Log på Salesforce-kontoen med dine administratoroplysninger, og vælg derefter fanen Adobe Acrobat Sign-administrator.
Nedenfor kan du læse om, hvordan du nulstiller dine adgangstokens i Salesforce og Adobe Sign og derefter opretter en ny tilknytning vha. nye tokens.
Trin til at gendanne integrationen, når Acrobat Sign- og Salesforce-administratorer er ens
-
-
Bekræft, at din Salesoforce-konto er knyttet til den samme Acrobat Sign-konto.
Ellers skal du logge af og logge på med de tilknyttede brugerkontooplysninger.
-
Under Kontoindstillinger skal du vælge Åbn kontoadministratorkonsollen til Adobe Acrobat Sign.
Det åbner menuen Kontoindstillinger på en ny fane.
-
I panelet til venstre skal du vælge Personlige præferencer > Adgangstokens.
Her vises adgangstokens i din Acrobat Sign-konto. Du kan have flere Salesforce-organisationer knyttet til din Acrobat Sign-konto.
Det anbefales kraftigt, at du bestemmer arten af din udrulning og alle de SFDC-organisationer, der kan påvirkes, før du tilbagekalder tokens, for at sikre, at andre organisationer ikke fejlagtigt bliver brudt.
-
Vælg Adobe Sign til Salesforce -token.
Den viser handlingen Tilbagekald øverst på tokenlisten.
-
Vælg Tilbagekald.
-
Gentag punkt 7 og 8 for hver token, der er angivet som Adobe Sign til Salesforce. Når det er gjort, skal du lukke fanen for Adobe Sign-administratormenuen.
-
Når alle Salesforce-tokens er blevet tilbagekaldt, skal du lukke fanen med administratormenuen til Adobe Sign
-
På fanen Acrobat Sign til Salesforce-administrator skal du vælge Fjern tilknytning for brugeren, der er tilknyttet den valgte Adobe-konto .
-
Vælg OK for den advarselsmeddelelse, der vises.
Når siden opdateres, vises kontoen ikke længere som tilknyttet.
-
Klik på Tilknyt en konto.
-
På loginsiden, der åbnes, skal du angive brugeroplysningerne til din Acrobat Sign-konto for at logge på.
-
Godkend med dit aktuelle bruger-id.
Det sammenkæder kontiene igen og opretter en ny adgangstoken.
Trin til at tilknytte integrationen igen, når Acrobat Sign- og Salesforce-administratorer er forskellige
-
Salesforce-administratoren og Acrobat Sign-administratoren skal koordinere et tidspunkt, hvor de begge kan være tilgængelige for at opdatere adgangstokens. Det vil sikre, at tjenesten ikke forstyrres.
-
Log på Adobe Acrobat Sign-kontoen ved hjælp af dine administratoroplysninger.
-
Gå til Konto > Personlig profil > Adgangstokens.
-
Vælg den adgangstoken, der er knyttet til Salesforce. Dette viser handlingen Tilbagekald.
Forsigtig:Hvis du finder flere adgangstokens til Salesforce, kan du have flere Salesforce-organisationer tilknyttet din Adobe Sign-konto.
Det anbefales kraftigt, at du bestemmer arten af din udrulning og alle de SFDC-organisationer, der kan påvirkes, før du tilbagekalder tokens, for at sikre, at andre organisationer ikke fejlagtigt bliver brudt.
-
Vælg Tilbagekald.
-
Når adgangstokene er tilbagekaldt, skal Salesforce-administratoren logge på Salesforce, gåtil fanen Adobe Acrobat Sign-administrator og derefter vælge Tilknyt en konto.
-
Når Acrobat Sign-loginsiden vises, skal du give kontrollen til Acrobat Sign-administratoren for at godkende med dennes kontooplysninger.
-
Vælg Giv adgang.
Det sammenkæder Salesforce- og Acrobat Sign-kontoen igen og opretter en ny adgangstoken.