Помилка «Acrobat Pro несподівано завершує роботу» під час спроби відкрити Acrobat на комп’ютері MAC

Проблема

Під час запуску Acrobat з’являється повідомлення про помилку: Acrobat PRO DC несподівано завершує роботу.

Середовище

  • MAC
  • Acrobat  

Причина

Ця проблема виникає, коли Acrobat не встановлено в належний спосіб.

Роздільна здатність

Щоб вирішити цю проблему, дотримуйтесь наведених нижче інструкцій із встановлення і повторного встановлення Acrobat після очищення.

  1. Видаліть Acrobat і програму Creative Cloud для настільних комп’ютерів за допомогою інструмента Cleaner.

    https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

  2. Видаліть усі папки Acrobat із розділів /Library/Application Support і ~/Library/Application Support.

  3. Видаліть усі параметри Acrobat із розділів /Library/Preferences і ~/Library/Preferences.

  4. Перезапустіть комп’ютер.

  5. Установіть Acrobat за допомогою посилання нижче:-

    https://helpx.adobe.com/download-install/kb/download-acrobat.html

  6. Запустіть програму Acrobat і ввійдіть для її активації.

Adobe, Inc.

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?