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ETLA 合约的自动到期阶段

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Admin Console
  1. Adobe 企业版和团队版：管理指南
  2. 规划您的部署
    1. 基本概念
      1. 许可
      2. 身份
      3. 用户管理
      4. 应用程序部署
      5. Admin Console 概述
      6. 管理角色
    2. 部署指南
      1. 指定用户部署指南
      2. SDL 部署指南
      3. 部署 Adobe Acrobat 
    3. 部署 Creative Cloud 教育版
      1. 部署主页
      2. K-12 加入向导
      3. 简单设置
      4. 同步用户
      5. 名册同步 K-12（美国）
      6. 关键授予许可概念
      7. 部署选项
      8. 快速提示
      9. 在 Google Admin Console 中审批 Adobe 应用程序
      10. 在 Google 课堂中启用 Adobe Express
      11. 与 Canvas LMS 集成
      12. 与 Blackboard Learn 集成
      13. 为学区门户网站和 LMS 配置 SSO
      14. 通过名册同步功能添加用户
      15. Kivuto 常见问题解答
      16. 主要和次要机构资格准则
  3. 设置您的组织
    1. 身份类型 | 概述
    2. 设置身份 | 概述
    3. 使用 Enterprise ID 设置组织
    4. 设置 Azure AD 联合和同步
      1. 通过 Azure OIDC 用 Microsoft 设置 SSO
      2. 将 Azure Sync 添加到您的目录
      3. 用于教育机构的角色同步
      4. Azure 连接器常见问题解答
    5. 设置 Google 联合身份验证和同步
      1. 用 Google 联合身份验证设置 SSO
      2. 将 Google Sync 添加到您的目录
      3. Google 联合身份验证常见问题解答
    6. 通过 Microsoft ADFS 设置组织
    7. 为区域门户网站和 LMS 建立组织
    8. 通过其他身份提供商设置组织
      1. 创建目录
      2. 验证域的所有权
      3. 将域添加到目录
    9. SSO 常见问题和故障排除
      1. SSO 常见问题
      2. SSO 故障排除
      3. 教育常见问题
  4. 管理您的组织设置
    1. 管理现有域和目录
    2. 启用自动创建帐户
    3. 通过目录信任设置组织
    4. 迁移到新的身份验证提供商 
    5. 资源设置
    6. 身份验证设置
    7. 隐私和安全联系人
    8. 控制台设置
    9. 管理加密  
  5. 管理用户
    1. 概述
    2. 管理角色
    3. 用户管理策略
      1. 逐个管理用户   
      2. 管理多个用户（批量 CSV）
      3. 用户同步工具 (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google 联合身份验证同步
    4. 向团队版用户分配许可证
    5. 适用于团队的应用程序内用户管理
      1. 在 Adobe Express 中管理您的团队
      2. 在 Adobe Acrobat 中管理您的团队
    6. 添加具有匹配电子邮件域的用户
    7. 更改用户的身份类型
    8. 管理用户组
    9. 管理目录用户
    10. 管理开发人员
    11. 将现有用户迁移至 Adobe Admin Console
    12. 将用户管理迁移至 Adobe Admin Console
  6. 管理产品和权利
    1. 管理产品和产品配置文件
      1. 管理产品
      2. 购买产品和许可证
      3. 管理企业用户的产品配置文件
      4. 管理自动分配规则
      5. 授权用户训练 Firefly 自定义模型
      6. 审查产品请求
      7. 管理自助服务策略
      8. 管理应用程序集成
      9. 在 Admin Console 中管理产品权限  
      10. 为产品配置文件启用/禁用服务
      11. 单个应用程序 | Creative Cloud 企业版
      12. 可选服务
    2. 管理共享设备许可证
      1. 新增功能
      2. 部署指南
      3. 创建包
      4. 恢复许可证
      5. 管理配置文件
      6. 许可工具包
      7. 共享设备许可常见问题解答
  7. 开始使用 Global Admin Console
    1. 采用全局管理
    2. 选择您的组织
    3. 管理组织层次结构
    4. 管理产品配置文件
    5. 管理管理员
    6. 管理用户组
    7. 更新组织策略
    8. 管理策略模板
    9. 将产品分配给子组织
    10. 执行待处理的作业
    11. 探索见解
    12. 导出或导入组织结构
  8. 管理存储和资源
    1. 存储
      1. 管理企业存储
      2. Adobe Creative Cloud：有关存储的更新
      3. 管理 Adobe 存储空间
    2. 资源迁移
      1. 自动化资源迁移
      2. 自动化资源迁移常见问题解答  
      3. 管理转移的资源
    3. 从用户回收资源
    4. 学生资源迁移 | 仅限教育界
      1. 自动学生资源迁移
      2. 迁移您的资源
  9. 托管服务
    1. Adobe Stock
      1. 适用于团队的 Adobe Stock 积分包
      2. Adobe Stock 企业版
      3. 使用 Adobe Stock 企业版
      4. Adobe Stock 许可证批准
    2. 自定义字体
    3. Adobe Asset Link
      1. 概述
      2. 创建用户组
      3. 配置 Adobe Experience Manager Assets
      4. 配置和安装 Adobe Asset Link
      5. 管理资源
      6. Adobe Asset Link for XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. 设置 Adobe Acrobat Sign 企业版或团队版
      2. Adobe Acrobat Sign - 团队版功能管理员
      3. 在 Admin Console 上管理 Adobe Acrobat Sign
    5. Creative Cloud 企业版 - 免费会员资格
      1. 概述
  10. 部署应用程序和更新
    1. 概述
      1. 部署并交付应用程序和更新
      2. 计划部署
      3. 准备部署
    2. 创建包
      1. 通过 Admin Console 打包应用程序
      2. 创建指定用户许可包
      3. 管理预生成包
        1. 管理 Adobe 模板
        2. 管理单个应用程序包
      4. 管理包
      5. 管理设备许可证
      6. 序列号许可
    3. 自定义程序包
      1. 自定义 Creative Cloud 桌面应用程序
      2. 在您的程序包中包含扩展
    4. 部署包 
      1. 部署包
      2. 使用 Microsoft Intune 部署 Adobe 包
      3. 使用 SCCM 部署 Adobe 包
      4. 使用 ARD 部署 Adobe 包
      5. 在 Exceptions 文件夹中安装产品
      6. 卸载 Creative Cloud 产品
      7. 使用 Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. 管理更新
      1. 改变 Adobe 企业和团队客户的管理工作
      2. 部署更新
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST 概述
      2. 设置内部更新服务器
      3. 维护内部更新服务器
      4. AUSST 的常见用例   
      5. 内部更新服务器故障排除
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. 发行说明
      2. 使用 Adobe Remote Update Manager
    8. 疑难解答
      1. 纠正 Creative Cloud 应用程序安装和卸载错误
      2. 查询客户端计算机，检查是否已部署某一程序包
  11. 管理您的团队帐户
    1. 概述
    2. 更新付款详细信息
    3. 管理账单
    4. 更改合同负责人
    5. 更改您的计划
    6. 更改经销商
    7. 取消您的计划
    8. 购买请求合规性
  12. 续订
    1. 团队会员资格：续订
    2. VIP 企业：续订和合规性
  13. 管理合同
    1. ETLA 合约的自动到期阶段
    2. 在现有 Adobe Admin Console 中切换合同类型
    3. 中国版 Value Incentive Plan (VIP)
    4. VIP Select 帮助
  14. 报告和日志
    1. 审核日志
    2. 分配报告
    3. 内容日志
  15. 获取帮助
    1. 联系 Adobe 客户关怀部门
    2. 团队帐户的支持选项
    3. 企业帐户的支持选项
    4. Experience Cloud 的支持选项

拥有 Adobe ETLA（企业期限许可协议）合同的组织的系统管理员在其合同即将到期时在其 Admin Console 中看到各种通知。此页面详细介绍合同到期的不同阶段，以及这些变化在每个阶段怎样影响用户和管理员。

适用于

系统管理员

合同到期阶段

如果您的 ETLA 合同在预订续订合同之前到期，则您在一个较短的宽限期内仍可进行有限的访问，以避免用户访问中断。请与您的 Adobe 客户经理合作以提前续订您即将到期的 ETLA 合同。出于礼貌，Adobe 酌情提供一段额外的宽限期，但在 ETLA 合同结束日期之外不保证任何延期。

有关各个合同到期阶段的详细信息，请参见下表：

阶段详情

通知阶段

宽限期

宽限期后

失效阶段

合同状态
Acrobat Pro 产品在 Admin Console 概览部分中显示为即将过期

在概述1 中不显示产品

Admin Console 体验
  • 带有合同结束日期的合同即将到期的横幅通知
  • 关联的产品处于即将到期状态
  • 带有用户无法访问产品许可证的日期的到期已合同的横幅通知
  • 关联的产品处于已到期状态
  • 合同已到期的横幅通知
  • 关联的产品处于已到期状态
  • 无法再将用户分配给已到期的产品
  • 合同失效的横幅通知
  • 从组织删除了关联的产品
  • 合同被移至失效部分1

管理员体验
  • 所有管理访问权限均可用
  • 所有管理访问权限均可用
  • 无法访问已到期的产品
  • 可在帐户2 中找到用户列表
  • 无法在已到期的产品配置文件中添加/移除用户
  • 无法通过 Global Admin Console 将关联的许可证委派给子组织
  • 仅限以只读方式查看失效合约
  • 无法续订或更新失效合同
  • 如果仅存在失效合同，则只能对 Admin Console 进行有限的访问

管理员操作
  • 更新或续订即将到期的合同
  • 将 VIP 合同添加到组织以及将用户和管理员角色重新分配给有效的产品配置文件
  • 如果无意续订，则允许 ETLA 合同到期
  • 更新或续订已到期的合同
  • 将 VIP 合同添加到组织以及将用户和管理员角色重新分配给有效的产品配置文件
  • 如果无意续订，则允许 ETLA 合同失效
  • 在宽限期后结束之前更新或续订已到期的合同以恢复用户访问权限
  • 将 VIP 合同添加到组织以及将用户和管理员角色重新分配给有效的产品配置文件
  • 如果无意续订，则允许 ETLA 合同失效
  • 无可用操作

用户体验
  • 用户可以访问即将到期的许可证
  • 可登录和访问存储在云上的资源
  • 用户可在宽限期内访问已到期的许可证
  • 可登录和访问存储在云上的资源
  • 在无法访问之前的 7 天内每天在应用程序内通知
  • 用户无法访问已到期的许可证
  • 可登录但无法访问存储在云上的资源3
  • 在应用程序内通知无法访问
  • 可登录但无法访问存储在云上的资源3
  • 在应用程序内通知无法访问

1 当合同失效时，在 Admin Console 中不显示产品卡片。但是，可从帐户 > 帐户概述 > 失效合同中查看状态和基本详细信息。

图像在 Admin Console 的帐户部分中显示某个已到期的 ETLA 合同的失效状态

2 转到 Admin Console > 帐户 > 帐户概述 > 当前合同 > () 以下载
已到期的 ETLA 合同的用户列表。

3 如果用户是 Adobe ID 用户，或将其分配给组织内其他有效的许可证，则用户仍可访问存储在云上的资源。

注意:

在 Global Admin Console 中还将显示 ETLA 合同的通知和状态。有关更多详细信息，请参阅全局管理 | 分配产品。

续订合同以避免服务中断

要避免用户访问中断，必须续订合同或将用户转移至有效合同。请联系您的 Adobe 客户经理或 Adobe 代表以准备 ETLA 合同的续订订单。

常见问题

合同自动到期仅影响 ETLA 合同类型。Team Direct、Value Incentive Plan (VIP) 和 VIP Marketplace 等其他合同类型不遵循此自动到期流程。

从宽限期后结束开始，用户仍可访问其 Adobe 帐户，但无法访问与已到期的合同关联的产品许可证。

如果用户在到期日期之前的某个时间登录到其帐户，则该用户仍有 30 天可离线访问与已到期的合同关联的产品许可证。

但是，在宽限期后期间，当用户再次登录以确认许可证状态时无法访问产品。

否。获得 Adobe Stock 许可证和积分的用户在合同结束日期（即从宽限期开始）即无法访问这些许可证或积分。但是，用户可以在宽限期内访问所有其他应用程序。

如果 、Enterprise ID 和 Federated ID 用户拥有其组织提供的有效许可证，则所有这些用户仍可访问其存储在云上的资源。只有未将其他有效许可证分配给用户的帐户，用户才会在宽限期后开始时无法访问资源。

但是，无论组织的许可证状态如何，拥有个人 Adobe ID 账户的用户均仍可访问存储在云上的资源。

无论合同状态如何，管理员均仍可访问 Admin Console 及其组织的在云上存储了资源的企业存储 (ESM) 存储库。只要有需要，管理员即可执行资源回收。

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