I Finder skal du vælge Programmer > Værktøjer > Aktivitetsmonitor.
Sidst opdateret den
9. nov. 2026
Lær, hvordan du retter cloud-dokumenter, der ikke åbner på grund af filadgangsfejl i Adobe InDesign.
Hvis et cloud-dokument i InDesign ikke kan åbne og viser en filåbnsfejl, skyldes det normalt Creative Cloud-synkroniseringstjenesten eller login-sessionen. Løsningen afhænger af din InDesign-version. Tjek din version i Help > About InDesign (Windows) eller InDesign > About InDesign (macOS), og følg derefter de relevante trin.
Creative Cloud Libraries Synchronizer kører ikke (InDesign version 22.0 og senere)
Kontrollér, om Creative Cloud Libraries Synchronizer-processen kører, og genstart den om nødvendigt.
macOS
Skriv Creative Cloud Libraries Synchronizer i søgelinjen.
Hvis processen ikke kører, slå App-baggrundsaktivitet til.
Vælg Systemindstillinger i Apple-menuen.
Vælg Generelt > Loginobjekter og udvidelser.
I sektionen Tillad i baggrunden skal du slå CCLibrary til, ikke det separate Adobe Creative Cloud-element.
Fra Apple-menuen skal du vælge Creative Cloud > Afslut Creative Cloud.
Genåbn Creative Cloud-computerapp'en for at genstarte synkroniseringen automatisk.
Åbn Aktivitetsmonitor, og bekræft, at synkronisatoren kører.
Hvis den kører, men dokumenterne stadig ikke åbner, genstart Creative Cloud Libraries Synchronizer.
I Aktivitetsoversigt skal du vælge Creative Cloud Libraries Synchronizer og derefter Tving afslutning fra Apple-menuen.
Fra Aktivitetsoversigt skal du vælge InDesign og derefter Tving til at afslutte.
Vent ti sekunder, og start derefter InDesign igen for at genstarte synkroniseringen.
Åbn Aktivitetsoversigt, og bekræft, at synkroniseringen kører. Hvis den ikke vises, skal du genstarte computeren og kontrollere igen.
Mens synkroniseringen kører, skal du prøve at åbne cloud-dokumentet.
Windows
Vælg Ctrl + Shift + Esc for at åbne Jobliste.
Vælg fanen Processer (Windows 11) eller fanen Detaljer (tidligere versioner).
Kontrollér, om Creative Cloud Libraries Synchronizer kører.
Hvis den kører, men dokumenterne stadig ikke åbner, genstart Creative Cloud Libraries Synchronizer.
I Jobliste skal du vælge Creative Cloud Libraries Synchronizer.exe og derefter Afslut opgave.
Højreklik på InDesign.exe, og vælg derefter Afslut opgave.
Vent ti sekunder, og start derefter InDesign igen for at genstarte synkroniseringen.
Åbn Jobliste, og bekræft, at synkroniseringsværktøjet kører. Hvis den ikke vises, skal du genstarte computeren og kontrollere igen.
Mens synkroniseringen kører, skal du prøve at åbne cloud-dokumentet.
Creative Cloud-synkronisering skal opdateres eller kører ikke korrekt (InDesign version 21.6 og tidligere)
Afslut InDesign, tjek derefter for og installér ventende Creative Cloud-opdateringer. Hvis problemet fortsætter, og du har administratoradgang til computeren, skal du prøve de avancerede trin:
Log ud af Creative Cloud i app-indstillingerne.
Afslut Creative Cloud-computerappen.
I Aktivitetsoversigt (macOS) eller Jobliste (Windows) skal du bekræfte, at Adobe Content Synchronizer og Adobe Desktop Service er lukket.
Gå til mappen Adobe Sync.
- På Windows: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync
- På macOS: /Applications/Utilities/Adobe Sync
Omdøb Adobe Content Synchronizer-mappen til Adobe Content Synchronizer-OLD.
Genstart din computer, og opdater derefter Creative Cloud-computerappen.
InDesign er ikke tilgængelig på det kinesiske fastland
Adobe Creative Cloud-tjenester, herunder cloud-dokumenter, er kun tilgængelige i lande, hvor Creative Cloud tilbydes. Da Creative Cloud-tjenester ikke er tilgængelige i det kinesiske fastland, kan cloud-dokumenter ikke bruges der. Se listen over lande, hvor Creative Cloud er tilgængeligt. Hvis du er i Kina, kan du annullere dit Creative Cloud-medlemskab eller anmode om refusion.
