Log på Salesforce-kontoen med dine administratoroplysninger, og vælg derefter fanen Adobe Acrobat Sign-administrator.
Sidst opdateret den
12. dec. 2023
Nedenfor kan du læse om, hvordan du nulstiller dine adgangstokens i Salesforce og Adobe Sign og derefter opretter en ny tilknytning vha. nye tokens.
Trin til at gendanne integrationen, når Acrobat Sign- og Salesforce-administratorer er ens
Bekræft, at din Salesoforce-konto er knyttet til den samme Acrobat Sign-konto.
Ellers skal du logge af og logge på med de tilknyttede brugerkontooplysninger.
Under Kontoindstillinger skal du vælge Åbn kontoadministratorkonsollen til Adobe Acrobat Sign.
Det åbner menuen Kontoindstillinger på en ny fane.
I panelet til venstre skal du vælge Personlige præferencer > Adgangstokens.
Her vises adgangstokens i din Acrobat Sign-konto. Du kan have flere Salesforce-organisationer knyttet til din Acrobat Sign-konto.
Det anbefales kraftigt, at du bestemmer arten af din udrulning og alle de SFDC-organisationer, der kan påvirkes, før du tilbagekalder tokens, for at sikre, at andre organisationer ikke fejlagtigt bliver brudt.
Vælg Adobe Sign til Salesforce -token.
Den viser handlingen Tilbagekald øverst på tokenlisten.
Vælg Tilbagekald.
Gentag 7 og 8 for hvert token, der er identificeret som Adobe Sign for Salesforce. Når det er gjort, skal du lukke fanen for Adobe Sign-administratormenuen.
Når alle Salesforce-tokens er blevet tilbagekaldt, skal du lukke fanen med administratormenuen til Adobe Sign
På fanen Acrobat Sign til Salesforce-administrator skal du vælge Fjern tilknytning for brugeren, der er tilknyttet den valgte Adobe-konto .
Vælg OK for den advarselsmeddelelse, der vises.
Når siden opdateres, vises kontoen ikke længere som tilknyttet.
Klik på Tilknyt en konto.
På loginsiden, der åbnes, skal du angive brugeroplysningerne til din Acrobat Sign-konto for at logge på.
Godkend med dit aktuelle bruger-id.
Det sammenkæder kontiene igen og opretter en ny adgangstoken.
Trin til at tilknytte integrationen igen, når Acrobat Sign- og Salesforce-administratorer er forskellige
Salesforce-administratoren og Acrobat Sign-administratoren skal koordinere et tidspunkt, hvor de begge kan være tilgængelige for at opdatere adgangstokens. Det vil sikre, at tjenesten ikke forstyrres.
Log på Adobe Acrobat Sign-kontoen ved hjælp af dine administratoroplysninger.
Gå til Konto > Personlig profil > Adgangstokens.
Vælg den adgangstoken, der er knyttet til Salesforce. Dette viser handlingen Tilbagekald.
Forsigtig
Hvis du finder flere adgangstokens til Salesforce, kan du have flere Salesforce-organisationer tilknyttet din Adobe Sign-konto.
Det anbefales kraftigt, at du bestemmer arten af din udrulning og alle de SFDC-organisationer, der kan påvirkes, før du tilbagekalder tokens, for at sikre, at andre organisationer ikke fejlagtigt bliver brudt.
Vælg Tilbagekald.
Når adgangstokene er tilbagekaldt, skal Salesforce-administratoren logge på Salesforce, gåtil fanen Adobe Acrobat Sign-administrator og derefter vælge Tilknyt en konto.
Når Acrobat Sign-loginsiden vises, skal du give kontrollen til Acrobat Sign-administratoren for at godkende med dennes kontooplysninger.
Vælg Giv adgang.
Det sammenkæder Salesforce- og Acrobat Sign-kontoen igen og opretter en ny adgangstoken.
