Problemas de falha, travamento ou abertura do aplicativo durante a inicialização

Última atualização em 7 de ago de 2026

Corrija problemas de permissão que impedem o Adobe InDesign de iniciar corretamente ajustando as configurações de acesso da pasta e redefinindo as preferências.

O InDesign requer permissões de leitura e gravação (a capacidade de visualizar e modificar arquivos) em pastas específicas do sistema para iniciar corretamente. Se essas permissões não estiverem definidas adequadamente, o InDesign pode falhar durante a inicialização, exibir mensagens de erro sobre pastas somente leitura ou abrir brevemente antes de fechar.

Problemas de permissão da pasta

Se a pasta Preferências for somente leitura, o InDesign não poderá criar ou atualizar os arquivos necessários durante a inicialização.

Windows

Abra o Explorador de Arquivos e selecione Exibir > Itens ocultos.

Acesse C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\InDesign. Substitua <nome de usuário> pelo nome da sua conta.

 

Clique com o botão direito na pasta da versão do InDesign e selecione Propriedades.

Selecione a guia Segurança e, em seguida, clique em Editar.

Selecione sua conta de usuário.

Selecione as permissões de Leitura e Gravação.

Selecione OK.

Inicie o InDesign.

macOS

Abra o Finder.

Acesse /Users/<username>/Library/Preferences/Adobe InDesign. Substitua <nome de usuário> pelo nome da sua conta.

Segure Control e selecione a pasta da versão do InDesign e, em seguida, selecione Obter informações.

Selecione o ícone de cadeado e insira a senha de administrador.

Na seção Compartilhamento e permissões, selecione sua conta de usuário.

Defina o privilégio como Ler e gravar.

Feche a janela e inicie o InDesign.

Permissões incorretas da pasta Configurações do Adobe PDF

Se o problema persistir, certifique-se de que as permissões corretas estejam definidas para a pasta Configurações do Adobe PDF.

Windows

Abra o Explorador de Arquivos e ative Exibir > Itens ocultos.

Acesse C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\Adobe PDF\Settings. Substitua <nome de usuário> pelo nome da sua conta.

Clique com o botão direito na pasta Configurações e selecione Propriedades.

Selecione a guia Segurança e, em seguida, clique em Editar.

Selecione sua conta de usuário.

Ative a permissão de Leitura.

Selecione OK.

Inicie o InDesign.

macOS

Abra o Finder.

Acesse /Library/Application Support/Adobe/Adobe PDF/Settings.

Segure Control e selecione a pasta Configurações e, em seguida, selecione Obter informações.

Selecione o ícone de cadeado e insira a senha de administrador.

Na seção Compartilhamento e permissões, selecione sua conta de usuário.

Defina o privilégio como Leitura ou Leitura e gravação.

Feche a janela e inicie o InDesign

Problema de permissões de pasta do macOS

Abra o Terminal em Aplicativos > Utilitários.

Digite o seguinte comando substituindo <username> pelo nome da sua conta e <version> pelo nome da pasta da versão do InDesign e pressione Return:

  • Para acesso total (sistemas de usuário único): chmod 777 /Users/<username>/Library/Preferences/Adobe/InDesign/<version>
  • Para acesso restrito (sistemas compartilhados): chmod 755 /Users/<username>/Library/Preferences/Adobe/InDesign/<version>

Digite sua senha de administrador quando solicitado e, em seguida, pressione a tecla Enter.

Inicie o InDesign.

Configurações incorretas das preferências do InDesign

Se o ajuste das permissões não resolver a falha de inicialização, redefina as preferências do InDesign para o estado padrão.

Mantenha Shift + Ctrl + Alt (Windows) ou Shift + CommandOption (macOS) pressionadas ao iniciar o InDesign.

Quando solicitado a excluir os arquivos de preferência, selecione Sim.