Adobe Photoshop CC 2018 因發生問題而無法開啟

問題:

在執行 macOS 10.12 (Sierra) 或 macOS 10.13 (High Sierra) 且裝有 Cylance 防毒軟體的系統上,啟動 Adobe 應用程式時,應用程式當機並傳回下列錯誤:

Adobe Photoshop CC 2018 因發生問題而無法開啟。請向開發人員確認 Adobe Photoshop CC 2018 可在此 macOS 版本上使用。您可能需要重新安裝應用程式。請務必安裝應用程式和 macOS 的所有可用更新項目。

受影響的應用程式:

  • Adobe Photoshop CC 2018
  • Adobe Indesign CC 2018
  • Adobe Illustrator CC 2018

因應措施

若要了解如何將因執行該防毒軟體而受影響的應用程式加入允許清單,請連絡 Cylance 支援尋求協助

 Adobe

更快、更輕鬆地獲得協助

新的使用者?