Відкрийте програму Creative Cloud для ПК. (Клацніть значок 
на панелі завдань Windows чи в рядку меню macOS.)
Останнє оновлення:
25 трав. 2023 р.
Після оновлення Acrobat до квітневої версії 2021 р. програма відкривається на кілька секунд і знову закривається.
Версії програми
- Acrobat (версія 2021.001.20149 | випуск від 16 квітня 2021 р.)
Для вирішення проблеми спробуйте запропоновані нижче рішення в тому порядку, у якому вони перелічені.
Оновіть програму Creative Cloud для ПК до останньої версії та залиште її відкритою
-
-
Якщо у вас не встановлено останню версію програми Creative Cloud для ПК, з’явиться запит на оновлення. Натисніть Оновити.
Після оновлення програми Creative Cloud для ПК залиште її відкритою. Запустіть Acrobat і перевірте, чи вирішено проблему.
Створіть ключ реєстру для блокування функції
Підходить для Windows
-
У меню «Пуск» > «Пошук» введіть RegEdit і натисніть Enter. Відкриється редактор реєстру.
-
Перейдіть до розташування HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\(назва продукту)\(версія)\FeatureLockDown.
Наприклад, шлях для Acrobat виглядає так: LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown.
-
Створіть такий ключ:
Ключ: bDisableFrequentSignInWorkflow
Тип даних: REG_DWORD
Значення: 0
-
Закрийте редактор реєстру.
Видаліть Acrobat і встановіть попередню версію
Кроки для видалення Acrobat
-
Відкрийте вікно «Виконати» - натисніть клавішу Windows і клавішу R.
-
У вікні «Виконати команду» введіть «Панель керування» та натисніть ОК.
-
У Панелі керування натисніть Програма та функції.
-
У переліку інстальованих програм оберіть Adobe Acrobat та натисніть Видалити.
-
Натисніть Так у діалоговому вікні підтвердження.
-
Перейдіть за наступними кроками: Провідник > Додатки > Adobe Acrobat, та двічі натисніть на Acrobat Uninstaller.
-
Програма видалення попросить вас обрати продукт. Оберіть Adobe Acrobat та натисніть Відкрити.
-
У діалоговому вікні підтвердження видалення Acrobat натисніть ОК.
Кроки для повторного встановлення Acrobat
Виконайте будь-яку з наведених нижче дій.
- Відкрийте програму Creative Cloud для ПК. У списку програм знайдіть Acrobat і натисніть кнопку Встановити.
- Завантажте інсталятор Acrobat, а потім увійдіть в обліковий запис і запустить процес установлення, дотримуючись вказівок на екрані.
