在 Admin Console 的“用户”选项卡上,选择通过 CSV 添加用户。
您也可以在 Admin Console 上逐个管理用户。对于 Federated ID 或 Enterprise ID 类型用户,您可使用用户同步工具或 User Management API 实现用户管理流程自动化。
本文所述过程中使用的 CSV 文件可能使用逗号 (,) 或分号 (;) 作为分隔符。
添加用户
通过上传逗号分隔或分号分隔的列表,可同时将多个用户添加到您的组织并将这些用户提供给产品(团队版)或产品配置文件(企业版)。当系统向用户分配产品配置或管理权限时,用户会收到一封欢迎电子邮件。
-
-
使用要添加的用户数据更新已下载的 CSV 文件。您一次最多可以添加 25,000 个用户(不超过 5,000 个用户时可获得理想性能)。
-
将经过更新的 CSV 拖放到“通过 CSV 添加用户”对话框中,然后单击“上传”。 如果您在将 CSV 文件上传至 Admin Console 时遇到问题,请按照以下方法解决批量上传用户时遇到的问题。
完成批量操作后,您将收到一封电子邮件通知。您还可通过批量操作结果查看详细报告。
在某些情况下,您添加的用户在登录到其 Adobe 帐户时可能会被提示选择配置文件(“企业”或“个人”)。阅读有关最终用户如何管理 Adobe 配置文件的更多信息。
编辑用户详细信息
作为管理员,您仅有权更新属于您的组织拥有的域的用户的详细信息。您无法更新属于您的组织信任但不拥有的域中用户详细信息。
对于 Federated ID 或 Enterprise ID 类型的用户,您还可以使用用户同步工具或 User Management API 更改用户详细信息。更改将立即生效,但不会通知用户。如果您更改了某位用户的电子邮件地址,您应通知用户使用新的电子邮件地址来登录 Adobe 企业帐户。
对于 Federated ID 类型的用户,只有当电子邮件地址已被用作 Adobe 和组织身份提供者之间的 SAML 传输的标识符时,对电子邮件地址的更改才会影响用户登录。如果您的组织在传输中使用电子邮件地址,那么您必须同时在两端进行电子邮件更改,否则用户将无法登录其企业帐户。
您可编辑用户详细信息,如产品、角色以及一组用户的用户属性。例如,您的 IT 管理员导入很多新用户。作为系统管理员,您可在单次批量更新中为用户更新产品配置。您还可以向组织成员批量提供许可、支持或部署管理员权限。此外,您还可以更改为用户分配的用户组。
-
在 Admin Console 中的用户选项卡内,请选择更多选项
图标。
-
从下拉列表中选择通过 CSV 编辑用户详细信息。
-
选择下载 CSV 模板并选择“当前”用户(推荐)或“标准”模板。 了解如何使用这些 CSV 模板选项。
有关所下载的文件中各字段的说明,请参阅 CSV 文件格式。
-
- 用户的名字和姓氏
- 用户所在的国家/地区
- 用户名(若指定,必须与电子邮件相同)
- 产品配置文件
- 所管理的产品配置文件
- 管理员角色
- 用户组
- 所管理的用户组
- 所管理的产品
注意:在以下方案中,支持编辑用户名:
- Enterprise ID 到 Federated ID 目录迁移(如果电子邮件与用户名/NameID 相同)。
- Federated ID 基于电子邮件的目录到 Enterprise ID 基于用户名的目录迁移。
- Federated ID 基于用户名的目录到 Enterprise ID 基于电子邮件的目录迁移。
另外,如果客户配置这些方案之一,则 Adobe 用户名必须与从客户的 IdP 中收到的值匹配。
注意:- ID 列仅供内部使用。请勿更改此列中的值。
- 请勿从 CSV 中移除任何列。 此外,如果列中有值,只有在您打算针对用户详细信息更新或移除该值时才能执行此操作。就像移除产品配置文件一样,移除产品配置文件列将从该产品配置文件中解除分配用户(或多个用户)。如需更多信息,请参阅以下详情。
-
将经过更新的 CSV 拖放到通过 CSV 编辑用户对话框中,然后选择上传。
完成批量操作后,您将收到一封电子邮件通知。您还可通过批量操作结果查看详细报告。
如果您在将 CSV 文件上传至 Admin Console 时遇到问题,请按照以下方法解决批量上传用户时遇到的问题。
移除用户
还可使用 Azure Sync、Google Sync、用户同步工具或 User Management API 移除 Federated ID 和 Enterprise ID 类型的用户。
-
在 Admin Console 中的用户选项卡内,请选择更多选项
图标。
-
从下拉列表中选择通过 CSV 移除用户。
-
选择下载 CSV 模板并选择“当前”用户(推荐)或“标准”模板。 了解如何使用这些 CSV 模板选项。
有关所下载的文件中各字段的说明,请参阅 CSV 文件格式。
-
在 Excel 中打开 CSV 文件并编辑该文件,使其仅包含列有您希望删除的用户对应的行。
注意:如果您的组织使用 Adobe 业务存储,请在 CSV 文件中为每个用户指定转移选项。如果未指定这些选项,则系统会使用默认选项“稍后转移内容”。
-
将经过更新的 CSV 拖放到通过 CSV 移除用户对话框中,然后选择上传。
完成批量操作后,您将收到一封电子邮件通知。您还可通过批量操作结果查看详细报告。
如果永久移除用户,则还将一并移除所有属于该用户的 Adobe 资源。移除用户和资源后即无法恢复。
在执行批量操作(如添加或编辑多个用户)后,您将会收到包含操作详细信息的电子邮件。此外,您也可以在“批量操作结果”页面中查看这些详细信息。
- 操作:执行的操作类型:编辑用户、添加用户
- 文件名:已上传文件的文件名
- 发起者:管理员的用户名
- 开始日期:启动上传的日期(较大文件可能在当天无法完成,需要一些时间进行处理)
- 状态:已完成或失败。
如果批量操作未在结果页面上显示,请刷新浏览器页面或查看审核日志,以检查 Admin Console 中最近所做的更改。
要查看批量操作结果,请执行以下步骤:
-
在 Admin Console 中导航到用户 > 用户,然后选择更多选项
图标。
-
在下拉列表中,选择“批量操作结果”。
-
如需查看某个操作的详细信息,请选择该操作的名称。
注意:如果上传文件中指定的部分产品是通过 VIP 计划购买的,并且这些产品的许可证已被使用,则不会向用户分配这些产品的许可证。有关产品许可证短缺的详细信息,请单击“查看短缺报告”。
-
如需以 CSV 文件的形式下载结果,请选择下载结果。
-
如需删除结果,请选择操作名称左侧的复选框,然后选择移除结果。您也可以通过选择清除所有结果来清除所有批量操作结果。
如果批量操作失败,请参阅如何解决批量上传用户时遇到的问题。您还可以咨询我们社区的专家或其他管理员。
“批量操作结果”页面会显示最近 90 天或以内的报告。超过 90 天的报告会被自动删除。
CSV 文件格式
您下载的模板文件包含可以用作指南的示例数据。
- 在此 CSV 文件中,每一个电子邮件+身份类型组合仅可占一行。
- 如果您需要在用户名中包含逗号,则您的 CSV 文件必须使用分号作为分隔符。并且,如果您需要在用户名中包含分号,则您的 CSV 文件必须使用逗号作为分隔符。
- 您上传的 CSV 文件不支持含有特殊字符(如逗号 (,) 和分号 (;))的用户名。
- 基本概念
- 部署指南
- 部署 Creative Cloud 教育版
- 身份类型 | 概述
- 设置身份 | 概述
- 使用 Enterprise ID 设置组织
- 设置 Azure AD 联合和同步
- 设置 Google 联合身份验证和同步
- 通过 Microsoft ADFS 设置组织
- 为区域门户网站和 LMS 建立组织
- 通过其他身份提供商设置组织
- SSO 常见问题和故障排除
- 存储
- 资源迁移
- 从用户回收资源
- 学生资源迁移 | 仅限教育界
- Adobe Stock
- 自定义字体
- Adobe Asset Link
- Adobe Acrobat Sign
- Creative Cloud 企业版 - 免费会员资格
- 概述
- 创建包
- 自定义程序包
- 部署包
- 管理更新
- Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
- Adobe Remote Update Manager (RUM)
- 疑难解答
- Adobe 企业版和团队版:管理指南
-
规划您的部署
- 基本概念
- 部署指南
- 部署 Creative Cloud 教育版
-
设置您的组织
- 身份类型 | 概述
- 设置身份 | 概述
- 使用 Enterprise ID 设置组织
- 设置 Azure AD 联合和同步
- 设置 Google 联合身份验证和同步
- 通过 Microsoft ADFS 设置组织
- 为区域门户网站和 LMS 建立组织
- 通过其他身份提供商设置组织
- SSO 常见问题和故障排除
- 管理您的组织设置
- 管理产品和权利
- 开始使用 Global Admin Console
-
管理存储和资源
- 存储
- 资源迁移
- 从用户回收资源
- 学生资源迁移 | 仅限教育界
-
托管服务
- Adobe Stock
- 自定义字体
- Adobe Asset Link
- Adobe Acrobat Sign
- Creative Cloud 企业版 - 免费会员资格
-
部署应用程序和更新
- 概述
- 创建包
- 自定义程序包
- 部署包
- 管理更新
- Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
- Adobe Remote Update Manager (RUM)
- 疑难解答
- 管理您的团队帐户
- 续订
- 管理合同
- 报告和日志
- 获取帮助
了解如何通过 Adobe Admin Console 上的 CSV 批量上传功能管理多个用户。
导航到 Adobe Admin Console 中的用户选项卡。要添加多个用户,请选择通过 CSV 添加用户。要编辑用户,选择更多选项图标,然后选择相关的选项。