疑難排解 Photoshop 圖形處理器 (GPU) 和圖形驅動程式問題

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解決由故障、不支援或不相容的 GPU 或圖形驅動程式造成的問題

文章中的主題：

GPU 相容性檢查

您可以在 Photoshop 23.0 版中執行圖形處理器相容性檢查，以確保 GPU 相容。若要這麼做，請前往「說明 > GPU 相容性」然後查看開啟的報告對話框。

此外，若要確定顯示卡的廠牌及型號，您可以啟動 Photoshop，並選擇「說明 > 系統資訊」，以查看圖形處理器資訊：

確認 GPU 是否造成 Photoshop 問題

不確定圖形處理器或驅動程式是否為您遇到 Photoshop 問題的成因? 停用 GPU 加速可協助您縮小問題成因的範圍。

若要這麼做，請導覽至「編輯 > 偏好設定 > 效能」(Windows) 或「Photoshop > 偏好設定 > 效能」(macOS)，然後取消勾選「使用圖形處理器」。接著重新啟動 Photoshop。若要進一步瞭解 Photoshop 偏好設定，請參閱 Photoshop調整偏好設定。

如果問題還是沒有解決，請繼續執行下方概述的
GPU 和顯示卡驅動程式疑難排解步驟。

GPU 和圖形驅動程式疑難排解步驟

如果您的 GPU 偏好設定停用，而您無法加以啟用，請確認您的螢幕是否連接至高效驅動的 GPU 而非電腦的內建連接埠。

請依以下疑難排解步驟進行：

更新您的圖形驅動程式。
更新圖形驅動程式可以修正許多問題，例如當機、影像不正確演算，以及效能問題。直接向視訊卡製造商取得驅動程式更新:

macOS：顯示卡驅動程式會在作業系統更新時一併更新。
- 請參閱讓您的 Mac 保持在最新狀態。
Windows：Windows Update 不是每次都會提供最新最好的驅動程式。您必須直接前往顯示卡製造商的網站，查看是否有驅動程式更新：
- NVIDIA 驅動程式：Nvidia 可供您選擇 Studio 或 Game-ready 驅動程式。建議您使用 Studio 驅動程式。
- AMD 驅動程式
- Intel 驅動程式
註解：
請務必選擇正確的驅動程式。筆記型電腦驅動程式的名稱有時與類似桌上型電腦驅動程式的名稱不同。

如果您在 Photoshop 中發生閃爍或間斷的回應，而且您的 GPU 支援 G-Sync，請使用 NVIDIA 控制面板關閉 Photoshop 的 G-Sync 功能。

有些視訊卡製造商除了視訊驅動程式，還需更新其他軟體。請仔細閱讀更新說明，若當中有任何不明白的地方，請聯絡視訊卡製造商。
檢查「快取階層」設定。
若您已在 Photoshop 偏好設定中將「快取階層」設為 1，可能會在使用需要圖形處理器的功能時發生效能問題。

請將「快取階層」重設為預設值 4：
1. 選擇「編輯 > 偏好設定 > 效能」(Windows) 或「Photoshop > 偏好設定 > 效能」(macOS)。
2. 將「快取階層」設為 4。
3. 結束並重新啟動 Photoshop。
重新啟動 Photoshop 後，再嘗試執行造成問題的步驟。
重設您的偏好設定。

重設偏好設定會使圖形處理器設定回復預設狀態。

請參閱將偏好設定檔案復原為預設值。

重新設定您的偏好設定後，啟動 Photoshop 再嘗試執行造成問題的步驟。
變更 Open CL 的進階設定。

a. 選擇「編輯 > 偏好設定 > 效能」(Windows) 或「Photoshop > 偏好設定 > 效能」(macOS)。

b. 在「效能」面板中，按一下「進階設定」。

c. 停用「Open CL」。

d. 結束並重新啟動 Photoshop。

若要變更「效能」偏好設定以排除特定問題，請在每次變更後重新啟動 Photoshop。

註解：

2021 年 8 月版 (22.5 版) 已移除進階繪圖模式的選取工具。若為舊版，請在上述的步驟 c 中將「繪圖模式」設為「基本」。
(選擇性) 僅適用於 Windows 使用者：從「偏好設定 > 技術預視」區段中選取「舊版 GPU 模式 (2016 年以前)」，強制 Photoshop 復原至替代的演算引擎。您必須重新啟動，變更才會生效。雖然此方法建議用於舊版 GPU，但有時新版 GPU 選取此選項後，可能會變得更穩定。
設定有多張顯示卡的電腦。

超輕薄筆電和低階桌電通常使用耗電量較低的整合式顯示卡，以達到省電以及與 CPU 共用記憶體的目的。

高階電腦通常配備離散式專用顯示卡，不僅擁有專屬記憶體 (VRAM)，處理效能更優異，而且不會佔用 RAM。

高階筆電通常會配備兩張顯示卡，耗用電池電量時使用整合式顯示卡，插上電源線時則使用離散式顯示卡。

如果您的系統配備多張顯示卡，為享有最佳體驗，請務必將高效能顯示卡指派給 Photoshop 使用，避免讓 Photoshop 使用整合式顯示卡或省電式顯示卡。在筆記型電腦上變更這些設定會增加耗電量。

Windows

NVIDIA：

a. 在桌面上任一處按滑鼠右鍵，選擇「NVIDIA 控制面板」。

b. 按一下「管理 3D 設定」。

c. 按一下「程式設定」並新增 Photoshop.exe 和 sniffer.exe。將「偏好的圖形處理器」變更為「高效能 NVIDIA 處理器」。

AMD：

a. 在桌面上任一處按滑鼠右鍵，選擇「AMD Catalyst Control Center」或「設定可切換圖形」。

b. 按一下「瀏覽」並選擇「高效能」，而非「省電」。

請參閱我們的Quick Tips on setting up GPU for high performance in Photoshop (快速秘訣：瞭解如何在 Photoshop 中設定 GPU 以獲得高效能)。

macOS

選擇「系統偏好設定 > 能源節約器」，接著取消選取「自動圖形切換」。
停用省電顯示卡。

使用多張顯示卡時，如果上述步驟無法解決問題，請考慮停用其中一張顯示卡。停用使用中的顯示卡前，請確認已將顯示器的視訊輸出連接到專用顯示卡。

若要停用顯示卡，請使用 Windows 上的「裝置管理員」。在「裝置管理員」中，以滑鼠右鍵按一下顯示卡的名稱，然後選擇「停用」。
註解：
請小心謹慎並記得，停用顯示卡可能導致系統不穩定。

請仔細閱讀說明，若當中有任何不明白的地方，請直接聯繫顯示卡製造商。
請勿在虛擬機器 (VM) 上使用 Photoshop。

由於在 VM 環境中，需使用圖形處理器的功能已知發生問題，在虛擬機器 (VM) 上執行 Photoshop 並未經過廣泛測試，也沒有正式支援。

執行以上的疑難排解步驟後，您可以在「偏好設定 > 效能」面板中啟用「使用圖形處理器」選項以確認結果，並再嘗試執行造成問題的步驟。

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其他資訊

終止 Photoshop 中的 3D 功能

Photoshop 的 3D 功能將在未來更新中移除。建議使用 3D 功能的使用者探索 Adobe 的全新 Substance 3D 集合，這是 Adobe 的新一代 3D 工具。如需 Photoshop 3D 功能終止的額外詳細資料，請參閱 Photoshop 3D | 已終止 3D 功能的常見問題。