Acrobat tai Acrobat Reader kaatuu macOS:ssä versioon 21.007.20091 päivittämisen jälkeen

Hae

Päivitetty viimeksi 24. toukokuuta 2023

Ongelma: Acrobat tai Acrobat Reader kaatuu macOS:ssä uusimpaan versioon 21.007.20091 päivittämisen jälkeen

Acrobatin tai Acrobat Readerin syyskuun 2021 päivityksen asentamisen jälkeen Acrobat tai Acrobat Reader kaatuu macOS:ssä 10–15 sekunnin kuluttua, kun avaat PDF-dokumentin.

Versiot, joita tämä koskee

Acrobat (versio 2021.007.20091 ja uudemmat)
Acrobat Reader (versio 2021.007.20091 ja uudemmat)

Ratkaisu: Asenna e-Tokenin uusin versio uudelleen

Acrobat tai Acrobat Reader kaatuu, jos käyttämäsi e-Token on vanha ja yhteensopimaton Acrobatin tai Acrobat Readerin version 2021.007.20091 tai sitä uudemman version kanssa. Toimi seuraavasti ja asenna e-Tokenin uusin versio:

Lataa e-Token-ohjain myöntäjän sivustosta ja asenna sitten e-Token-ohjain.

Huomautus:

Saat uusimman version ottamalla yhteyttä e-Token-palveluntarjoajaasi.
Valitse Acrobat > Oletusarvot tai Acrobat Reader > Oletusarvot.
Valitse Luokat-kohdasta Allekirjoitukset. Valitse Henkilöllisyydet ja luotetut varmenteet -osiosta Lisää.
Valitse Digitaalisten tunnusten ja luotettujen varmenteiden asetukset -ikkunasta PKCS11# -moduulit ja -merkit ja sitten Liitä moduuli.
Anna oikea kirjaston polku ja valitse sitten OK.
Valitse e-Token PKCS#11 ja sitten Kirjaudu sisään. Anna pyydettäessä e-Tokenin salasana. e-Tokenisi on nyt asennettu uudelleen, ja uusi moduuli on liitetty.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?