Ongelma

Kun suljet Acrobatin version 10.1.7 tai 11.0.03 Windows 8 -käyttöjärjestelmässä, Acrobat jatkaa prosessorin käyttöä.Acrobat.exe näkyy edelleen tehtäväpalkissa vaikka Acrobat-sovellus on jo suljettu.

Ratkaisu

Vastuuvapauslauseke: Tämä toimenpide sisältää Windows-rekisterin muokkauksen. Adobe ei tarjoa tukea sellaisen rekisterin muokkaamiseen, joka sisältää välttämättömiä järjestelmä- ja sovellustietoja. Varmista, että olet tehnyt varmuuskopion järjestelmän rekisteristä ennenkuin teet nämä muokkaukset. (http://windows.microsoft.com/fi-fi/windows7/Back-up-the-registry). Lisätietoja rekisteristä saat Windowsin ohjeista.

Kun olet luonut rekisterin varmuuskopion, noudata alla olevia vaiheita:

  1. Käynnistä regedit (avaa Suorita-komentorivi painamalla Windows+R, kirjoita regedit ja paina OK).
  2. Valitse OK UAC-dialogissa jos kehoitetaan.
  3. Siirry avaimeen: [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers]
  4. Etsi tästä avaimesta arvo, joka vastaa Acrobat.exe -tiedoston asennuspaikkaa tietokoneellasi. Se voisi esimerkiksi olla "C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 11.0\Acrobat\Acrobat.exe."
  5. Poista ainoastaan tämä arvo (Acrobat.exeä varten) napsauttamalla arvoa hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla Poista.
  6. Käynnistä järjestelmä uudelleen (valinnainen), ja käynnistä Acrobat ja sulje se.

Lisätietoja

Tämä ongelma johtuu Acrobat 11.0.03- ja Acrobat 10.0.7 -version yhteensopimattomuudesta Windows 8:n Ohjelman yhteensopivuusapuohjelman kanssa.

Lisensoitu Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License -lisenssin mukaan.  Creative Commons -lisenssien ehdot eivät koske Twitter™- ja Facebook-viestejä.

Lakisääteiset ilmoitukset   |   Online-tietosuojakäytäntö