Saiba mais sobre falhas de configuração de impressora no Adobe InDesign em impressoras específicas.
O Adobe InDesign falha ao acessar configurações da impressora ou tentar imprimir documentos no Windows. Este problema ocorre intermitentemente e afeta modelos específicos de impressora e ambientes de arquivos sincronizados na nuvem.
No momento, esse problema é observado com as seguintes impressoras quando seus drivers não estão atualizados:
- Konica Minolta
- Canon ColorPass
- LANIER
Se a impressora que você está usando não estiver listada aqui ou se atualizar os drivers das impressoras listadas não resolver o problema, compartilhe as seguintes informações para nos ajudar a investigar o problema com mais detalhes:
- Detalhes do driver da impressora e configuração da impressora.
- A configuração da impressora: local, em rede ou sem fio.
- A impressora está configurada como a impressora padrão?
Compartilhe os detalhes em sharewithID@adobe.com.
A configuração da impressora padrão entra em conflito com o gerenciamento de impressão no InDesign, especialmente se estiver conectada por uma conexão em rede ou sem fio que introduza atrasos de comunicação ou incompatibilidades de protocolo.
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