Selecione Editar > Preferências > Manuseio de arquivos (Windows) ou InDesign > Preferências > Manuseio de arquivos (macOS).
Última atualização em
7 de ago de 2026
Resolver falhas de recuperação limpando pastas e redefinindo preferências no Adobe InDesign.
Quando o InDesign trava, é encerrado inesperadamente devido a um erro do sistema ou sofre uma queda de energia, ele usa o recurso de recuperação automática para restaurar o trabalho não salvo da pasta de recuperação do InDesign. A recuperação pode falhar se esses arquivos temporários ficarem corrompidos ou se um documento danificado fizer o InDesign travar novamente durante a recuperação. Após uma reinicialização, o InDesign tenta reabrir arquivos com o sufixo [Recuperado], mas travamentos repetidos podem continuar até que você limpe manualmente os dados de recuperação corrompidos.
Limpar dados de recuperação corrompidos
Encontre o local da pasta de recuperação na seção Dados de recuperação do documento.
Navegue até a pasta de recuperação no sistema e exclua os dados corrompidos.
Preferências corrompidas do InDesign
As preferências corrompidas do InDesign podem fazer o aplicativo travar durante a recuperação do documento ou impedir o tratamento adequado de erros. Assim que o InDesign abrir com sucesso com as preferências redefinidas, abra os documentos manualmente em vez de depender da recuperação automática.
Certifique-se de que o InDesign esteja completamente fechado.
Mantenha pressionadas as teclas Shift + Ctrl + Alt (Windows) ou Shift + Cmd + Option (macOS) ao iniciar o InDesign.
Continue segurando as teclas até ser solicitado a excluir os arquivos de preferência.
Selecione Sim quando solicitado a excluir os arquivos de preferências do InDesign.
Aguarde o InDesign reconstruir as preferências padrão e inicializar.
Alerta
Forçar tentativas repetidas de recuperação em documentos severamente corrompidos pode causar perda adicional de dados. Sempre trabalhe com uma cópia do arquivo danificado ao tentar procedimentos de recuperação manual.
Se nenhuma dessas soluções restaurar a funcionalidade, verifique o arquivo ProtectiveShutdownLog na pasta de recuperação do InDesign para identificar se plug-ins de terceiros causaram o travamento original.
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