabnike.

Pridobite pomoč hitreje in preprosteje

Ali ste nov uporabnik?