Ongelma: Tyhjä näyttö avautuu Acrobat-ikkunan päälle
Mac OS -käyttöjärjestelmässä tyhjä näyttö avautuu Acrobat -sovellusikkunan päälle. Samaan aikaan Acrobatin sulkeminen ei onnistu. Tämä ongelma ilmenee sellaisissa Mac OS -käyttöjärjestelmissä, joissa on kaksi näyttöä, silloin kun toinen näytöistä on retina-näyttö.
Ratkaisut
Tee jokin seuraavista toimista:
- Kun tyhjä näyttö on valittuna, paina ESC-näppäintä.
- Irrota toinen näyttö ja käynnistä Acrobat uudelleen.
Lisätietoja
Kahden näytön kokoonpanossa, jossa toinen näyttö on muu kuin korkean DPI:n (HiDPI) laite ja toinen näyttö on Retina-näyttö, Acrobat-valintaikkuna vääristyy eikä käyttäjä voi ohittaa sitä. Tämä luo vaikutelman siitä, että Acrobat tai Reader on jumittunut.
Yhdistä muu kuin HiDPI-laite HiDPI-laitteeseen ja käynnistä Acrobat HiDPI-laitteella. Käynnistä jokin Acrobat-valintaikkuna (CEF) ja siirrä ikkuna muuhun kuin HiDPI-laitteeseen. Valintaikkunanäkymä vääristyy.