Відкрийте командний рядок адміністратора: клацніть правою кнопкою миші «Пуск» > «Усі програми» > «Компоненти» > «Командний рядок» і виберіть «Запуск із правами адміністратора». У вікні запиту про розширення прав натисніть «Дозволити»
Останнє оновлення:
25 трав. 2023 р.
|
Також застосовується до Adobe Acrobat 8, Adobe Acrobat 9, Adobe Acrobat X, Adobe Acrobat XI, Reader
Проблема
Під час інсталяції Acrobat або Adobe Reader 8.1 або пізнішої версії у Windows з’являється таке повідомлення про помилку й інсталяція переривається:
Помилка 1935. Помилка під час інсталяції компонента складання
"Microsoft.VC80.CRT, версія = "8.0.50727.163", тип = "win32", publicKeytoken = "1fc8b3b9a1e18e3b". processorAchitecure = "x86
Рішення
Рішення 1. Очистіть журнал транзакцій.
Якщо під час спроби інсталяції Acrobat або Reader станеться помилка 1935, — це означає, що пошкоджено журнал транзакцій файлової системи Windows. Коли стається помилка файлу, файлова система Windows використовує журнал для відновлення. Щоб виправити помилку інсталяції, очистіть журнал.
-
-
У командному рядку введіть таку команду:
fsutil resource setautoreset true C:\
У наведеному вище рядку мається на увазі, що C: — це диск, на який інстальовано Vista. Якщо її інстальовано на інший диск, наприклад D:, змініть літеру диска відповідно.
-
Перезапустіть систему.
-
Повторно інсталюйте Acrobat або Adobe Reader.
Рішення 2. Вимкніть антишпигунські програми й антивірусне програмне забезпечення або видаліть рекламне чи шпигунське програмне забезпечення з комп’ютера, а потім інсталюйте Acrobat або Adobe Reader.
-
Вимкніть указані нижче програми або типи програм, дотримуючись указівок такого програмного забезпечення.
- Перед інсталяцією вимкніть Lavasoft Ad-Watch, Ad-Aware або подібне програмне забезпечення для виявлення вірусів.
- Вимкніть Webroot Spy Sweeper.
-
Повторно інсталюйте Acrobat або Adobe Reader.
Рішення 3. Видаліть рекламне програмне забезпечення й інсталюйте Acrobat або Adobe Reader.
Певні типи запущеного в системі рекламного програмного забезпечення можуть спричинити помилки 1935.
-
Запустіть диспетчер завдань.
-
Перейдіть на вкладку «Процеси». Знайдіть процес, який називається wtoolsa.exe.
-
Якщо цей процес не запущено, видаліть це рекламне програмне забезпечення.
-
Повторно інсталюйте Acrobat або Adobe Reader.
Додаткова інформація
Помилка 1935 є однією з найпоширеніших проблем, які можуть завадити інсталяції програми, що використовує таблиці MSIAssembly і MSIAssemblyName інсталятора Microsoft Windows. Загалом, ця помилка означає, що під час спроби інсталятора Microsoft Windows інсталювати компоненти складання в глобальний кеш складань (GAC) або у Win32 GAC (WinSxS) сталася помилка. Ця помилка вважається критичною, вона перериває процес інсталяції й ініціює відкочування.
Помилку 1935 спричиняють різні обставини:
- інша програма видаляє файл, коли програма Adobe намагається відкрити цей файл;
- певний драйвер у рівні файловій системі перехоплює CreateFile або ReadFile (тощо) й інтерпретує код помилки як «файл не знайдено».
