Помилка «Acrobat PRO несподівано завершив роботу» при спробі відкрити Acrobat на MAC

Проблема

Під час запуску Acrobat видає помилку: Acrobat PRO несподівано завершує роботу.

Середовище

  • MAC
  • Acrobat  

Причина

Ця проблема виникає, у випадку, якщо Acrobat встановлений неправильно.

Рішення

Виконайте наступні дії, для очищення видалення і перевстановлення Acrobat для вирішення проблеми: -

  1. Видаліть Acrobat і додаток Creative Cloud Desktop за допомогою інструменту Cleaner: -

    https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

  2. Видаліть всі папки Adobe, розташовані за адресою / Library / Application Support і ~ / Library / Application Support.

  3. Видаліть усі налаштування Adobe з /Library/Preferences and ~/Library/Preferences.

  4. Перезапустіть машину.

  5. Встановіть Acrobat за посиланням нижче: -

    https://helpx.adobe.com/download-install/kb/acrobat-downloads.html

  6. Запустіть Acrobat і виконайте вхід, для його активації.

 Adobe

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?