在企业客户登记过程中,您的组织购买了能够提供对各种 Adobe 产品和服务访问权限的计划。产品可包括 Creative Cloud 产品,如 Photoshop、Illustrator 与 InDesign。产品可包括 Document Cloud 产品(如 Acrobat)与服务(如 Adobe Sign)。计划还包括 Marketing Cloud 产品,如 Adobe Analytics 与 Adobe Audience Manager。

您可以通过产品配置来调整这些计划在组织内的使用情况。利用产品配置,您可以启用某个计划中提供的所有或部分 Adobe 服务并自定义与给定产品和计划关联的设置。然后,您可以为产品配置分配管理员(此类管理员叫做“产品管理员”)。这些管理员可将最终用户添加到其管理的产品配置。

Admin Console 的“产品”页面提供了用于管理您的产品和产品配置的选项。

注意:

不过,产品配置并不适用于团队。作为团队的系统管理员,您可以将用户直接分配给产品。

管理产品

作为产品管理员,您会获得您的组织中的一项或多项产品的管理权限。您可分配用户与组织您已被分配的产品。或者,您可在之后分配角色给这些用户。您还可以创建产品配置并为您创建的配置分配“产品配置管理员”。

为产品添加用户和用户组

  1. 登录 Admin Console,然后导航到“产品”

    此时会显示所有由您担任管理员的 Adobe 产品计划的列表。

  2. 选择产品,然后导航到“用户”

    添加用户
  3. 单击“添加用户”

  4. “添加用户”屏幕中,输入用户的名称或电子邮件,然后从显示的下拉列表中选取用户。

    如果您要添加的用户在组织中不存在,请在 Admin Console 中输入用户的电子邮件地址。系统将提示您输入用户的详细信息。

  5. 为当前产品选择一项配置,然后单击“保存”

    如果您是团队的系统管理员,请单击“保存”

将显示更新的用户列表,并且用户会收到通知电子邮件。

从产品中删除用户和用户组

  1. 在 Admin Console 中管理产品时,请导航至“用户”

  2. 选中用户名左侧的复选框,然后单击“删除用户”

  3. 在确认对话框中,单击“删除用户”

导出产品列表

适用的角色:系统管理员

您可以导出已购买和已分配产品的列表,组织的采购部门使用该列表。

您下载的 CSV 文件包含组织中的产品列表:

  • 别名:产品配置的别名
  • 产品:配置所属的产品
  • 许可证配额:分配到配置的用户数量。请参阅定义和管理配额
  • 已分配:已分配到配置的用户
  • 管理员:配置的管理员
  1. Admin Console 中,导航到“概述”

  2. 单击页面右上角的“导出至 CSV”

  3. 选择文件夹位置并单击“确定”

创建和管理产品配置

如需为某位用户授予产品或服务使用权利,则必须将该用户添加至“产品配置”中。通过将“产品配置”与您购买的计划关联,“产品管理员”可向“产品配置”分配许可证。

一位用户可以属于多个产品配置,各个产品配置可以向该用户授予不同的许可证。用户的最终资格为各“产品配置”向其授予的所有许可证的总和。

注意:

产品配置的概念标志着以前使用 Admin Console 管理 Adobe 产品和服务的方式已发生转变。现在,“系统管理员”可以添加“产品管理员”并为产品配置(而不是用户或用户组)定义配额。“产品管理员”应负责将用户添加到其管理的产品配置。

由于团队无法使用产品配置,因此团队的“系统管理员”可以将用户直接分配给产品。

注意:

“产品配置”管理不适用于 Adobe Experience Manager Mobile。从 Experience Manager Mobile 门户添加或管理您的用户。

创建产品配置

适用的角色:产品管理员

作为“产品管理员”,您可以创建产品配置并为您创建的配置分配“产品配置管理员”。

此外,您还可以管理您作为管理员的产品配置,并为用户提供对产品的访问权限。对于支持角色概念的 Adobe 产品,您可向用户分配角色,从而为用户提供对该产品的基于角色的访问权限。

服务
  1. 管理产品时,请导航至“产品配置”并单击“新建配置”

    随即会显示“新建配置”向导。

    create-new-profile-wizard
  2. “详细信息”屏幕上,输入配置名称、显示名称和描述,然后单击“下一步”

    在该配置中添加或删除用户时,您还可选择通知用户。

  3. “配额”屏幕中,选择为此配置分配的目标许可证数量,然后单击“下一步”

    在一年之中,您随时可以根据需要部署更多许可证。无论您额外部署多少个许可证,其价格均会根据与您的初始订单相同的 EA 折扣级别确定。

  4. “服务”屏幕上,您可选择为产品配置启用或禁用各项服务。

    有关更多信息,请参阅为产品配置启用/禁用服务

  5. 单击“完成”,以保存新配置。

此时您会返回到“产品配置”列表。该列表现在会显示您所创建的配置。

注意:

Adobe Marketing Cloud 产品/服务会归为与特定于 Marketing Cloud 解决方案功能有关的权限组。在设置 Marketing Cloud 的产品配置,而非禁用对服务的访问权限时(上述流程中的步骤 6),选择应用于您正在创建的产品配置的特定于解决方案的权限组。

删除产品配置

  1. 在产品详细信息页面中,选中配置名称左侧的复选框,然后单击“删除配置”

  2. 在确认对话框中,单击“删除配置”

此时您会返回到“产品配置”列表。

向其他用户分配“产品配置”管理角色

适用的角色:产品管理员

通常,产品管理员会为“产品配置”分配“产品配置管理员”。这些“产品配置管理员”可以将最终用户或组添加到“产品配置”。

创建“产品配置”后,产品管理员可以添加“产品配置管理员”。

  1. 选择“产品配置”,然后导航到“管理员”

  2. 单击“添加管理员”

  3. “添加管理员”屏幕中,输入用户的名称或电子邮件,然后从显示的下拉列表中选择用户。

    如果您要添加的用户在组织中不存在,请在 Admin Console 中输入用户的电子邮件地址。系统将提示您输入用户的详细信息。

  4. 单击“保存”

管理员将会获得用于管理此配置的访问权限并收到一封告知其新权限的电子邮件。

注意:

  • 将某一管理员分配到“产品配置”不会使该管理员获得访问相应产品的权利。如需访问产品,管理员必须将自己添加为“产品配置”中的用户。
  • 组通知设置对管理电子邮件通知没有影响。每个管理员均会收到一封告知其角色的电子邮件。

从“产品配置”中取消分配管理角色

  1. 在处理配置时,单击列表中管理员左侧的复选框。 

  2. 单击“删除管理员”

    此时会显示“删除管理员”对话框。

  3. 单击“删除管理员”

将显示“产品配置”的更新管理员列表。

管理配置的配额

适用的角色:系统管理员、产品管理员

在您创建了几项产品配置后,您便可使用“分配配额”工具定义配额,从而告知管理员可以分配到这些配置的用户数量。例如,如果您的组织为某项产品购买了总计 1,000 个用户并创建了 4 个产品配置,则您可以选择快速地向每个产品配置分配 250 个用户的配额。或者,您可以手动调整分配到产品配置的配额。

注意:

配额功能不适用于 Marketing Cloud 或 Stock 产品,因为这些产品并非按用户销售。

  1. 在处理“产品配置”时,单击配置详细信息页面左上角的“设置”

  2. 导航到“配额”

    管理配置的配额
  3. 输入分配给产品配置的许可证数量,然后单击“保存”

管理产品配置的用户和组

一旦“产品管理员”将您作为“产品配置管理员”添加到“产品配置”,您就会收到一封电子邮件,告知您现在可参与 Adobe 软件的管理工作。

  1. 在电子邮件通知中,单击“开始”

  2. 使用您的凭据登录到 Admin Console。查看您的欢迎屏幕和“概述”页面。

现在,您拥有了相应的权限,可以通过添加或删除用户和组来管理“产品配置”。

将用户和用户组添加到“产品配置”

适用的角色:产品配置管理员

  1. 选择“产品配置”,然后导航到“用户”

  2. 单击“添加用户”

  3. “添加用户”屏幕上,输入用户的名称或电子邮件,然后从显示的下拉列表中选择用户。

    如果您要添加的用户在组织中不存在,请在 Admin Console 中输入用户的电子邮件地址。系统将提示您输入用户的详细信息。

  4. 单击“保存”

    注意:

    如果您选择的一个或多个产品配置是通过 VIP 许可计划购买的,并且所有许可证都已被使用,则会显示以下消息:

    已使用的许可证

    在这种情况下,您可为所需产品购买 VIP 许可证,或撤回已分配给其他用户的许可证。

将显示更新的用户列表,并且用户会收到通知电子邮件。

将多个用户添加到“产品配置”

适用的角色:产品配置管理员

您可以使用“通过 CSV 添加用户”流程同时将多个用户添加到“产品配置”。

注意:

此流程会将现有用户添加到产品配置。如果要一次性将多个用户添加到组织和产品配置,请参阅添加多个用户

  1. 在创建或编辑“产品配置”时,导航到“用户”

  2. 单击  并选择“通过 CSV 添加用户”

  3. “通过 CSV 添加用户”对话框中,您可通过单击“下载 CSV 模板”下载“当前用户列表”或“CSV 标准模板”。

    下载的文件包含下列数据:

    • 身份类型(仅限企业
    • 用户名(仅限企业
    • 域(仅限企业
    • 电子邮件(企业和团队
    • 名(企业和团队
    • 姓(企业和团队

    如需有关这些字段的说明,请参阅 CSV 文件格式

  4. 在 Excel 中打开 CSV 文件并编辑该文件,使其仅包含列有您希望添加到此配置的用户的行。

  5. “通过 CSV 添加用户”对话框中,您可以拖放文件,也可以单击“选择文件”并选择您的计算机上的文件。

  6. 单击“上传”

完成批量操作后,您将收到一封电子邮件。您还可以在“产品配置”>批量操作结果中查看详细的操作报告。

如需有关批量上传到 Admin Console 的疑难解答提示,请参阅批量用户上传疑难解答

从“产品配置”中删除用户和用户组

  1. 选择“产品配置”,然后导航到“用户”

  2. 选中用户名左侧的复选框,然后单击“删除用户”

  3. 在确认对话框中,单击“删除用户”

从“产品配置”中删除多个用户

适用的角色:产品配置管理员

您可以使用批量移除用户流程同时从“产品配置”中删除多个用户。例如,要将多个用户从一个配置移动到另一个配置,您可以从一个配置中删除这些用户,然后将其添加到另一个配置。

  1. 在创建或编辑“产品配置”时,导航到“用户”

  2. 单击  并选择“通过 CSV 取消分配用户”

  3. “通过 CSV 取消分配用户”对话框中,您可通过单击“下载 CSV 模板”下载“当前用户列表”或“CSV 标准模板”。

    下载的文件包含下列字段:

    • 身份类型(仅限企业
    • 用户名(仅限企业
    • 域(仅限企业
    • 电子邮件(企业和团队
    • 名(企业和团队
    • 姓(企业和团队

    如需有关这些字段的说明,请参阅 CSV 文件格式

  4. 在 Excel 中打开 CSV 文件并编辑该文件,使其仅包含列有您希望从此配置中删除的用户的行。

  5. “通过 CSV 取消分配用户”对话框中,您可以拖放文件,也可以单击“选择文件”并选择您的计算机上的文件。

  6. 单击“上传”

完成批量操作后,您将收到一封电子邮件。您还可以在“产品配置”>批量操作结果中查看详细的操作报告。

导出配置用户

适用的角色:产品配置管理员

作为系统管理员,您可以下载配置的用户数据。随后,您可以在组织中使用此文件将多个用户添加到另一个“产品配置”中

您下载的 CSV 文件包含上述 CSV 文件格式部分中定义的数据。

  1. 在处理“产品配置”时,导航到“用户”

  2. 单击  并选择“将用户列表导出至 CSV”

  3. 选择文件夹位置并单击“确定”

批量操作结果

当您进行批量操作(例如,在“产品配置”中添加或删除多个用户)时,您将收到一封电子邮件。此外,您可以在“批量操作结果”页面中查看批量操作的详细信息。

  1. 在处理“产品配置”时,导航至“用户”,然后单击右上角的

  2. 在下拉列表中,选择“批量操作结果”

  3. 如需查看批处理的详细信息,请单击列表中的操作名称。

  4. 在详细信息页面中,单击“下载结果”即可下载列有详细批处理报告的 CSV 文件。

重要提示:“结果”页面显示 90 天及以内的报告。超过 90 天的报告会被自动删除(系统管理员无需进行干预)。

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