在 Admin Console 的“用户”选项卡上，选择通过 CSV 添加用户。
上次更新日期：
2025年11月3日
了解如何在 Adobe Admin Console 中使用 CSV 文件一次性添加、编辑和删除多个用户，并审阅 CSV 文件格式
使用 CSV 文件在 Adobe Admin Console 中一次性添加、编辑或删除多个用户。您可以在同一次上传中为团队将用户预配到产品，或为企业将用户预配到产品配置文件。当您为用户分配产品配置文件或管理员权限时，用户会收到欢迎电子邮件。
上传后，您可以查看批量操作结果，如果上传失败，请参阅批量用户 CSV 上传故障排除。
上传前
- 以逗号分隔或分号分隔格式保存文件，并使用 .csv 扩展名。将每条记录单独放在一行上，用换行符分隔。
- 包含有效的标头行。标头行是必需项。有关字段名称，请参阅CSV 文件格式。
注释
在某些区域设置中，操作系统使用分号作为字段分隔符，这可能导致 Excel 保存的文件无法正常处理。为避免这种情况，在 Excel 中，选择"另存为"并选择CSV UTF-8作为文件类型。
确保每个数据行都满足以下要求：
- 包含有效的电子邮件地址。
- 产品配置文件或产品配置（如果存在）有效。
- 选项（如果存在）有效。
- 国家/地区代码是两位字母的 ISO 3166 alpha-2 代码。
您的 CSV 文件最多可包含 25,000 行，5,000 行可获得更佳性能。超过 25,000 行的文件会被拒绝。要添加超过 25,000 名用户，请使用以下选项之一：
- 将文件拆分为多个文件，每个文件最多 25,000 行，为获得最佳性能，建议为 5,000 行或更少。
- 使用 User Sync Tool，这是一个命令行工具，可将用户和组数据从您的目录系统移动到您的 Admin Console 目录。
- 使用 User Management REST API 与您自己的管理应用程序集成。
- 如果您将 Federated ID 与 Microsoft Azure 或 Google 联合身份验证配合使用，请使用它们的 Admin Console 连接器。请参阅设置 Google 联合身份验证或使用 Azure 连接器设置 SSO。
- 如果这些方法都不适合您，请登录 Admin Console，转到"支持"，并联系 Adobe 客户关怀。
处理文件时，会根据域和身份类型对每个条目进行单独处理。处理完成后，会向启动上传的管理员发送摘要电子邮件。如果您取消上传，处理将停止，但已处理的行不会回滚。
身份类型 |
操作 |
例外 |
Federated ID |
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Enterprise ID |
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Business ID 或 Adobe ID |
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Adobe 服务和软件受美国出口法律限制其在某些区域的使用，包括古巴、伊朗、朝鲜、叙利亚和乌克兰克里米亚地区。
注释
批量上传功能不支持包含特殊字符（如逗号或分号）的用户名。
添加用户
使用要添加的用户详细信息更新下载的 CSV 文件。一次最多可添加 25,000 名用户，为获得最佳性能建议添加 5,000 名用户。
将更新的 CSV 拖至通过 CSV 添加用户对话框，然后选择上传。如果您在上传文件时遇到问题，请了解如何排除批量用户上传故障。
批量操作完成后，您会收到通知电子邮件，并且可以查看结果。在某些情况下，用户登录时会收到提示，需要选择"商业"或"个人"配置文件。了解最终用户如何管理 Adobe 配置文件。
编辑用户详细信息
作为管理员，您只能更新您的组织拥有的域中用户的详细信息。您无法更新您的组织信任但不拥有的域中用户的详细信息。
对于 Federated ID 或 Enterprise ID 用户，您还可以使用 User Sync 工具或 User Management API 更改详细信息。更改立即生效，但不会通知用户。如果您更改用户的电子邮件地址，请告知用户使用新地址登录。
对于 Federated ID 用户，更改的电子邮件地址仅在电子邮件地址是 Adobe 与您的身份提供商之间 SAML 传递中的标识符时才会影响登录。如果您的组织在交接中使用电子邮件地址，请同时在两侧更改地址，否则用户无法登录。
您可以为一组用户编辑产品、角色和属性等详细信息。例如，在您的 IT 管理员导入许多新用户后，您可以在单次批量更新中更新他们的产品设置。您还可以批量委派授权、支持或部署权限，并更改分配给用户的用户组。
在 Admin Console 中的用户选项卡上，选择更多选项 图标。
从下拉列表中选择通过 CSV 编辑用户详细信息。
选择下载 CSV 模板并选择“当前”用户（推荐）或“标准”模板。了解如何使用 CSV 模板选项。
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有关所下载的文件中各字段的说明，请参阅 CSV 文件格式。
编辑文件以更新以下任意字段：名字和姓氏、国家/地区、用户名、产品配置文件、管理的产品配置文件、管理员角色、用户组、管理的用户组和管理的产品。
注释
以下场景支持编辑用户名：Enterprise ID 到 Federated ID 迁移（如果电子邮件与用户名或 NameID 匹配）、基于电子邮件的 Federated ID 到基于用户名的 Enterprise ID，以及基于用户名的 Federated ID 到基于电子邮件的 Federated ID。Adobe 用户名必须与身份提供商的值匹配。
注意
- ID 列仅供内部使用。请勿更改其值。
- 请勿从 CSV 中移除任何列。 如果某个列有值，请仅在您有意进行更改时才更新或删除它。例如，删除产品配置文件或"产品配置文件"列会取消为用户分配的该配置文件。
将更新的 CSV 拖到通过 CSV 编辑用户对话框中，然后选择上传。完成批量操作后，您将收到一封电子邮件通知。 您还可以通过批量操作结果查看详细报告。
如果您在上传 CSV 文件时遇到问题，请了解如何排除批量用户上传故障。
该组织拥有并管理 Adobe ID、Enterprise ID 和 Federated ID 帐户。删除用户时，组织授权的所有权限和服务访问权限都将被撤销。如果误删了用户，请转到"目录用户"列表并还原这些用户。
要在不删除任何数据的情况下撤销产品和服务的访问权限，请勿删除用户。而是从授权凭证权利的任何产品配置文件中删除用户。
注释
Federated ID 和 Enterprise ID 用户还可以使用 Azure Sync、Google Sync、User Sync 工具或 User Management API 进行删除。
在 Admin Console 中的用户选项卡上，选择更多选项 图标。
从下拉列表中选择通过 CSV 移除用户。
选择下载 CSV 模板并选择“当前”用户（推荐）或“标准”模板。了解如何使用 CSV 模板选项。
\n
有关所下载的文件中各字段的说明，请参阅 CSV 文件格式。
在 Excel 中打开 CSV 文件并编辑该文件，使其仅包含列有您希望删除的用户对应的行。
注释
如果您的组织使用 Adobe storage for business，请在 CSV 文件中为每个用户指定转移选项。如果不指定它们，将使用默认选项稍后转移内容。
将更新的 CSV 拖入通过 CSV 删除用户对话框，然后选择上传。
完成批量操作后，您将收到一封电子邮件通知。 您还可通过批量操作结果查看详细报告。
使用批量 CSV 方法从用户部分移除用户和产品配置文件不会从 Admin Console 中删除这些用户。 这些用户仍会保留在目录用户列表中。
您可以在Admin Console的目录用户部分永久批量删除用户。
注意
如果永久删除某个用户，该用户将与其所有 Adobe 资产一起删除。用户和资产无法恢复。
您可以将当前在 Admin Console 中注册的用户数据下载到 CSV 文件。在文件中进行任何必要的更新，然后将其重新上传到 Admin Console。有关更多详细信息，请参阅编辑用户详细信息。
下载的 CSV 文件包含下面CSV 文件格式中定义的字段。
要下载用户数据，请转到Admin Console中的用户 > 用户，选择"用户"页面右上角的更多选项图标，然后选择将用户列表导出为 CSV。
文件下载取决于您的浏览器及其设置。下载完成时，您将看到视觉提示。
许可证不足报告
如果您在 VIP 中购买了企业产品，则可以下载授权不足报告（.csv 格式）。对于您购买的每个产品，如果您为该产品分配的用户数超过了可用授权数，此报告将显示不足数量。
要下载该报告，请转到Admin Console中的用户 > 用户，选择"用户"页面右上角的更多选项图标，然后选择授权不足报告。
文件下载取决于您的浏览器及其设置。下载完成时，您将看到视觉提示。
注释
如果您是 ETLA 客户，此报告不显示任何数据。如果您的组织已在 Admin Console 上购买了 Experience Cloud 产品，则也不会报告授权不足数据。
许可证状态报告
如果您已在 VIP 中购买了企业产品，可以下载授权状态报告（CSV 格式）。对于每个用户，此报告显示产品是否已委派给该用户以及该用户是否已配置授权。
产品已委派：如果已为用户分配产品，则表示产品已委派。
产品已配置：产品已配置给用户，或产品有可用的授权。
注释
如果您是 ETLA 客户，无论您为产品分配给用户多少授权，此报告都会为产品已委派和产品已配置显示"是"。请查看 Admin Console 中的"概述"选项卡，以比较您组织已购买的每个产品的已委派授权和已配置授权状态。
要下载该报告，请在 Admin Console 中前往用户 > 用户，选择用户页面右上角的更多选项图标，然后选择授权状态报告。
文件下载取决于您的浏览器及其设置。下载完成时，您会收到可视化提示。
CSV 文件格式
您下载的模板文件包含可以用作指南的示例数据。
注意
- 在此 CSV 文件中，每一个电子邮件+身份类型组合仅可占一行。
- 如果您需要在用户名中包含逗号，则您的 CSV 文件必须使用分号作为分隔符。 并且，如果您需要在用户名中包含分号，则您的 CSV 文件必须使用逗号作为分隔符。
- 您上传的 CSV 文件不支持含有特殊字符（如逗号 (,) 和分号 (;)）的用户名。
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字段名 |
说明 |
身份类型为必需/可选 |
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身份类型 |
输入要添加的用户的类型。 这些值控制分配给用户的 ID 类型。 不区分大小写。 ID 类型必须对域有效。 有效值：
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可选。 如果字段为空，则默认为 Adobe ID |
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用户名 |
限制为 ASCII。 用户 ID 所对应的用户名。 对于 Adobe ID 用户类型，该值是为用户的 Adobe ID 定义的用户名。 仅在企业管理域中使用。 要用于此用户的帐户名称。 域所有者可以对某个电子邮件地址和相同的电子邮件地址施加限制。 最大长度为 255 个字符。 通过 CSV 编辑用户详细信息: 在以下方案中，支持编辑用户名：
另外，如果客户配置这些方案之一，则 Adobe 用户名必须与从客户的 IdP 中收到的值匹配。 要更新用户名，您将需要指定 ID 列的值。 要获取每个现有用户的这些值，我们建议您下载当前用户列表。 |
Enterprise ID 和 Federated ID：可选. 如果已指定，则必须与“电子邮件”相同，或者指定为域所有者。 Adobe ID：可选。 如果已指定，则必须与“电子邮件”相同。 |
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域 |
在用户的电子邮件地址中指定的域名。 |
可选。 如果字段为空，则使用电子邮件地址域。 |
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电子邮件 |
有效的电子邮件地址。 最多 60 个字符。 如果身份类型是 Enterprise ID 或 Federated ID，则组织必须申请并激活域，并且将域链接到在第一个字段中指定的类型的目录。 有关详细信息，请参阅在 Admin Console 中设置用户身份。 对于 Adobe ID，这是用于用户和帐户名称的电子邮件地址。 |
必填 |
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名字 |
用户的名字。 对于 Adobe ID 用户类型，该值是为用户的 Adobe ID 定义的名字。 最大长度为 255 个字符。 限制为 ASCII。 注意：我们支持使用 ASCII 字符扩展列表，该列表包含欧洲名称中常用的字母，例如 ü、é 和 ß。 |
可选 |
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姓氏 |
用户的姓氏。 对于 Adobe ID 用户类型，该值是为用户的 Adobe ID 定义的姓氏。 最大长度为 255 个字符。 限制为 ASCII。 注意：我们支持使用 ASCII 字符扩展列表，该列表包含欧洲名称中常用的字母，例如 ü、é 和 ß。 |
可选 |
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国家/地区代码 |
由两个字母组成的国家/地区代码（例如，美国 =“US”）。 对于 Adobe ID 用户类型，请输入为用户的 Adobe ID 定义的国家/地区代码。 如果存在，请检查以确保用户来自 Adobe 开展业务的国家/地区。 它适用于企业管理帐户。 要确定国家/地区代码，请访问 https://www.iso.org/obp/ui/#home。 有关更多信息，请参阅 ISO 3166-1 alpha-2 国家/地区代码。 |
必填。 |
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ID |
不要更改此列中的值。 请参阅以上“用户名”列说明中的详细信息。 |
仅供内部使用 |
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产品配置 |
要分配用户的“产品配置”。 要分配给用户的一个或多个产品配置文件的名称的逗号分隔列表，与这些名称在 Admin Console 中显示的内容完全一致。 例如：“Adobe AudienceManager - Default Access: Audience Manager, Adobe Express - Default configuration” |
可选。 注意：如果留空，则将不为最终用户提供对应用程序的权利。 对于不需要应用程序权利的管理员，请留空。 |
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管理员角色 |
要向用户分配的管理员角色。 有效值：
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可选. |
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管理的 |
要向用户授予管理员权限的产品配置的名称。 如需为多个产品配置分配管理员权限，请在引号中输入所有所需的配置名称，并用逗号将各个配置名称隔开。 |
可选 |
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用户组 |
要将用户添加到的用户组的名称。 如需将用户添加至多个组，请在引号中输入所有所需的组名称，并用逗号将各个组名称隔开。 |
可选 |
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所管理的用户组 |
要向用户授予管理员权限的用户组的名称。 如需为多个组分配管理员权限，请在引号中输入所有所需的组名称，并用逗号将各个组名称隔开。 |
可选 |
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企业产品 |
导出的用户列表中分配的任何产品名称，以及用于区分不同实例的其他信息。 如果此字段为空，我们建议您不要更改此字段中的值或者输入任何值。 批量上传工作流程将忽略对此字段中的值所做的任何更改。 但是，由于该字段非必填项，即使 CSV 中不包含该字段，也可以进行批量导入。 |
非必填。 此字段在上传时将被忽略。 |
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所管理的产品 |
要向用户授予管理员权限的产品的名称。 如需为多个产品分配管理员权限，请在引号中输入所有所需的产品名称，并用逗号将各个产品名称隔开。 |
可选 |
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Developer Access |
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可选 |
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自动分配的产品 |
包含导出的用户列表中任何自动分配产品的名称（例如 Adobe Express 或者 Adobe Stock 积分包）。 如果此字段为空，我们建议您不要更改此字段中的值，或者不要输入任何值。 对此字段中的值所做的任何更改都会被批量上传工作流程所忽略。 但是，由于该字段不是强制性的，即使 CSV 中不包含该字段，也可以进行批量导入。 |
请勿更新 |
