Saia do InDesign.
Resolva problemas de impressão ou geração de saída devido a falhas de saída do Adobe Print Engine no Adobe InDesign.
Quando o Adobe InDesign encontra uma falha do Adobe Print Engine, a impressão ou geração de saída pode parar com uma mensagem de erro genérica. Essas falhas são geralmente causadas por problemas no nível do documento (conteúdo corrompido, conflitos de cores), preferências do aplicativo danificadas ou configurações de impressão incompatíveis.
Ao imprimir no Adobe InDesign, você pode ver a mensagem de erro:
O Adobe Print Engine falhou ao gerar seus dados devido a um problema desconhecido.
Esse erro indica que o Print Engine não conseguiu processar o documento para saída devido a um conflito na estrutura do documento, dados de cores ou configuração de impressão.
Preferências corrompidas
Reinicie o InDesign e pressione imediatamente Ctrl + Alt + Shift (Windows) ou Cmd + Option + Shift + Control (macOS).
Selecione Sim quando solicitado a excluir arquivos de preferência.
O InDesign regenerará automaticamente novos arquivos de preferência.
Selecione Arquivo > Imprimir.
Se o problema persistir após essa redefinição, você poderá restaurar as preferências originais excluindo os arquivos recém-criados e removendo a extensão .old dos arquivos renomeados.
Gradientes com cores especiais mistas
Gradientes que contêm cores especiais definidas em diferentes espaços de cores (por exemplo, misturar cores especiais CMYK e LAB) podem causar falhas no Print Engine. Esse problema afeta tanto a impressão direta quanto os caminhos de saída baseados em PostScript.
Abra o painel Amostras (Janela > Cor > Amostras).
Identifique as cores especiais usadas em gradientes (amostras especiais exibem um ícone de ponto).
Clique duas vezes em cada amostra de cor especial e verifique o modo de cor.
Se necessário, recrie as cores especiais em um espaço de cores consistente.
Certifique-se de que todas as cores especiais usadas em um único gradiente compartilhem o mesmo espaço de cores.
Reaplique o gradiente corrigido e tente imprimir novamente.
Selecione Arquivo > Imprimir, ajuste as configurações conforme necessário e, em seguida, clique em Imprimir.
Configurações de intervalo de páginas conflitantes
Configurações de intervalo de páginas conflitantes ocorrem ao tentar imprimir apenas páginas ímpares ou pares de uma seção que contém apenas uma página desse tipo.
Selecione Arquivo > Imprimir.
Revise o intervalo de páginas e as configurações de paridade de páginas.
Se estiver imprimindo uma seção com apenas uma página ímpar, certifique-se de que Somente páginas pares esteja desmarcado.
Se estiver imprimindo uma seção com apenas uma página par, certifique-se de que Somente páginas ímpares esteja desmarcado.
Selecione Imprimir.
Valores de cores fora do intervalo
O texto marcado importado pode definir valores de cor fora do intervalo válido suportado pelo Print Engine, causando falhas de saída que o Print Engine não consegue processar.
Abra o painel Amostras (Janela > Cor > Amostras).
Identifique amostras com valores anexados como +5 ou +10, que indicam cores fora do intervalo.
Crie uma nova amostra de cor dentro da faixa que se aproxime da cor desejada.
Selecione Editar > Localizar /Substituir (Ctrl + F no Windows ou Cmd + F no macOS).
Utilize a guia Cor no painel Localizar/Alterar para substituir cores fora do intervalo.
Como alternativa, edite o arquivo de texto marcado original para corrigir valores de cor antes de reimportar.
Selecione Arquivo > Imprimir, ajuste as configurações conforme necessário e, em seguida, clique em Imprimir.
Testar métodos de saída alternativos
Testar métodos de saída alternativos ajuda a isolar se a falha é específica do documento ou relacionada ao caminho de impressão.
Exporte o documento usando Arquivo > Exportar > Adobe PDF (Impressão).
Imprimir o PDF exportado
Esta solução alternativa é particularmente eficaz quando o documento original contém elementos que desafiam o caminho de impressão direto, mas são renderizados corretamente após a conversão para PDF.
Ao imprimir em dispositivos baseados em PostScript, certifique-se de que o driver da impressora suporte totalmente os recursos PostScript exigidos pelo documento. Verifique a capacidade PostScript da impressora na documentação da impressora ou no site do fabricante.
Configurações para impressoras não PostScript
Selecione Arquivo > Imprimir.
Na caixa de diálogo Imprimir, evite selecionar opções PostScript ou recursos da impressora que exigem PostScript.
Selecione Imprimir.
Para resultados consistentemente melhores com documentos do InDesign, considere atualizar para uma impressora compatível com PostScript.
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