Ongelma

Kun yrität tulostaa PDF-tiedoston Windows Vistan Internet Explorer 7 -selaimesta, tiedoston tulostus ei onnistu ja saat virheilmoituksen ”Tulostustyön käynnistys ei onnistu”.

Yksityiskohta

Näytä PDF selaimessa -asetus on valittuna sovelluksissa Adobe Acrobat 8 tai 9 tai Adobe Reader 8 tai 9. (Näe tämä vaihtoehto valitsemalla Acrobatissa tai Adobe Readerissa Muokkaa > Oletusarvot > Internet.)

Syy

Suojattu tila on käytössä Internet Explorerin suojausasetuksissa.

Suojattu tila uudelleenohjaa tiedostot suojattuun virtuaaliseen kansioon. Se matkii tietokoneesi hakemistorakennetta, mutta pitää tiedostot erillään tietokoneesi muista osista ja suojelee sitä siten haittaohjelmilta.

Ratkaisu

Tee jokin seuraavista toimenpiteistä:

Ratkaisu 1: Poista Suojattu tila väliaikaisesti käytöstä Internet Explorer 7:ssä.

  1. Valitse Internet Explorerissa Työkalut > Internet-asetukset.
  2. Napsauta Suojaus-välilehteä.
  3. Poista valinta Suojattu tila -valintaruudusta.
  4. Valitse OK.
  5. Sulje Internet Explorer.
  6. Käynnistä Internet Explorer uudelleen.
  7. Etsi tulostettava PDF-tiedosto.
  8. Valitse Tiedosto > Tulosta.

Varoitus: Suojattu tila voi suojella tietokonettasi haittaohjelmilta. Ota Suojattu tila jälleen käyttöön, kun olet tulostanut PDF-tiedoston.

Ratkaisu 2: Tulosta PDF-tiedosto Acrobatilla tai Adobe Readerilla.

  1. Etsi tulostettava PDF-tiedosto Internet Explorer -selaimella.
  2. Valitse Tiedosto > Tallenna nimellä.
  3. Siirry kohta, johon haluat tallentaa PDF-tiedoston.
  4. Valitse Tallenna.
  5. Käynnistä Acrobat tai Adobe Reader.
  6. Valitse Tiedosto > Avaa.
  7. Siirry vaiheessa 3 valitsemaasi kohtaan.
  8. Valitse PDF-tiedosto.
  9. Valitse Avaa.
  10. Valitse Tiedosto > Tulosta.

Ratkaisu 3: Käytä toista verkkoselainta.

Tulosta PDF-tiedosto toisella verkkoselaimella, kuten Firefoxilla tai Operalla.

Lisensoitu Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License -lisenssin mukaan.  Creative Commons -lisenssien ehdot eivät koske Twitter™- ja Facebook-viestejä.

Lakisääteiset ilmoitukset   |   Online-tietosuojakäytäntö