Adobe Acrobat Sign til Salesforce – opgraderingsvejledning

Instruktioner i at opgradere din Adobe Acrobat Sign til Salesforce-pakke til nyeste version.

Adobe Acrobat Sign til Salesforce -integrationspakken kan hentes på Salesforce AppExchange. Denne vejledning er beregnet som hjælp til nuværende Adobe Acrobat Sign til Salesforce-kunder med at opgradere fra en ældre version til nyeste version.

Se produktbemærkningerne for at få flere oplysninger om de nyeste funktioner i Adobe Acrobat Sign til Salesforce.

Se installationsvejledningen, hvis du skal installere en ny forekomst af pakken.

Support til Adobe Acrobat Sign for Salesforce v19.x og v20.x er udløbet pr. oktober 2021.

  • Alle organisationer bør opgradere til mindst v21.5.11 snarest muligt.  Version 21.5.11 er en forudsætning for alle senere versioner og skal installeres, før der opgraderes til senere versioner. 
  • Adgang til version 20.x og ældre er planlagt til at blive fuldstændig afbrudt i andet kvartal af 2022. Fortsat adgang til Adobe Acrobat Sign for Salesforce kræver, at en minimumsversion på 21.5.11 er installeret.

Integrationslivscyklussen er beskrevet her >


Opgradering fra en tidligere version

Forsigtig:

Vær opmærksom på, at Adobe Acrobat Sign til Salesforce-objekter kan ændres, efterhånden som pakken udvikles. 

Hvis du bygger en brugerdefineret løsning, der afhænger af disse objekter, og de ændrer sig, skal du muligvis opdatere din tilpasning.

Hver version af Adobe Acrobat Sign til Salesforce har nye funktioner og forbedringer, der kan give dine dokument-workflows betydelige optimeringer. Adobe anbefaler kraftigt, at du opgraderer til den nyeste version, da Adobe med tiden ophører support til ældre versioner.

Sådan finder du pakkeversionen af den Adobe Acrobat Sign til Salesforce-integration, du i øjeblikket har installeret:

  1. Log på Salesforce med dit kontoadministrator-id
  2. Gå til Konfiguration > Platformsværktøjer > Apps > Pakning > Installerede pakker
sign-install-package

Vigtige opgraderingsbemærkninger til alle kunder

Forsigtig:

Opgradering fra en version før 21.5.11 kræver, at du installerer 21.5.11-pakken, før du kan installere den aktuelle pakke. Hvis du forsøger at installere den aktuelle pakke, før 21.5.11 er på plads, kan det give en fejlbehæftet opdatering.

  1. Afinstaller ikke din eksisterende Adobe Acrobat Sign til Salesforce-pakke
    • Hvis pakken afinstalleres, medfører det tab af alle dine Adobe Sign-data i Salesforce
  2. Hvis du har brugere i din Salesforce-org, som hører til flere Adobe Acrobat Sign-konti, skal du kontakte din Adobe Client Success Manager eller Adobe-support, før du opgraderer
  3. Opgrader og test i dit Sandkassemiljø, inden du opgraderer din produktionskonto
    • Sørg for, at din mailadresse i sandkassemiljøet er den, som du har adgang til, hvis du skulle have brug for at ændre mailen til din Adobe Sign-konto
  4. Sørg for, at indstillingen Lås sessioner til IP-adresserne, hvorfra de opstod er deaktiveret
    • Konfigurer her: Konfiguration > Indstillinger > Sikkerhed > Sessionsindstillinger
  5. Læs sektionerne "Hvad er nyt" herunder for at bestemme, om der er indstillinger, du skal konfigurere
    • Et antal nye funktioner/indstillinger tilføjes i hver version.  Disse nye funktioner kræver ofte en manuel opdatering af tjenestekonfigurationen for at vise deres brug


Installation af Adobe Acrobat Sign til Salesforce-opdateringen

  1. Klik her for at få adgang til den nuværende Adobe Acrobat Sign til Salesforce-pakke på Salesforce AppExchange

  2. Klik på knappen Hent nu

  3. Vælg Log på AppExchange, og angiv dine loginoplysninger for at fortsætte

  4. Vælg, hvor du vil installere opgraderingen (produktion eller sandkasse)

    • Det anbefales kraftigt, at hver installation/opgradering først testes i sandkassemiljøet
  5. Gennemgå installationsoplysningerne samt vilkår og betingelser, bekræft, at du har læst og accepterer betingelserne, og klik derefter på Bekræft og installér! for at starte installationen

  6. Når du bliver bedt om at logge på din Salesforce-organisation:

    • Angiv dit Salesforce-brugernavn og adgangskode
    • Klik på Log på Salesforce
  7. Når siden Opgrader Adobe Acrobat Sign vises:

    • Vælg Installér for alle brugere
    • Klik på Opgrader (installationen kan tage nogle minutter)
  8. Hvis pop op-vinduet Godkend tredjepartsadgang vises:

    • Markér Ja, tillad disse tredjepartswebsteder
    • Klik på Fortsæt for at starte installationen.
  9. Under installationen vises der en notifikationsside, der fortæller dig, at dette kan tage et stykke tid...

  10. Klik på Udfør, og vent derefter på at modtage en mail om, at pakken er blevet installeret

    • Siden Installeret pakke viser nu din aktuelle pakkeversion
  11. Konfigurer eventuelle manuelle opdateringer, der er vist i sektionen Hvad er nyt


Konfiguration efter installation

Opdater OAuth-forbindelsen mellem Adobe Acrobat Sign og Salesforce:

  1. Gå til Konfiguration > Platformsværktøjer > Apps > Pakning > Installerede pakker

  2. Klik på linket Konfigurer for Adobe Acrobat Sign-pakken

    • Konfigurationsguiden til Adobe Acrobat Sign til Salesforce åbnes
    Start konfiguration

    Bemærk:

    Hvis konfigurationsguiden ikke åbnes automatisk:

    1. Gå til fanen Adobe Acrobat Sign-administrator
    2. Klik på linket Åbn konfigurationsguide
  3. I "Trin 1: Tilknyt din Adobe-konto til Salesforce" i konfigurationsguiden:

    • Klik på Log på Adobe 
    • Log på med din Adobe Acrobat Sign-administratorbruger
    • Tillad adgang, hvis du bliver spurgt om det
      • Beskeden Fuldført! Din Adobe-konto er godkendt bør blive vist.
  4. Klik på Næste i trin 1-notifikationen om fuldført

  5. I "Trin 2: Aktivér Adobe Acrobat Signs automatiske statusopdateringer" skal du klikke på knappen Aktivér

    • Klik på Tillad, hvis du bliver bedt om det.
    • Følgende besked bør blive vist: Fuldført! Du har aktiveret automatiske statusopdateringer for din konto
  6. Klik på Næste nederst på siden for at fortsætte.

  7. Når konfigurationsguiden viser Tillykke! Din konfiguration er fuldført, skal du klikke på OK

Bemærk:

Når installationen og konfigurationen af den nye pakke er fuldført, bør du se de relevante afsnit i denne vejledning for at få oplysninger om, hvilke indstillinger og felter der blev tilføjet i tidligere versioner.

Du skal aktivere disse nye indstillinger og feltværdier manuelt i din organisation, for at den nye pakke kan virke korrekt. Hvis du f.eks. opgraderer fra version 19 til version 24, bør du aktivere nye manuelle redigeringer, der er angivet for version 20, 21 og 22.


Hvad er nyt:

Pakkeversion 23.x

 

Denne funktion er blevet indført for at tillade Adobe Sign at indsamle brugsdata for at forbedre produktet. Disse data bruges kun til udvikling og ikke til marketingformål.

Administratorer kan aktivere eller deaktivere denne funktion på fanen Adobe Sign-administrator eller ved at køre konfigurationsguiden.

Fra og med v23 af Adobe Sign til Salesforce-pakken vil dokumentlagerobjektet Filer være det primære objekt, der bruges i udvikling.

Kunder, der opgraderer fra versioner før v23.0, får deres eksisterende standardlagertype overført til deres opgradering (Vedhæftede filer i de fleste tilfælde) for at sikre, at der ikke opleves brud på processen.

Administratorer rådes til at evaluere virkningen af at ændre dokumentlagertypen til Filer for bedst muligt at udnytte fremtidige funktioner.

For at understøtte administratorkontrollen af dokumentlagertypen er der tilføjet et nyt kontrolelement til Tilpassede indstillinger > Adobe Sign-indstillinger-sættet af kontrolelementer.

Denne brugergrænseflade tilknyttes til det brugerdefinerede objekt Agreement_Document_Storage_Type__c

De mulige indstillingsværdier er:

  • {tom} – hvis værdien er tom, er standardadfærden baseret på pakkens installationsversion
    • Version 23.0+ vil som standard være Filer som standardlagertype
    • Versioner før 23.0 vil som standard være Vedhæftede filer som standardlagertype
  • Filer – definerer Filer som standardlagerobjektet for Adobe Sign-dokument
  • Vedhæftede filer - definerer stærkt Vedhæftede filer som standardlagerobjektet for Adobe Sign-dokument
Dokumenttype-indstilling

Pakkeversion 22.x

Indførelsen af workflows i Salesforce-pakken kræver flere adgangstilladelser for at blive aktiveret.

Hvis du planlægger at bruge workflows, skal du opdatere OAuth-linkene

Der kræves ingen manuelle konfigurationer eller systemændringer


Pakkeversion 21.5.11
Krævet installationspakke til alle versioner fra før v21.5.9

En eventuel eksisterende installation, der opgraderer fra en version før 21.5.9, skal installere 21.5.11-pakken først.

Når v21.5.11 er installeret, kan den nuværende pakke installeres.

En eventuel eksisterende installation, der opgraderer fra en version før 21.5.9, skal installere 21.5.11-pakken først. Efter v21.5.9+ er installeret, kan den aktuelle pakke installeres.

Chatter skal være aktiveret for at installere pakken v21.5.11

Før du starter opgraderingsprocessen, skal du bekræfte, at Chatter er aktiveret:

  • Gå til: Konfiguration > Platformsværktøjer > Funktionsindstillinger > Chatter > Chatter-indstillinger
  • Hvis Chatter er Deaktiveret, skal du klikke på Rediger
    • Markér afkrydsningsfeltet Aktiveret
    • Gem siden
Aktivér Chatter


Pakkeversion v21.x

Bemærk:

v21.x har flere opdateringer til den måde, Adobe Sign for Salesforce virker på. 

Det anbefales på det kraftigste, at du installerer v21.x i dit sandkassemiljø først, for at kontrollere, at alle aspekter ved programmet fungerer som forventet. 

Udviklere skal være omhyggelige med at gennemgå ændringerne til opdateringsordren og ændringen i Apex-metoden. 

Fra v21.0 er objektet SIGN_Signed_Agreement__c (etiketnavn: Underskrevet aftale") blevet udfaset.

Kunder, der ønsker at få den underskrevne aftales URL, skal bruge REST API-aftalekaldet GET /agreements/{agreementId}/combinedDocument/url

Bemærk: Den returnerede URL fra API-kaldet er sikret og kun brugbart i en begrænset periode.

Nedenfor er den nye sekvens (fra v21.0), hvori aftalen og dens relaterede objekter opdateres:

  1. Vedhæftede filer 
  2. Modtagere 
  3. Aftale (status og dens andre attributter)
  4. Aftalehændelser 
  5. Chatter-feeds 

Fra og med v21.x er alle asynkrone processer (hvilket omfatter automatisk opdateringer og datatilknytninger) blevet skiftet fra fremtidige metoder til køaktiverede, hvilket er den nye tilgang, som Salesforce anbefaler.

På grund af denne ændring vil eventuelle tilpasninger i abonnentorganisationen, der føjer jobs til Salesforce-køen som del af den automatiske opdatering og/eller datatilknytningsproces, mislykkes med fejlen"System.LimitException: For mange køaktiverede job føjet til køen: 2"

Dette sker, fordi en køaktiveret proces kun kan tilføje ét underordnet køaktiveret job, der allerede er blevet hentet af Adobe Sign (se afsnittet om "Grænser for køaktiveret Apex" her).

"Når job sættes i kæde, kan du kun tilføje ét job fra et job under udførelse med System.enqueueJob, hvilket betyder, at der kun kan findes ét underordnet job for hver overordnet køaktiveret job. Start af flere underordnede job fra det samme køaktiverede job understøttes ikke."

Symptomerne på denne fejl er, at aftalestatussen ikke ændres og/eller datatilknytningen ikke fungerer korrekt. 

For at løse denne fejl skal du søge efter udløseren, proceseditoren eller arbejdsflowet og deaktivere den eller det eller skifte den eller det til at bruge et synkront kald eller planlægge det til et senere tidspunkt, f.eks. 1 time senere.

  • Aftalestatussen opdateres nu, efter dokumenterne og modtagerne er opdateret
    • Før v21 blev statussen indstillet før.
  • Objektet Underskrevet aftale (som lagrer billed-URL'erne) indsættes nu slet ikke
    • Før v21 blev det indsat, efter alle de andre opdateringer var fuldført
  • Callout-anmodningens eller -svarets maksimalgrænse er 12 MB for asynkron Apex i henhold til Salesforces regulatorgrænser: https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.210.0.apexcode.meta/apexcode/apex_gov_limits.htm
    • Dokumenter på over 12 MB kan ikke hentes fra Sign pga. ovenstående grænse.
  • Aftalehændelsers beskrivelser er blevet ændret. Den matcher nu den beskrivelse, som returneres af Sign API og med revisionsrapporter.
  • Opdateringsprocessen kører nu som en oprindelig Apex-batchproces (som er en asynkron proces) i Salesforce
    • Før var det en opdatering, der benyttede API-kald uden for Salesforce
    • Udløsere af disse statusopdateringer, som igangsætter asynkrone processer, virker ikke længere, fordi Salesforce begrænser kald af en anden asynkron proces fra en asynkron proces, der allerede kører
  • Før v21 var aftaleattributters opdateringer opdelt i separate opdateringskald. Nu opdateres aftaleobjektet blot i én transaktion.
  • Før v21 kunne mislykkede aftaler kun hentes ved at opdatere manuelt fra Salesforce
    • Nu er opdateringer mere pålidelige, fordi Signs backend automatisk forsøger mislykkede hændelser igen et valgt antal gange.
  • Manuelle opdateringer opdaterer nu alle aspekter af aftaler, inkl. de relaterede objekter.
  • Push-aftaler kører nu i asynkron tilstand lige som regulære opdateringer, og yderligere attributter opdateres lige som regulære opdateringer.
  • Der er nye indstillinger introduceret for at aktivere/deaktivere opdateringer af forskellige aspekter af aftalen.
  • Når en underskrevet PDF gemmes i Salesforce, føjes der ikke længere en beskrivelse (-underskrevet eller -godkendt) til sidst i PDF'ens navn.

Når opgraderingen er fuldført:

  • Gå til fanen Adobe Sign-administrator 
  • Klik på linket Aktivér automatiske statusopdateringer for at genetablere OAuth-forbindelsen til Adobe Sign
  • Klik på Aktivér
  • Klik på Tillad for at tillade adgang

I v20 var det ikke et krav, at tilbagekaldsbrugeren i Salesforce er en Adobe Sign-licenseret bruger. 

Forbedringerne af Push Mapping i v21 kræver, at tilbagekaldsbrugeren har et aktiver bruger-id på Adobe Sign-kontoen, som er forbundet til Salesforce-organisationen.

v20-kunder, der bruger PushMapping, bør sikre sig, at tilbagekaldsbrugeren allerede er klargjort i Adobe Sign inden opgradering. Ellers vil PushMapping ikke længere fungere (indtil brugeren er klargjort), efter der opgraderes til v21.

Push Mapping-funktionen, der automatisk knytter relaterede objekter med indstillingen "Kopiér kontakts kunde/salgsmulighed", er blevet udvidet til at omfatte aftaler, der sendes fra Salesforce.

  • Eksempelvis vil aftaler, der sendes fra Salesforce, automatisk kopiere den første kontaktmodtagers Salgsmulighed-opslag til aftalens Salgsmulighed-opslag og første kontaktmodtagers Kunde-opslag til aftalens Kunde-opslag, hvis de sendte aftaler ikke har nogen tilknyttet Kunde/Salgsmulighed

Før v21 blev Chatter-feeds kun udfyldt, når aftalen blev sendt inde fra Salesforce.

Denne opdatering udvider Chatter-feedet til at omfatte aftaler, der er sendt uden for Salesforce (Push-aftaler)

Før v21 opdaterede Aftalevisning kun PDF-billedet og URL'en, efter den første modtager fuldførte sin handling.

Billedet og URL'en opdateres nu tidligere, når tilstanden er Præfyld, eller når den er Sendt til underskrivelse til den første modtager.

 

Ingen konfiguration kræves for at aktivere denne funktion.

En ny aftalestatus for Venter på min delegering introduceres for at afspejle, hvornår en aftale venter på, at afsenderen delegerer den aktuelle modtagerautoritet.

 

Ingen konfiguration kræves for at aktivere denne status.

Aftaleskabelonen har et "Dage til udløb"-felt (echosign_dev1__Days_Until_Expiration__c).  Dette er et numerisk felt og frarådes i v21.

Et nyt "Dage til udløb"-felt (api-navn: echosign_dev1__Days_Until_Expiration2__c) er blevet tilføjet, men det er et tekstfelt, der tillader det at referere andre felter i masterobjektet (f.eks. {!Expiry_Date__c})

Når du opgraderer fra en tidligere version, kopieres formulardata, der er tilknyttet det gamle udløbsfelt, automatisk til det nye felt, så der kræves ingen direkte handling.

Felterne Kunde, Salgsmulighed og Kontrakt er ikke længere tilgængelige på skabelonsiden.

Administratorer kan konfigurere disse felter i skabelonen med funktionen Tilknyt data til aftalefelter

Tidligere kunne afsendere definere deres absolutte position i signaturstakken som "Afsender underskriver først" eller "Afsender underskriver sidst".

Dette felt er ikke længere tilgængeligt på siderne Ny skabelon. Afsendere har muligheden for selv at indsætte dem på enhver position i signaturstakken.

Kontakten til at vælge det overordnede signaturflow som "Sekventiel" eller "Parallel" er blevet fjernet.

Den nye skabelonstil tillader et fuldt konfigurerbart workflow, der kan være fuldt sekventielt (underskriverindeks 1 til 1+N), parallelt (alle underskriverindekser er 1) eller en blanding af sekventiel og parallel, hvor signaturindekset konfigureres til det specifikke workflow.

Fem indstillinger er blevet frarådet i v21. Alle indstillinger var i sektionen Adobe Sign-indstillinger under Brugerdefinerede indstillinger.

De fem indstillinger er:

  • Føj revisions-PDF til liste over vedhæftede filer – aktivér denne indstilling for at vedhæfte PDF'en af revisionssporet til Aftale-posten, efter aftalen er underskrevet.
  • Tilføj underskrevet PDF som separate vedhæftede filer – aktivér denne indstilling for at vedhæfte PDF'en af de underskrevne aftaler som separate vedhæftede filer, når der er sendt flere dokumenter i én enkelt transaktion. For at stoppe med at modtage den underskrevne aftale som en flettet PDF bedes du kontakte Adobe Support for at få hjælp. 
  • Føj supplerende filer til listen over vedhæftede filer – aktivér denne indstilling for at vedhæfte PDF'er af de supplerende filer til Aftale-posten, efter aftalen er underskrevet. Gennem de supplerende dokumentfelter i aftalen uploader og vedhæfter de supplerende dokumenter til aftaletransaktionen.
  • Tilføj underskrevet PDF-link for skubbede aftaler (aktiveret som standard) – denne indstilling gælder kun for skubbede aftaler, der er sendt uden for Salesforce. Aktivér denne indstilling for at føje et link til den underskrevne PDF til Aftale-posten.
  • Tilføj underskrevet PDF for skubbede aftaler (aktiveret som standard) – indstillingen gælder for aftaler, der er sendt uden for Salesforce og skubbet til Salesforce. Aktivér denne indstilling for at vedhæfte den underskrevne PDF til Aftale-posten. 

 

Kunder, der bruger ovenstående indstillinger, kan konfigurere den nye indstillinger under Indstillinger for opdatering af Adobe Sign-aftale.

Frarådet indstilling (under Adobe Sign-indstillinger)

Ny indstilling (under Indstillinger for opdatering af Adobe Sign-aftale)

Føj revisions-PDF til listen over vedhæftede filer

Tilføj revisionsrapport

Tilføj underskreven PDF som separat vedhæftet fil

Tilføj underskreven PDF som separat vedhæftet fil

Føj supplerende filer til listen over vedhæftede filer

Tilføj supplerende filer

Tilføj link til underskreven PDF til skubbede aftaler

Tilføj underskrevet PDF-URL

Tilføj underskrevet PDF for push-aftaler 

Tilføj underskreven PDF


Sikkerhedsrettelse v20.9 – ændringer til tilbagekaldelsessteder

Version 20.9 af Adobe Sign til Salesforce-pakken skifter tilladelsen for de objekter, der bruges i understøttelse af store dokumenter, fra webstedsbrugeren til en licenseret "tilbagekaldelses"-bruger, der gives tilladelse eksplicit.

Fjern alle eksisterende tilladelser på følsomme eller ikke-offentlige objekter, der er tildelt til webstedsbrugeren, på det respektive websted, der bruges til store filer eller push-aftale.

Bemærk:

Mit domæne skal konfigureres, før tjenesten til store dokumenter konfigureres, for at tillade OAuth-tilladelsen af tilbagekaldelsesbrugeren

 

For eksisterende kunder, der opgraderer til 20.9 eller senere, er den anbefalede proces at:

 

1. Opgradere Adobe Sign til Salesforce-pakken til 20.9 (eller senere)

 

2. Oprette den nye profil Tilbagekaldelsesbruger

Bemærk:

Kun én tilbagekaldsbruger er tilladt til Adobe Sign. Hvis du allerede har én etableret, skal du konfigurere den eksisterende profil/bruger.

  • Klon profilen Standardbruger
    • Giv den nye profil et intuitivt navn (f.eks. Adobe Sign-tilbagekaldelsesbruger)
    • Rediger profilen
      • Under Brugerdefinerede faneindstillinger skal du sikre, at begge Adobe Sign-administrator-faner er indstillet til Som standard til
      • Under Brugerdefinerede objekttilladelser skal du aktivere alle værdier for objektet Aftale
      • Sørg for, at disse Visualforce-sider er aktiveret 
        • echosign_dev1.EchosignAdmin
        • echosign_dev1.SalesforceOAuthPage
      • Aktivér Apex-klassen echosign_dev1. AgreementAttachmentDownloadService
    • Gem profilen

 

3. Aktivér Tælling af aktivering af service for vedhæftede filer for profilen Tilbagekaldelsesbruger

  • Gå til Objektstyring > Aftale > Felter og relationer 
  • Klik på Feltetiket Tælling af aktivering af service for vedhæftede filer
  • Klik på knappen Indstil sikkerhed på feltniveau
  • Aktivér både Synlig og Skrivebeskyttet for profilen Tilbagekaldelsesbruger
  • Klik på Gem

 

4. Opret en ny bruger med Salesforce-standardlicensen

  • Giv brugeren et intuitivt navn (f.eks. Adobe Sign-tilbagekaldelse)
  • Tildel en Salesforce-licens
  • Tildel den profil, du oprettede ovenfor
  • Gem den nye bruger
  • Bekræft brugeren for at etablere den kendte adgangskode
  • Log af Salesforce

 

5. Definer tilbagekaldelsesbrugeren

  • Log på Salesforce som tilbagekaldelsesbrugeren
  • Gå til siden Adobe Sign-administrator
  • Klik på Tilknyt en konto under overskriften Tilbagekaldelsesbruger
    • Der vises en Giv adgang? -side, der ønsker at tilknytte det bruger-id, der i øjeblikket er godkendt
  • Klik på Tillad
    • Bekræft, at tilbagekaldelsesbrugeren er korrekt tilknyttet
  • Log af Salesforce

 

5. Opdater det eksisterende websted 

  • Log på som Salesforce-administrator
  • Gå til Platformsværktøjer > Brugergrænseflade > Websteder og domæner > Websteder
  • Klik på Webstedsnavn for at åbne webstedsdetaljerne
  • Klik på knappen Indstillinger for offentlig adgang.
  • Hold markøren over linket Aktiveret adgang til Apex-klasse, og klik på knappen Rediger
    • Fjern klassen AgreementAttachmentService
    • Tilføj klassen LargeFileDownloadService
    • Gem siden
  • Klik på knappen Rediger på siden Adobe Sign-tilbagekaldelsesprofil
    • Fjern alle tilladelser, der er eksplicit tilknyttet til webstedsbruger
    • Klik på Gem

Version 20.9 af Adobe Sign til Salesforce-pakken skifter tilladelsen for de objekter, der bruges i understøttelse af push-aftaler, fra webstedsbrugeren til en licenseret "tilbagekaldelses"-bruger, der gives tilladelse eksplicit.

Fjern alle tilladelser, der er tildelt webstedsbruger på de respektive websteder.

Bemærk:

Mit domæne skal konfigureres, før push-aftaler konfigureres, for at tillade OAuth-tilladelsen af tilbagekaldelsesbrugeren

 

For eksisterende kunder, der opgraderer til 20.9 eller senere, er den anbefalede proces at:

1. Oprette den nye tilbagekaldelsesbruger

Bemærk:

Kun én tilbagekaldsbruger er tilladt til Adobe Sign. Hvis du allerede har én etableret, skal du konfigurere den eksisterende profil/bruger.

  • Klon profilen Standardbruger
  • Giv den nye profil et intuitivt navn (f.eks. Adobe Sign-tilbagekaldelsesbruger)
  • Gem profilen

 

2. Oprette en ny "tilbagekaldelses"-bruger med Salesforce-standardlicensen

  • Giv brugeren et intuitivt navn (f.eks. Adobe Sign-tilbagekaldelse)
  • Tildel en Salesforce-licens
  • Tildel den profil, du oprettede ovenfor
    • Gem den nye bruger
  • Tildel tilladelsen Adobe Sign-integrationsbruger, der er indstillet til den tilbagekaldelsesbruger, der er oprettet ovenfor
    • Gem tilladelsessættet

 

3. Opgradere Adobe Sign til Salesforce-pakken til 20.9 (eller senere)

 

4. Definer tilbagekaldelsesbrugeren

  • Når opgraderingen er færdig, skal du logge på Salesforce som tilbagekaldelsesbrugeren
  • Gå til siden Adobe Sign Administrator (App Launcher > Adobe Sign til Salesforce > Adobe Sign Administrator)
  • Klik på Tilknyt en konto under overskriften Tilbagekaldelsesbruger
    • Der vises en Giv adgang? -side, der ønsker at tilknytte det bruger-id, der i øjeblikket er godkendt
  • Klik på Tillad
    • Bekræft, at tilbagekaldelsesbrugeren er korrekt tilknyttet
  • Log af Salesforce

 

5. Opdater det eksisterende websted 

  • Log på Salesforce som din administratorbruger
  • Gå til Platformsværktøjer > Brugergrænseflade > Websteder og domæner > Websteder
  • Klik på Webstedsnavn for at åbne webstedsdetaljerne
  • Klik på knappen Indstillinger for offentlig adgang.
  • Klik på knappen Vis brugere
  • Klik på linket Fuldt navn for webstedsbrugeren
  • Hold markøren over linket Tildelinger af tilladelsessæt, og klik på knappen Rediger tildelinger
  • Fjern tilladelsessættet Adobe Sign-integrationsbruger
  • Fjern alle andre tilladelser, der er eksplicit tilknyttet til webstedsbruger
  • Klik på Gem

 


Pakkeversion 20.x

Organisationer, der bruger Lightning-grænsefladen i Salesforce, skal have Mit domæne aktiveret for v20 af Adobe Sign-pakken for at virke korrekt.

Organisationer, der bruger Classic-grænsefladen, behøver ikke at have Mit domæne konfigureret på dette tidspunkt.

v20 af Adobe Sign-pakken indeholder tre nye modtagerroller:

  • Acceptor – acceptorrollen er relevant, når modtageren skal kvittere for en accept af aftalen uden rent formelt at godkende indholdet
  • Formularudfylder – designet specifikt til kunder, der har behov for at udfylde formularindhold under signaturprocessen
  • Certificeret modtager – certificerede modtagere kan ikke tildeles nogen (nul) formularfelter. Som del af deres "signaturproces" bliver de bedt om enten at uddelegere, afvise eller kvittere for aftalen

For at få adgang til disse roller skal de tilføjes i en 3-trinsproces (fire trin, hvis du vil oversætte rollerne til ikke-engelske sprog).

 

Aktivér rollerne i Adobe Sign:

  1. Log på Adobe Sign som administrator
  2. Gå til Konto > Kontoindstillinger > Afsendelsesindstillinger > Tilladte modtagerroller
  3. Aktivér de roller, du vil understøtte
  4. Klik på Gem

 

Aktivér rollerne i de brugerdefinerede indstillinger (Salesforce):

  1. Log på Salesforce som administrator
  2. Gå til Konfiguration > Platformsværktøjer > Brugerdefineret kode > Brugerdefinerede indstillinger
  3. Klik på etiketten Adobe Sign-indstillinger
  4. Klik på knappen Administrer
  5. Klik på Ny (eller Rediger, hvis du har konfigureret indstillinger før)

Indstillingsværdierne er: 

  • Aktivér acceptorrolle – modtagere, der er markeret som acceptorer, accepterer dokumentet. De vil muligvis skulle angive feltdata
  • Aktivér formularudfylderrolle – formularudfyldere kan udfylde data på feltniveau
  • Aktivér certificeret modtagerrolle – certificerede modtagere kvitterer for aftalen, men underskriver ikke. De vil muligvis skulle udfylde feltdata
Bemærk:

Delegatorer – alle modtagerroller har en "delegator"-version. Delegatorroller bruges, når kendte modtagere ikke forventes at fuldføre den identificerede rolle. I stedet vil de delegere deres rolle til en anden part.

Delegatorroller aktiveres af den samme proces beskrevet ovenfor.

De tilgængelige indstillingsværdier for delegator er:

  • Aktivér Deleger acceptorrolle – bruges, når du vil delegere en acceptorrolle
  • Aktivér Deleger certificeret modtagerrolle – bruges, når du planlægger at delegere en certificeret modtager
  • Aktivér Deleger formularudfylderrolle – bruges, når du skal delegere en formularudfylderrolle
  • Aktivér rolle som modtager/delegeret/godkender – bruges, når du planlægger at delegere til godkendere
  • Aktivér rolle som modtager/delegeret/underskriver – bruges, når du vil delegere til underskrivere

Modtagerens og aftaleobjekternes statusværdier er direkte knyttet til de roller, der er aktiveret i systemet. Hvis du aktiverer flere roller, skal du også føje de associerede rolleværdier til diverse objektvalglister.  Processen er konsistent for hvert objekt med nogen variation i de tilføjede værdier afhængigt af objektets kontekst.

Objektet > felter, som skal opdateres, er:

  • Modtager > Modtagerrolle
  • Modtager > Status
  • Tilføj modtager > Modtagerrolle
  • Aftale > Aftalestatus
  • Felttilknytning > Tilknyt ved hændelser
  • Filtilknytning > Tilknyt ved hændelser

De feltværdier, der bør tilføjes, er:

Objektnavn

Felt

Nye værdier, der skal tilføjes

Aftale

Aftalestatus

Sendt til formularudfyldning

Venter på modformularudfyldning

Formular udfyldt

Sendt til accept

Venter på modaccept

Accepteret

Sendt til levering

Venter på modlevering

Leveret

Modtager

Modtagerrolle

Acceptor

Formularudfylder

Certificeret modtager

Deleger til acceptor

Deleger til formularudfylder

Deleger til certificeret modtager

Modtager

Status

Accepteret

Formular udfyldt

Leveret

Venter på accept

Venter på formularudfyldning

Venter på levering

Tilføj modtager

Modtagerrolle

Acceptor

Formularudfylder

Certificeret modtager

Deleger til acceptor

Deleger til formularudfylder

Deleger til certificeret modtager

Felttilknytning

Tilknyt ved hændelser

Sendt til formularudfyldning

Venter på modformularudfyldning

Formular udfyldt

Sendt til accept

Venter på modaccept

Accepteret

Sendt til levering

Venter på modlevering

Leveret

Filtilknytning

Tilknyt ved hændelser

Sendt til formularudfyldning

Venter på modformularudfyldning

Formular udfyldt

Sendt til accept

Venter på modaccept

Accepteret

Sendt til levering

Venter på modlevering

Leveret

 

Processen med at tilføje værdierne og oversætte dem er ensartet på tværs af alle objekter.

Nedenfor er processen for Modtager > Modtagerrolle og kan anvendes for hvert objekt på tur.

 

Føj rollerne til modtagervalglisten:

Når de nye roller er aktiveret, skal valglisteværdierne for felterne opdateres for at inkludere dem.

1. Gå til Konfiguration > Platformsværktøjer > Objekter og felter > Objektstyring

2. Vælg Modtager fra listen til venstre

3. Vælg Felter og relationer fra det venstre spor

4. Vælg feltet Modtagerrolle

5. Rul ned på siden til sektionen Værdier, og vælg Ny

6. Angiv de nye rolleværdier, som du har aktiveret. Gyldige værdier er:

  • Acceptor
  • Formularudfylder
  • Certificeret modtager
  • Deleger til acceptor
  • Deleger til formularudfylder
  • Deleger til certificeret modtager

7. Klik på Gem, når du er færdig

 

Den resulterende valgliste bør se ud som denne (forudsat at du tilføjede alle roller):

 

Oversæt rollestatusserne via oversættelsesprogrammet:

1. Gå til: Konfiguration > Platformsværktøjer > Brugergrænseflade > Oversættelsesprogram > Oversæt

  • Vælg det sprog, som du vil oversætte til
  • Vælg Konfigurer komponent som valglisteværdi
  • Vælg Objekt som Modtager
  • Gå til tabellen Primær valgliste, og udvid mappen Modtagerrolle
  • Dobbeltklik på kolonnemellemrummet ud for engelsk-statussen for at åbne det tekstfelt, hvor oversættelsen skal angives, og angiv den relevante oversatte værdi 

2. Klik på Gem, når du er færdig

Feltet Dokument for objektet Aftale indeholder et hyperlink til aftalen. Der er to ændringer af dette felt i v20-versionen:

  • Hyperlinkteksten har ikke længere aftalens status tilføjet sig. 

Før v20 indeholdt hyperlinktekst aftalenavnet og statussen "- underskrevet" eller "- godkendt" tilføjet til sidst:

 

Version 20 fjerner den tilføjede status, så det kun er aftalenavnet:

 

  • Før v20 indeholdt feltet Dokument kun hyperlinket, når aftaletransaktionen blev fuldført. 

I v20-pakken indeholder feltet Dokument altid den seneste PDF-version af aftalen:

Hjælpeteksten for Chatter-hændelsen Meddel, når aftalen sendes kan opdateres til at forblive konsistent med de nye modtagerroller.

  1. Gå til Konfiguration > Platformsværktøjer > Brugerdefineret kode > Brugerdefinerede indstillinger
  2. Klik på etiketten Adobe Sign Chatter-indstillinger
  3. Klik på linket Rediger ved siden af Meddel, når aftalen sendes

4. Opdater hjælpeteksten til at læse: Meddel Chatter-opdatering, når aftalen sendes til underskrivelse/godkendelse/ accept/formularudfyldning/levering.

5. Klik på Gem


Pakkeversion 19.x

Bemærk:

Med v19-udgivelsen håndhæves organisationens CRUD- og FLS-indstillinger på både standard og brugerdefinerede objekter. Som et resultat skal mange konfigurerede funktioner opdateres for at inkludere eksplicit adgang til de forskellige objekter, der kræves.

To trin er muligvis involveret:

  • Alle funktioner kan opdateres med et Tilladelsessæt  for at give adgang til Adobe Sign-objekterne
  • Visse funktioner, der skal bruge adgang til Salesforce-objekter, kan kræve aktivering af bestemte objekter og/eller felter

Se listen Manuel opdatering herunder, der viser diverse funktioner/processer, som påvirkes.

Som Adobe Sign er blevet udvidet, er infrastrukturen flyttet til mere robuste datacentre, og dette har bevirket nogle ændringer i de IP-områder, som din Salesforce-organisation skal have tillid til for at sikre optimal kommunikation mellem tjenesterne.

Nedenfor vises de trinvise ændringer fra v18 til v19.  Sørg for, at konfigurerede websteder er opdateret foruden de primære pålidelige netværk.

TILFØJ:

Indien:

 

13.126.23.0/27

FJERN:

Nordamerika:

 

166.78.79.112/28

207.97.227.112/28

Med v19-udgivelsen håndhæves organisationens CRUD- og FLS-indstillinger på både standard og brugerdefinerede objekter. Appen kontrollerer objekt- og feltniveau, læse- og skrivetilladelser. Hvis brugeren ikke har tilstrækkelig adgang, vises der en fejl om tilladelse nægtet.

Hvis en Salesforce-bruger efter at have opgraderet til v19 får en fejl om nægtet tilladelse til:

Tilladelse nægtet. Kunne ikke indsætte feltet echosign_dev1__Contract__c i objektet: echosign_dev1__SIGN_Agreement__c

Derefter skal Salesforce-administratoren tilføje både læse- og skrivetilladelser til aftaleobjektet og for ethvert brugerdefineret felt, de har oprettet, til de relevante profiler.

  • Gå til: Konfiguration > Administration > Brugere > Profil > {profilnavn} 
  • Rul ned til sektionen Brugerdefineret sikkerhed på feltniveau, og klik på handlingen Vis for objektet Aftale
  • Giv tilladelse til at Læse og Redigere relevante felter

Der er kun én frarådet brugerdefineret indstilling i version 19: 

  • Aktivér Send håndskreven underskrift til fax – Adobe Sign understøtter ikke længere afsendelse af en aftale til et telefonnummer. Håndskrevne underskrifter følger i stedet samme proces som elektroniske signaturer, indtil den første underskriver skal sætte sin signatur. Derefter downloader, underskriver, scanner og uploader de den fil tilbage til Adobe Sign. 

>> Flere detaljer om den håndskrevne underskrift

Der er én ny fane i v19: Aftaletyper

  • Et nyt brugerdefineret objekt kaldet Aftaletype (Agreement_Type__c) er blevet introduceret for at definere en aftaletype. Den har et standardfelt Navn, men der kan tilføjes flere felter senere for at definere dine egne brugerdefinerede felter. Der bruges et objekt i stedet for et simpelt tekstfelt, da dette tillader en entydig post at definere en type, hvilket er mere fleksibelt og udvideligt. Det separerer også typen fra aftaleskabelonen og aftalen, så aftaleskabelonen kan ændres uden at være tilknyttet typen, og flere skabeloner kan indstille den samme type.
  • Et nyt overordnet opslagsfelt kaldet Aftaletype (Agreement_Type__c) er blevet føjet til objektet Aftaleskabelon, som peger på objektet Aftaletype. Feltet vises i sektionen Aftaleskabelondetaljer på aftaleskabelonsiden.
  • Et nyt overordnet opslagsfelt kaldet Aftaletype (Agreement_Type__c) er blevet føjet til objektet Aftale, som peger på objektet Aftaletype. Feltet vises ikke på siden Aftaleeditor.

 

Føj det overordnede opslagsfelt kaldet Aftaletype (Agreement_Type__c) til aftaleskabelonens sidelayout:

  • Gå til Konfiguration > Platformsværktøjer > Objekter og felter > Objektstyring > Aftaleskabelon > Sidelayout > Layout af aftaleskabelon
  • Vælg indstillingen Felter.
  • Klik på feltet Aftaletype, og træk det over på sidelayoutet.
  • Klik på Gem.

Opgraderende kunder anbefales kraftigt at benytte Lightning-siden til at sikre, at nye funktioner bliver tilgængelige i takt med udviklingen for at forbedre produktet.

Det sagt, kan der være ganske gode grunde til, at du skal blive på ét af de ældre sidelayouts. Se vejledningen i justering af dit Salesforce-sidelayout for at vælge, om det vil være bedst at skifte til Lightning-siden.

Når Adobe Sign-programmet til Salesforce opgraderes fra versioner lavere end v14 til det aktuelle build, kan brugere muligvis ikke udføre handlinger som Slet, Annuller, Vis, Påmind eller Opdater på de eksisterende aftaler, der blev sendt af andre brugere før opgraderingen. 

Brugere kan få en fejl, når én af disse handlinger udføres, i stil med:

"INVALID_DOCUMENT_KEY" eller "Der opstod en intern serverfejl"

Dette sker pga. en ældre dokumentnøgletype, der blev brugt i versioner af programmet før version 14.

Der kræves en engangsoverførsel af disse ældre nøgler. Til dette formål er en ny affordance beskrevet nedenfor:

Efter at have fuldført konfigurationstrinnene bliver følgende links tilgængelige på siden Adobe Sign-administrator:

  • Hent manglende dokumentnøgler – klik på dette link for at udføre en batch-handling for at hente manglende dokumentnøgler til eksisterende aftaler
  • Opdater ældre dokumentnøgler – klik på dette link for at fjerne de eksisterende ældre dokumentnøgler og hente de nye dokumentnøgler for alle aftaler, der findes i organisationen. 

Hvis der er aftaler, der ikke har tilknyttede dokumentnøgler, hentes der også dokumentnøgler for dem.

Når aftalerne har nye dokumentnøgler, kan brugere udføre alle aftalehandlinger på eksisterende aftaler, der er sendt af andre brugere.

Bemærk:

Linksene til Hent manglende dokumentnøgler og Opdater ældre dokumentnøgler er kun synlige, når administratoren opgraderer fra en lavere version end v14 til v19.4.

Hvis administratoren opdaterer en pakke mellem v14 og v19.2, skjules linksene som standard. I dette tilfælde kan administratoren kontakte Adobe Sign Support for manuelt at vise linksene. 

Denne handling kræver, at du tillader loginadgang til Adobe Sign Support.

Tilføj underskrevet PDF-link for sendt aftale – denne indstilling gælder kun for aftaler, der er sendt uden for Salesforce. Aktivér denne indstilling for at føje et link til den underskrevne PDF til Aftale-posten.

Enhver bruger, der interagerer direkte med Gruppetilknytninger, skal sikre, at de har de rette tilladelser.

  • Dette gøres bedst ved at føje tilladelsessættet Adobe Sign-administrator til brugeren
  • Brugerens profil skal have tilladelsen Vis konfiguration aktiveret

 

Nedenfor er en eksplicit liste over objekterne og de nødvendige felter, hvis brug af tilladelsessættet af en grund ikke er acceptabelt:

 

Objekt

Felt

Krævede værdier

Standard/brugerdefineret

Adobe Sign-tilladelsessæt

EchoSign-gruppetilknytning

 

Læs, Slet, Opret, Rediger

Adobe Sign – brugerdefineret

Adobe Sign-administrator

 

Alle felter

Læs, Rediger

 

 

 

 

 

 

 

Resultat af EchoSign-brugersynkronisering

 

Læs, Slet, Opret

Adobe Sign – brugerdefineret

Adobe Sign-administrator

 

Alle felter

Læs, Rediger

 

 

Enhver bruger, der bruger Adobe Sign API, vil kræve tilladelsessættet Adobe Sign-bruger.

 

Nedenfor er en eksplicit liste over objekterne og de nødvendige felter, hvis brug af tilladelsessættet af en grund ikke er acceptabelt:

Objekt

Felt

Krævede værdier

Standard/brugerdefineret

Adobe Sign-tilladelsessæt

Modtager

 

Læs

Adobe Sign – brugerdefineret

Adobe Sign-bruger

 

Status

Læs

 

 

 

Ordrenummer

Læs

 

 

 

Kildemodtager

Læs

 

 

 

Aftale

 

 

 

 

 

 

 

 

Aftale

 

Læs

Adobe Sign – brugerdefineret

Adobe Sign-bruger

 

Oprettelse

Læs

 

 

For brugere til at interagere med komponenten Selvunderskrivelse til Adobe Sign:

  • Tilladelsessættet Adobe Sign-bruger bør anvendes på brugeren
  • Salesforce-objektet Kontakt skal have Læs aktiveret
    • Feltet Mail på objektet Kontakt skal have Læs aktiveret

 

Nedenfor er en eksplicit liste over objekterne og de nødvendige felter, hvis brug af tilladelsessættet af en grund ikke er acceptabelt:

Objekt Felt Krævede værdier Standard/brugerdefineret Adobe Sign-tilladelsessæt
Kontakt   Læs Salesforce – standard  
  Mail Læs    
         
Aftale   Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-bruger
  Navn Læs    
  Status Læs    
  Underskriftsdato Læs    
  Fejlbesked Læs    
  Underskrevet PDF-fil Læs    
  Dokumentnøgle Læs    
         
Aftaleskabelon   Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-bruger
  Alle felter Læs    
         
Aftaletype   Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-bruger
  Navn Læs    
         
Modtager   Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-bruger
  Aftale Læs    
  Status      
  Dato/klokkeslæt fuldført      

Brugere, der interagerer med aftaleskabelonerne, kræver:

  • Tilladelsessættet Adobe Sign-administrator, der skal tilføjes
  • Få adgang til alle felter for det angivne Masterobjekt i Salesforce

 

Nedenfor er en eksplicit liste over objekterne og de nødvendige felter, hvis brug af tilladelsessættet af en grund ikke er acceptabelt:

Objekt

Felt

Krævede værdier

Standard/brugerdefineret

Adobe Sign-tilladelsessæt

Masterobjekt angivet af bruger

 

 

 

 

 

Alle felter angivet af bruger

Læs

N/A

 

 

 

 

 

 

Aftaleskabelon

 

Læs

Adobe Sign – brugerdefineret

Adobe Sign-administrator

 

Navn

Læs

 

 

 

Hovedobjekttype

Læs

 

 

Brugere, der udløser batchhandlinger, vil kræve:

  • Tilladelsessættet Adobe Sign-administrator

 

Nedenfor er en eksplicit liste over objekterne og de nødvendige felter, hvis brug af tilladelsessættet af en grund ikke er acceptabelt:

Objekt

Felt

Krævede værdier

Standard/brugerdefineret

Adobe Sign-tilladelsessæt

Aftale

 

Læs

Adobe Sign – brugerdefineret

Adobe Sign-administrator

 

Dokumentnøgle

Læs

 

 

 

Annuller sletteårsag

Læs

 

 

 

Annuller Slet Underret underskriver

Læs

 

 

 

Partnerserver-URL-adresse

Læs

 

 

 

Status

Læs

 

 

 

Seneste hændelses-id

Læs

 

 

Enhver bruger, der bruger Adobe Sign via S1 Mobile, vil kræve:

  • Tilladelsessættet Adobe Sign-bruger
  • Salesforce-objektet Salgsmulighed skal have Læs aktiveret
    • Feltet Navn på objektet Salgsmulighed skal have Læs aktiveret
  • Salesforce-objektet Kunde skal have Læs aktiveret
    • Feltet Navn på objektet Kunde skal have Læs aktiveret
  • Salesforce-objektet Kontrakt skal have Læs aktiveret
    • Feltet Navn på objektet Kontrakt skal have Læs aktiveret
    • Feltet Kontraktnummer på objektet Kontrakt skal have Læs aktiveret
  • Salesforce-objektet Kontakt skal have Læs aktiveret
    • Feltet Navn på objektet Kontakt skal have Læs aktiveret
    • Feltet Mail på objektet Kontakt skal have Læs aktiveret
  • Salesforce-objektet Kundeemne skal have Læs aktiveret
    • Feltet Navn på objektet Kundeemne skal have Læs aktiveret
    • Feltet Mail på objektet Kundeemne skal have Læs aktiveret
  • Salesforce-objektet Dokument skal have Læs aktiveret
    • Feltet Navn på objektet Dokument skal have Læs aktiveret
    • Feltet Mail på objektet Dokument skal have Læs aktiveret
    • Feltet Indholdstype på objektet Dokument skal have Læs aktiveret
    • Feltet Brødtekst på objektet Dokument skal have Læs aktiveret

 

Nedenfor er en eksplicit liste over objekterne og de nødvendige felter, hvis brug af tilladelsessættet af en grund ikke er acceptabelt:

Objekt Felt Krævede værdier Standard/brugerdefineret Adobe Sign-tilladelsessæt
Salgsmulighed   Læs Salesforce – standard  
  Navn Læs    
         
Kunde   Læs Salesforce – standard  
  Navn Læs    
         
Kontrakt   Læs Salesforce – standard  
  Navn Læs    
  Kontraktnummer Læs    
         
Kontakt   Læs Salesforce – standard  
  Navn Læs    
  Mail Læs    
         
Kundeemne   Læs Salesforce – standard  
  Navn Læs    
  Mail Læs    
         
Dokument   Læs Salesforce – standard  
  Navn Læs    
  Type Læs    
  Indholdstype Læs    
  Brødtekst Læs    
         
Aftalehændelse   Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-bruger
  Alle felter Læs    
         
Aftaleskabelon   Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-bruger
         
Aftale   Læs, Opret, Slet, Rediger Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-bruger
  Alle felter Opret, Rediger    
         
Modtager   Læs, Opret, Slet, Rediger Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-bruger
  Alle felter Opret, Rediger    
         
Biblioteksskabeloner   Læs, Opret, Slet, Rediger Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-bruger
  Alle felter Opret, Rediger    

Brugere, der har brug for adgang til fanen Administration, kræver tilladelsessættet Adobe Sign-administrator.

 

Nedenfor er en eksplicit liste over objekterne og de nødvendige felter, hvis brug af tilladelsessættet af en grund ikke er acceptabelt:

Objekt

Felt

Krævede værdier

Standard/brugerdefineret

Adobe Sign-tilladelsessæt

Aftaleskabelon

 

Læs

Adobe Sign – brugerdefineret

Adobe Sign-administrator

 

 

 

 

 

Aftale

 

Læs

Adobe Sign – brugerdefineret

Adobe Sign-administrator

 

 

 

 

 

Dokument

 

Læs

Adobe Sign – brugerdefineret

Adobe Sign-administrator

 

Brødtekst

Læs

 

 

Brugere, anvender udgiverhandlinger, kræver:

  • Tilladelsessættet Adobe Sign-bruger
  • Systemtilladelsen Indsæt systemfeltværdier for Chatter-feeds aktiveret 
  • Salesforce-objektet Salgsmulighed skal have Læs aktiveret
    • Feltet Navn på objektet Salgsmulighed skal have Læs aktiveret
  • Salesforce-objektet Kunde skal have Læs aktiveret
    • Feltet Navn på objektet Kunde skal have Læs aktiveret
  • Salesforce-objektet Kontakt skal have Læs aktiveret
    • Feltet Navn på objektet Kontakt skal have Læs aktiveret
    • Feltet Mail på objektet Kontakt skal have Læs aktiveret
  • Salesforce-objektet Kundeemne skal have Læs aktiveret
    • Feltet Navn på objektet Kundeemne skal have Læs aktiveret
    • Feltet Mail på objektet Kundeemne skal have Læs aktiveret
  • Salesforce-objektet Dokument skal have Læs aktiveret
    • Feltet Navn på objektet Dokument skal have Læs aktiveret
    • Feltet Mail på objektet Dokument skal have Læs aktiveret
    • Feltet Indholdstype på objektet Dokument skal have Læs aktiveret
    • Feltet Brødtekst på objektet Dokument skal have Læs aktiveret
  • Salesforce-objektet Tilbud skal have Læs aktiveret

 

Nedenfor er en eksplicit liste over objekterne og de nødvendige felter, hvis brug af tilladelsessættet af en grund ikke er acceptabelt:

Objekt Felt Krævede værdier Standard/brugerdefineret Adobe Sign-tilladelsessæt
Kontakt   Læs Salesforce – standard  
  Navn Læs    
  Mail Læs    
         
Kundeemne   Læs Salesforce – standard  
  Navn Læs    
  Mail Læs    
         
Salgsmulighed   Læs Salesforce – standard  
  Navn Læs    
         
Kunde   Læs Salesforce – standard  
  Navn Læs    
         
Dokument   Læs Salesforce – standard  
  Navn Læs    
  Indholdstype Læs    
  Brødtekst Læs    
  Type Læs    
         
Tilbud   Læs Salesforce – standard  
         
Aftale   Opret, Rediger Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-bruger
  Alle felter Rediger    
         
Aftaleskabelon   Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-bruger
  Adgangskode Læs    
  Navn Læs    
  Standard Læs    
         
Modtager   Opret Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-bruger
  Alle felter Rediger    
         
Biblioteksskabeloner   Opret Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-bruger
  Alle felter Rediger    

Brugere, der redigerer skabeloner, vil kræve:

  • Tilladelsessættet Adobe Sign-administrator
  • Salesforce-objektet Kontakt skal have Læs aktiveret
  • Salesforce-objektet Kundeemne skal have Læs aktiveret
  • Salesforce-objektet Dokument skal have Læs aktiveret
    • Feltet URL på objektet Dokument skal have Læs aktiveret

 

Nedenfor er en eksplicit liste over objekterne og de nødvendige felter, hvis brug af tilladelsessættet af en grund ikke er acceptabelt:

Objekt Felt Krævede værdier Standard/brugerdefineret Adobe Sign-tilladelsessæt
Kontakt   Læs Salesforce – standard  
         
Kundeemne   Læs Salesforce – standard  
         
Dokument   Læs Salesforce – standard  
  URL Læs    
         
Aftaleskabelon   Læs, Slet, Opret, Rediger Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-administrator
  Alle felter Læs, Rediger    
         
Tilføj modtagere   Læs, Slet, Opret, Rediger Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-administrator
  Alle felter Læs, Rediger    
         
Vedhæftede filer   Læs, Slet, Opret, Rediger Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-administrator
  Alle felter Læs, Rediger    
         
Tilføj formularfeltskabelon   Læs, Slet, Opret, Rediger Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-administrator
  Alle felter Læs, Rediger    
         
Knyt data til aftale   Læs, Slet, Opret, Rediger Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-administrator
  Alle felter Læs, Rediger    

Aftaleskabelonbehandleren kræver:

  • Tilladelsessættet Adobe Sign-administrator
  • Salesforce-objektet Kontakt skal have Læs aktiveret
    • Feltet Mobiltelefon på objektet Kontakt skal have Læs aktiveret
  • Salesforce-objektet Kundeemne skal have Læs aktiveret
    • Feltet Mobiltelefon på objektet Kundeemne skal have Læs aktiveret
  • Salesforce-objektet Salgsmulighed skal have Læs aktiveret
  • Salesforce-objektet Kunde skal have Læs aktiveret
  • Salesforce-objektet Gruppe skal have Læs aktiveret
  • Salesforce-objektet Tilbud skal have Læs aktiveret

 

Nedenfor er en eksplicit liste over objekterne og de nødvendige felter, hvis brug af tilladelsessættet af en grund ikke er acceptabelt:

Objekt Felt Krævede værdier Standard/brugerdefineret Adobe Sign-tilladelsessæt
Kontakt   Læs Salesforce – standard  
  Mobiltelefon Læs    
         
Kundeemne   Læs Salesforce – standard  
  Mobiltelefon Læs    
         
Salgsmulighed    Læs Salesforce – standard  
         
Kunde   Læs Salesforce – standard  
         
Tilbud   Læs Salesforce – standard  
         
Vedhæftet fil   Adgang baseret på overordnet post.    
         
Aftale   Opret, Rediger Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-bruger
  Signaturtype Rediger    
  Status Rediger    
  Dage indtil underskrivelsesdeadline Rediger    
  Aktivér automatiske påmindelser Rediger    
  Påmind modtager Rediger    
  Modtageradresser Rediger    
  Flere modtagere Rediger    
  Rækkefølge af underskrifter Rediger    
  Oprettelse Rediger    
  Behandl skabelon Rediger    
         
Modtager   Opret Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-bruger
  Modtagertype Rediger    
  Modtagerrolle Rediger    
  Ordrenummer Rediger    
  Mailadresse Rediger    
         
Biblioteksskabelon   Opret Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-bruger
  Alle felter Rediger    
         
         
Aftaletype    Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-administrator
         
Aftaleskabelon   Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-administrator
  Alle felter Læs    
         
Tilføj modtagere   Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-administrator
  Alle felter Læs    
         
Vedhæftede filer   Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-administrator
  Alle felter Læs    
         
Tilføj formularfeltskabelon   Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-administrator
  Alle felter Læs    
         
Knyt data til aftale   Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-administrator
  Alle felter Læs    

Brugere, der redigerer aftaler, kræver:

  • Tilladelsessættet Adobe Sign-bruger
  • Salesforce-objektet Kundeemne skal have Læs aktiveret
    • Feltet Mail på objektet Kundeemne skal have Virksomhed aktiveret
  • Salesforce-objektet Hændelse skal have Læs aktiveret
    • Alle felter på objektet Hændelse skal have Rediger aktiveret

 

Nedenfor er en eksplicit liste over objekterne og de nødvendige felter, hvis brug af tilladelsessættet af en grund ikke er acceptabelt:

Objekt Felt Krævede værdier Standard/brugerdefineret Adobe Sign-tilladelsessæt
Kundeemne   Læs Salesforce – standard
 
  Firma Læs    
         
Hændelse   Opret Salesforce – standard  
  Alle felter Rediger    
         
Aftale   Læs, Opret, Rediger, Slet Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-bruger
  Alle felter Læs, Rediger    
         
Modtager   Læs, Opret, Rediger, Slet Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-bruger
  Aftale Læs    
  Status Læs    
  Dato/klokkeslæt fuldført Læs    
  Ordrenummer Læs    
  Modtagertype Læs    
  Aftale Læs    
  Mailadresse  Læs    
  Modtagertype Rediger    
  Modtagerrolle Rediger    
  Ordrenummer Rediger    
  Mailadresse Rediger    
         
Biblioteksskabelon   Opret, Rediger, Slet Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-bruger
  Alle felter Læs, Rediger    
         
Aftaletype    Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-bruger
  Navn Læs    
         
Aftaleskabelon   Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-bruger
  Aftaletype Læs    
  Navn Læs    
  Standard Læs    
  Automatisk afsendelse Læs    
         
Underskrevet aftale   Læs    
         
Flettetilknytning   Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-bruger

Brugere, der redigerer flettetilknytninger, kræver:

  • Tilladelsessættet Adobe Sign-administrator
  • Alle objekter/felter, som flettetilknytninger har adgang til, kræver Læs og Rediger aktiveret

 

Nedenfor er en eksplicit liste over objekterne og de nødvendige felter, hvis brug af tilladelsessættet af en grund ikke er acceptabelt:

Objekt Felt Krævede værdier Standard/brugerdefineret Adobe Sign-tilladelsessæt
Ethvert objekt, der er knyttet til.   Læs, Rediger    
  Ethvert felt, der er knyttet til. Læs, Rediger    
         
Aftale   Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-administrator
  Dokumentnøgle Læs    
         
Import af formularfelt   Læs, Slet, Opret, Rediger Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-administrator
  Alle felter Læs, Rediger    
         
Formularfelttilknytning   Læs, Slet, Opret, Rediger Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-administrator
  Alle felter Læs, Rediger    
         
Post til formularfelttilknytning   Læs, Slet, Opret, Rediger Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-administrator
  Alle felter Læs, Rediger    
         
Tilknytning af underordnet formularfelt   Læs, Slet, Opret, Rediger Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-administrator
  Alle felter Læs, Rediger    
         
Post til tilknytning af underordnede formularfelter   Læs, Slet, Opret, Rediger Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-administrator
  Alle felter Læs, Rediger    
         
Flettetilknytning   Læs, Slet, Opret, Rediger Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-administrator
  Alle felter Læs, Rediger    

Brugere, der anvender flettetilknytninger, kræver:

  • Tilladelsessættet Adobe Sign-bruger
  • Salesforce-objektet Kunde skal have Læs aktiveret
    • Feltet Navn på objektet Kunde skal have Læs aktiveret
  • Salesforce-objektet Salgsmulighed skal have Læs aktiveret
    • Feltet Navn på objektet Salgsmulighed skal have Læs aktiveret
  • Alle objekter/felter, som flettetilknytninger har adgang til, kræver Læs og Rediger aktiveret

 

Nedenfor er en eksplicit liste over objekterne og de nødvendige felter, hvis brug af tilladelsessættet af en grund ikke er acceptabelt:

Objekt Felt Krævede værdier Standard/brugerdefineret Adobe Sign-tilladelsessæt
Ethvert objekt, der er knyttet til   Læs, Rediger    
  Ethvert felt, der er knyttet til Læs, Rediger    
         
Kunde        
  Navn Læs Salesforce – standard  
         
Salgsmulighed        
  Navn Læs Salesforce – standard  
         
Aftale   Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-bruger
  Dokumentnøgle Læs    
  Ekstra indstillinger Læs    
  Navn Læs    
  Flettetilknytning Læs    
  Fejl ved flettetilknytning Læs    
  Resultat af flyttetilknytning Læs    
  Kunde Læs    
  Salgsmulighed Læs    
         
Import af formularfelt   Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-bruger
  Alle felter Læs    
         
Formularfelttilknytning   Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-bruger
  Alle felter Læs    
         
Post til formularfelttilknytning   Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-bruger
  Alle felter Læs    
         
Tilknytning af underordnet formularfelt   Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-bruger
  Alle felter Læs    
         
Post til tilknytning af underordnede formularfelter   Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-bruger
  Alle felter Læs    
         
Flettetilknytning   Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-bruger
  Alle felter Læs    

Brugere, der redigerer datatilknytningerne, kræver:

  • Tilladelsessættet Adobe Sign-administrator
  • Alle objekter/felter, som flettetilknytninger har adgang til, kræver Læs og Rediger aktiveret

 

Nedenfor er en eksplicit liste over objekterne og de nødvendige felter, hvis brug af tilladelsessættet af en grund ikke er acceptabelt:

Objekt Felt Krævede værdier Standard/brugerdefineret Adobe Sign-tilladelsessæt
Ethvert objekt, der er knyttet til   Læs, Rediger    
  Ethvert felt, der er knyttet til Læs, Rediger    
         
Aftale   Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-administrator
  Dokumentnøgle Læs    
         
Filtilknytning   Læs, Slet, Opret, Rediger Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-administrator
  Alle felter Læs, Rediger    
         
Felttilknytning   Læs, Slet, Opret, Rediger Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-administrator
  Alle felter Læs, Rediger    
         
Objekttilknytning   Læs, Slet, Opret, Rediger Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-administrator
  Alle felter Læs, Rediger    
         
Datatilknytning   Læs, Slet, Opret, Rediger Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-administrator
  Alle felter Læs, Rediger    

Datatilknytningsbehandling kræver:

  • Tilladelsessættet Adobe Sign-integrationsbruger
  • Alle objekter/felter, som datatilknytninger har adgang til, kræver Læs og Rediger aktiveret
  • Salesforce-objektet Vedhæftet fil kræver adgang baseret på den overordnede post

 

Nedenfor er en eksplicit liste over objekterne og de nødvendige felter, hvis brug af tilladelsessættet af en grund ikke er acceptabelt:

Objekt Felt Krævede værdier Standard/brugerdefineret Adobe Sign-tilladelsessæt
Ethvert objekt, der er knyttet til   Læs, Rediger    
  Ethvert felt, der er knyttet til Læs, Rediger    
         
Vedhæftet fil   Adgang baseret på overordnet post.    
         
Aftale   Læs, Rediger Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-integration
  Alle felter Læs, Rediger    
         
Filtilknytning   Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-integration
  Alle felter Læs    
         
Felttilknytning   Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-integration
  Alle felter Læs    
         
Objekttilknytning   Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-integration
  Alle felter Læs    
         
Datatilknytning   Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe Sign-integration
  Alle felter Læs    

Chatter-integrationerne kræver:

  • Tilladelsessættet Adobe Sign-integrationsbruger
  • Salesforce-systemtilladelsen Indsæt systemfeltværdier for Chatter-feeds aktiveret

 

Nedenfor er en eksplicit liste over objekterne og de nødvendige felter, hvis brug af tilladelsessættet af en grund ikke er acceptabelt:

Objekt

Felt

Krævede værdier

Standard/brugerdefineret

Adobe Sign-tilladelsessæt

Aftalehændelse

 

Læs

Adobe Sign – brugerdefineret

Adobe Sign-integration

 

Type

Læs

 

 

 

Beskrivelse

Læs

 

 

 

 

 

 

 

Modtagere

 

 

Adobe Sign – brugerdefineret

Adobe Sign-integration

 

Modtagertype

Læs

 

 

 

Mailadresse

Læs

 

 

 

Ordrenummer

Læs

 

 

 

Brug mailadresse

Læs

 

 

Push-aftaler kræver, at den tilknyttede tilbagekaldelsesbruger har:

  • Tilladelsessættet Adobe Sign-integrationsbruger
  • Salesforce-objektet Kunde skal have Læs og Opret aktiveret
  • Salesforce-objektet Kontrakt skal have Læs og Opret aktiveret
  • Salesforce-objektet Salgsmulighed skal have Læs og Opret aktiveret
  • Salesforce-objektet Kontakt skal have Læs og Opret aktiveret
    • Feltet Navn på objektet Kontakt skal have Læs og Rediger aktiveret
    • Feltet Mail på objektet Kontakt skal have Læs og Rediger aktiveret
    • Feltet Kunde på objektet Kontakt skal have Læs og Rediger aktiveret
  • Salesforce-objektet Kundeemne skal have Læs og Opret aktiveret
    • Feltet Navn på objektet Kundeemne skal have Læs og Rediger aktiveret
    • Feltet Mail på objektet Kundeemne skal have Læs og Rediger aktiveret
    • Feltet Virksomhed på objektet Kundeemne skal have Læs og Rediger aktiveret

 

Nedenfor er en eksplicit liste over objekterne og de nødvendige felter, hvis brug af tilladelsessættet af en grund ikke er acceptabelt:

Objekt Felt Krævede værdier Standard/brugerdefineret Adobe Sign-tilladelsessæt
Kunde   Læs Salesforce – standard  
         
Kontrakt   Læs Salesforce – standard  
         
Salgsmulighed   Læs Salesforce – standard  
         
Kundeemne   Læs, Opret Salesforce – standard  
  Mail Læs, Rediger    
  Navn Læs, Rediger    
  Firma Læs, Rediger    
         
Kontakt   Læs, Opret Salesforce – standard  
  Mail Læs, Rediger    
  Navn Læs, Rediger    
  Kunde Læs, Rediger    
         
Aftale   Læs, Opret, Rediger Adobe Sign – brugerdefineret
Adobe-integrationsbruger
  Alle felter Læs, Rediger    
         
Aftaletype   Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe-integrationsbruger
         
Mutexes   Læs, Opret, Rediger Adobe Sign – brugerdefineret Adobe-integrationsbruger
  Alle felter Læs, Rediger    
         
Udløsere   Opret Adobe Sign – brugerdefineret Adobe-integrationsbruger
  Alle felter Rediger    
         
Modtager   Opret Adobe Sign – brugerdefineret Adobe-integrationsbruger
  Alle felter Rediger    
         
Aftalehændelse   Opret Adobe Sign – brugerdefineret Adobe-integrationsbruger
  Alle felter Rediger    
         
Datatilknytning   Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe-integrationsbruger
         
Flettetilknytning   Læs Adobe Sign – brugerdefineret Adobe-integrationsbruger

Tilbagekaldelsesbrugeren skal konfigureres og tilknyttes:

  • Tilladelsessættet Adobe Sign-integrationsbruger tilføjet
  • Profilen Tilbagekaldelsesbruger skal aktivere Administrativ tilladelse for Rediger metadata

Webstedsprofilen skal desuden redigeres for:

  • Tilføj klassen LargeFileDownloadService
  • Fjern klassen AgreementAttachmentService

 

Nedenfor er en eksplicit liste over objekterne og de nødvendige felter, hvis brug af tilladelsessættet af en grund ikke er acceptabelt:

Objekt

Felt

Krævede værdier

Standard/brugerdefineret

Adobe Sign-tilladelsessæt

Aftale

 

Læs, Rediger

Adobe Sign – brugerdefineret

Adobe-integrationsbruger

 

Tælling af aktiv. af service for vedh.

Læs, Rediger

 

 

Adobe-logo

Log ind på din konto