Acrobatiin kirjautuminen kolmannella laitteella ei onnistu

Ongelma

Kun yrität aktivoida Acrobatin kirjautumalla sisään kolmannella laitteella, Acrobat näyttää virheilmoituksen ”Pahoittelut, jokin meni vikaan” sen sijaan, että näyttöön tulisi ”Olet saavuttanut laitteidesi aktivointirajan. Kirjaudu ulos joltakin alla olevista laitteista jatkaaksesi” -valintaikkuna.

Jokin meni vikaan -virhe — Virhe: Jokin meni vikaan

Kirjaudu ulos laitteiden valintaikkunasta — Odotettu valintaikkuna: Kirjaudu ulos alla olevilta laitteilta

Ratkaisu

Ratkaisu 1: Kirjaudu sisään Adobe-tilillesi ja kirjaudu ulos Acrobatista aktiivisilla laitteillasi

Kirjaudu osoitteeseen https://account.adobe.com/fi/activated-devices.
Valitse aktivoitujen laitteiden luettelosta Poista käytöstä.

Poista laite käytöstä Adobe-tililtäsi

Aktivoi laite uudelleen käynnistämällä Acrobat aktivoitavalla tietokoneella. Näkyviin tulee kehote kirjautua sisään. Jos näin ei tapahdu, valitse Ohje > Kirjaudu sisään.

Ratkaisu 2: Ominaisuuden lukituksen rekisteriavaimen luominen

Koskee Windowsia

Valitse Käynnistä > Hae, kirjoita RegEdit ja paina Enter-näppäintä.
Siirry rekisterieditorissa seuraavaan polkuun: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown.
Luo seuraava avain:

Avain: iNGLCEFWorkflowEnabled

Datatyyppi: REG_DWORD

Arvo: 2
Sulje rekisterieditori.
Käynnistä Acrobat uudelleen ja kirjaudu sisään Adobe ID -tunnuksellasi.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?